Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,899 reviews
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wunderschönes Hotel mit sofort erkennbaren Problemen im Personalbereich Rezeption, Küche,Service. Reinigungspersonal war sehr zuvorkommend und mitdenkend

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen herzlich für die Verbesserungsvorschläge und möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Sie haben vollkommen recht und geben uns mithilfe Ihrer Hinweise die Möglichkeit unseren Service zu verbessern. Es ist sehr wichtig für uns, aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.

Viele Grüße
Das Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Das Hotel kanndurchaus mit der guten Lage punkten, doch seit meinem letzten Besuch vor fünf Jahren, hat sich doch einiges verschlechtert. Schade !!!!!!

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht ganz zufriedenstellend für Sie war. Dennoch bemühen wir uns stets um Verbesserungen in allen Bereichen. Deshalb wissen wir Ihre Bemerkungen sehr zu schätzen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandhotel & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Helles sauberes Hotel, nette Mitarbeiter in allen Bereichen

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihrer Meinung. Es freut uns, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hotel ermöglichen konnten.
Ihre Anmerkung bezüglich der Wassertemperatur haben wir zur Kenntnis genommen und werden diesen Aspekt besonders im Auge behalten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ganz bald erneut in unserem Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow begrüßen dürfen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Das Hotel ist doch etwas in die Jahre gekommen. Hier und da sieht man die "Zeichen der Zeit". Badezimmer im Stil der 90er mit 15x15 Fliesen in Hornhautumbra. Tapeten die sich ablösen und notdürftig geflickt wurden, dreckige Vorhänge im Stil des "frühen Neckermann". Natürlich ist das meckern auf hohen Niveau, aber ich mache die Leistung an dem Zimmerpreis fest, welchen wir bezahlt haben und da kann ich sagen ... "Es war nicht das Geld wert !" . Und es war absolut KEINE 4-Sterne-Leistung die hier vollbracht wurde ! Ich werde hierzu aber auch noch eine mail, inkl Bilder, an die Dorint Zentrale schreiben ! Die einziege positive Ausnahme waren die durchweg sehr freundlichen Mitarbeiter !!!

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihre ehrlichen Worte. Wir haben Ihre Kritikpunkte zur Kenntnis genommen und leiten Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weiter. So kann mit Hilfe Ihrer Bewertung der Aufenthalt in unserem Haus optimiert werden. Vielen Dank dafür!

Liebe Grüße
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Nordisches Flair nicht Unaufdringlicher Freundlichkeit. Sehr gemütlich ohne Plüsch.

Liebe Frau Hilker,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Die entsprechenden Hinweise wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um die genannten Aspekte bestmöglich anzupassen.
Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Das Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

sehr gut..............................…...

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr gepflegt und suber, eventuell Bäder umbauen und nur Duschkabinen installieren. Sehr freundliches und kompetentes Personal.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (28/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir haben uns wohl gefühlt, waren schon zum zweiten Mal hier im Hotel.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt ,sehr nettes Personal überall!!!

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (28/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir waren schon oft in Wustrow, aber das erste Mal im Dorint Hotel. Es war für uns ein sehr positives Erlebnis. Alle Räumlichkeiten waren hell und sehr sauber. Das Personal sehr freundlich ! Optimales Frühstück. Wir kommen sehr gerne wieder !

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