Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,617 reviews
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Wir fahren gern nach Wustrow, die Lage und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist sehr gut. Leider nehmen die Verbrauchsspuren an allen Stellen zu! Erstmals bemerkten wir auch den deutlichen Personalmangel, die Bar als Treff- und Kommunikationspunkt war alternativlos geschlossen und wir erlebten einen Ruhetag, das war für uns für ein 4-Stern-Superior-Hotel gänzlich neu. Wir kommen sicher trotzdem wieder, auch wenn es von uns leider keine uneingeschränkte Empfehlung mehr gibt! Die Freundlichkeit und zielführende Serviceorientiertheit des Personals kann hier noch punkten, auch der Zimmerservice ist weiterhin perfekt! Es gibt aber notwendigen Verbesserungsbedarf!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Wir können Ihre Anmerkungen gut nachvollziehen, würden uns auch sehr freuen, wenn wir unseren Gästen wieder den gewohnten Service bieten könnten, aber der bundesweite Personalmangel hinterlässt tiefe Spuren. Aber wie Sie selbst bemerkt haben, sind wir, die diesen Beruf noch mit Herzblut ausüben, zu 100% für Sie da.

Viele Grüße und vielleicht bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/05/2018)
Date of experience: 05/2018

seit vielen Jahren ein tolles Ziel für einen Kurzurlaub

Lieber Gast,

ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße und vielleicht bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

sehr schönes Hotel in hervorragender Lage; freundliches Personal!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat.

Viele Grüße und vielleicht bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Wer Krach liebt, wohnt hier richtig! ca. 12 Stunden täglich dröhnt die Garagenentlüftung in die Gartenfläche, unüberhörbar!

Geehrter Gast,

wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Das Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr schönes Haus beste Lage zum Strand sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr über Ihre Treue und Zufriedenheit.

Viele Grüße und vielleicht bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Schade, dass es die Bar nicht mehr gibt. Das Sonntags und Montags das Restaurant geschlossen sein soll finde ich für ein Hotel nicht gut.
Was mir nicht gefällt ist, wenn man ins Hotel hinein kommt und vor dem Fahrstuhl die Schiebevorhänge sieht macht keinen guten Eindruck.
Ohne würde besser aussehen. Dann eher eine tolle Dekoration und der Zugang zum Fahrstuhl offen halten.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bepunktung unserer angebotenen Leistungen sowie Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr, dass es Ihnen grundsätzlich gefallen hat.

Viele Grüße und vielleicht bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Schönes Hotel mit sehr guter Lage. Freundliches Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.

Viele Grüße und vielleicht bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein sehr schönes Hotel. Ruhe und Entspannung pur.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.

Viele Grüße und vielleicht bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Das Hotel ist sehr schön, gepflegt und bietet fast alles, was zu einer guten Erholug beiträgt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre liebgemeinten Anregungen. Hierzu möchten wir Ihnen mitteilen, dass der "fehlende" Lachs aus Gründen der Nachhaltigkeit für den Fisch in der ganzen Hotelkette nicht mehr angeboten wird. Genauere Hinweise stehen seit ca. 1 Jahr auf dem Aufsteller beim Frühstück. Ihre Idee für das Schwimmbad kam uns vor ca. 1,5 Jahren auch, daher haben wir die letzten beiden Stunden ausschließlich für Erwachsene geöffnet. An beiden Eingangstüren zum Spabereich hängen hierzu Schilder.

Viele Grüße und vielleicht bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/05/2018)
Date of experience: 05/2018

freundliche mitarbeiter
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Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre ehrlichen Hinweis. Für unseren Fauxpas möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Viele Grüße und vielleicht bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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