Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,623 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Preis , Leistung des Hauses ist ok ! Service und Personal waren überfordert oder den zu erbringenden Leistungen / Aufgaben / Erwartungen nicht gewachsen!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns über jede Gastbewertung, jeder Kommentar hilft uns unsere Leistungen zu verbessern, aber sie müssen schon in irgendeiner Form der Wahrheit entsprechen.

Das Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (12/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Für außerhalb der Hochsaison zum Zeitpunkt des Besuchs haben sich alle Erwartungen positiv erfüllt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von uns und unseren Leistungen überzeugen konnten.

Viele Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr enttäuscht war ich über den Umstand, dass am Sonntag und am Montag das Restaurant geschlossen war. Barbetrieb gab es generell nicht. Als Alleinreisende ist es nicht angenehm abends andere Restaurant aufzusuchen, zumal die Angebote in Wustrow derzeit stark eingeschränkt sind.
Die Speisekarte am Tisch und im Aushang vor dem Hotel enthielt viele Gerichte, die nicht mehr im Angebot waren, weil ein Küchenwechsel bevorgestanden haben soll. Sinnvoll wäre es da sicher gewesen, wenn man die Karten für die Gäste aktualisiert hätte.
Auch die Tatsache, dass Karte auf dem Zimmer nicht der tatsächlichen Bestückung der Minibar entsprochen hat ( keine Snack), auf Nachfrage erhielt man sie an der Rezeption, hat mir nicht gefallen. Sicher Kleinigkeiten, die aber dazu führen, dass man sich an der Rezeption melden muss, das hatte ich auch erst auf Nachfrage erfahren.
Der Ruheraum wirkte wegen der relativ und zum Teil leicht zerschlissenen und abgenutzten Liegenauflagen wenig einladend, im Saunabereich
war es besonders am Sonnabend sehr laut, Kinder liefen hin und her, auch in die SaunaKabinen und von ihren Eltern nicht auf ruhigeres Verhalten hingewiesen. Es wäre wünschenswert, wenn Angestellte dort präsent wären.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Das Hotel ist in allen Bereichen sehr sehr renovierungsbedürftig.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und werden Ihren Hinweis gern an unseren Eigentümer weiterleiten.

Viele Grüße,
Das Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Schönes Haus, tolle Lage (nicht weit von der Seebrücke) und ein sehr reichhaltiges Frühstück.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch richtig wohlfühlen können, haben wir in Ihrer Gästekartei den Wunsch nach einem Bad mit Dusche vermerkt.

Viele Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir kommen immer wieder gerne, vor allem wegen Wustrow, aber auch wegen des schönen Schwimmbads und der unkomplizierten Atmosphäre

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihre Anmerkungen werden wir im nächsten Teammeeting besprechen.

Viele Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Familienfreundliches Hotel mit exzellentem Frühstück und schönem Wellnessbereich

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lobenden sowie ehrlichen Worte. Gerne leiten wir Ihre Anmerkungen in die entsprechenden Abteilungen weiter.

Viele Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr gut zum Wohlfühlen und Entspannen; auch im Winter.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles Gute.

Viele Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr gut, schade ist allerdings, dass kein Zimmerservice aus dem Restaurant mehr angeboten wird.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Viele Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr gutenLage und gemütliche Ausstattung.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.

Viele Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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