Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,498 reviews
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (09/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Gutes Hotel, war vor zwei Jahren aber besser. Kein Restaurant am Wochenende, kein Kaffee über Mittag

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Gerne möchten wir Ihnen auf diesem Weg aber mitteilen, dass es lediglich am Sonntag und am Montag kein Restaurant gibt, aber Kaffee gibt es täglich über Mittag.

Viele Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Seit Jahren gleichbleibend gute Qualität, allerdings zu deutlich steigenden Preisen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Gerne leiten wir Ihre Eindrücke an unseren Eigentümer weiter, er erarbeitet derzeit ein Renovierungskonzept.

Viele Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Optimal zum Strand gelegen wunderschöne Radwege

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/09/2017)
Date of experience: 09/2017

sehr angenehmes, gut gelegenes Hotel in einem schönen Ferienort, tolle Räumlichkeiten. Service im Restaurant sehr freundlich, bestes
Frühstück seit langem, gut bis 12.00 Uhr

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.

Viele Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Alles wunderbar, ich komme sehr gerne wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir neue Gäste so zufrieden stellen dürfen.

Viele Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (03/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Es bedarf dringend einer Modernisierung

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und werden diese umgehend an unseren Eigentümer weiterleiten.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Enttäuscht über Verlust von Service und Freundlichkeit.Deutliche Einsparungen im Vergleich zu früher (Zimmerservice, Badehandtücher,usw.)

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, bedauern allerdings sehr, dass es Ihnen nicht gefallen hat.

Das Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (31/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Rundum empfehlenswertes Hotel mit schönen, hellen Zimmern, sehr nettem Personal und wunderbarem Essen.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen sehr für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns bereits jetzt schon wieder auf Sie!

Viele Grüße und bis bald,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (31/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Nach 15 Jahren (mind 1-2 Besuchen im Jahr) hat sich der Service, das Angebot und Produkt verschlechtert. Die gute Seele und Top Gastgeber Herr Behrmann fehlt. Der neue Direktor ist nicht präsent. Wir bedauern auch sehr, dass es kein Stranddinner mehr gibt.
Das Restaurant ist Sonntag/Montag Abend geschlossen alles kein Problem und nachvollziehbar aber eine Information im Vorfeld mit der Reservierung ist dringend notwendig und leider nicht geschehen. Der Zustand der Zimmer siehe oben! Erst nach mehrfacher Nachfrage mit Beharrlichkeit Seitens des Gastes wird sich um Fundsachen gekümmert. Das ist kein guter Service. Noch während des Aufenthaltes kommt die EMail mit der Gastebefragung "wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und hoffen, dass alles Ihren Wünschen und Erwartungen entsprochen hat. Unser gesamtes Team freut sich, Sie bald wieder bei Dorint begrüßen zu dürfen." Ihr Text aber ich bin doch noch im Haus! Was soll das?

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung. Hätten wir Ihre Ansichten schon während Ihres Aufenthaltes gewusst, hätten wir vielleicht das eine oder andere schon hier aus dem Weg räumen können, wir haben uns doch mehrfach unterhalten.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (31/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Alles in die Jahre gekommen. Fängt mit dem roten Organzavorhang vor dem quietschenden Lift
an. Der machte vor zwei Jahren schon Probleme. Nach über 20 Jahren ist eine Komplettrenovierung aus Zeitgeist Gründen notwendig.( Wände in Wischtechnik)
Spabesuch wegen Überfüllung nicht möglich, außer "planschen".
Grundsätzlich sollte wegen möglichem Schlechtwetter mehr in diesem Bereich entstehen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Wir werden Ihre Anmerkungen umgehend an unseren Eigentümer leiten.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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