Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,629 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir haben uns bei Ihnen wieder sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und hoffen natürlich auf ein baldiges Wiedersehen!

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sind sonst immer im Mai im Dorint Wustrow. Diesmal war der Gesamteindruck weniger positiv.
Der Fahrstuhl war während unseres gesamten Aufenthalts (Samstag bis Dienstag) inop, was ein Zettel am Aufzug mitteilte - ohne Hinweis warum, wie lange.
Am meisten gestört hat uns allerdings die Bereitstellung der Handücher für den Wellnessbereich. Diese (2 Stck pro Person) lagen im Kleiderschrank. Heißt im Klartext: das Zimmerpresonal musste täglich an den Kleiderschrank - diesen betrachte ich während meines Aufenthalts als Teil meiner Privatsphäre - geht also garnicht. Kannten wir so auch nicht.
Insgesamt fühlte man sich nicht wirklich willkommen.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen sehr für die ehrliche Bewertung Ihres Aufenthaltes. Leider entnehmen wir Ihren Worten Ihre Unzufriedenheit. Aufgrund Ihrer Schilderung können wir das gut nachvollziehen. Wir werden Ihre Anmerkungen im Team ansprechen und möchten Sie herzlichst um Verzeihung bitten.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (12/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Angenehmes Hotel mit netten Personal. Komme wiedet

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie uns auch zukünftig wieder besuchen möchten. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Tolles Hotel mit freundlichem Personal. Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Zu Ihrem Wunsch nach mehr vegetarischer Auswahl werden wir uns Gedanken machen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wir haben in allen Kategorien 5 Sterne vergeben ! Das spricht für sich !

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir fühlen uns unheimlich geehrt und dankbar. Es ist immer wieder schön, wenn wir es schaffen, dass unsere Gäste zu 100% zufrieden sind und immer wieder gerne zu uns kommen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Schönes Haus mit toller Service und hervorragender Frühstücksservice. Immer wieder ein Genuss.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre grandiose Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr über Ihre große Zufriedenheit. Bis zum nächsten Mal!

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Als Stammkunde bin ich immer wieder aufs Neue von dem Haus und der Freundlichkeit der Mitarbeiter begeistert !

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Ihre Begeisterung motiviert uns den Kurs zu halten und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Lieber Service; wir fühlen uns bei Ihnen, als würden wir nach hause kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihre lieben Worte schmeicheln uns sehr und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

xxxxxxxxxxxxx sehr gut xxxxxxxxxxxxxxxxx

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir wünschen uns natürlich ein Wiedersehen in Wustrow.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Tolles Hotel mit sehr schönen Zimmern, wir kommen immer gerne wieder!
Das sehr nette Personal und die gute Lage des Hauses in Wustrow sind immer wieder eine 900 km Anreise wert!
Als treue Stammgäste gestatten Sie uns dennoch ein paar kritische Anmerkungen:
Das gesamte Erscheinungsbild hat sich etwas verändert und das nicht zum Besseren: Getränkeautomat in der Lobby sieht eher nach 2-Sterne-Hotel aus, die Dekoration im Haus ist nicht mehr so geschmackvoll opulent wie früher, die Speisekarten haben jetzt schlecht aufgelöste Fotos von den Speisen (wie beim Chinesen), die Zimmerkategorien heißen jetzt nach Konzernstandard. Alles in allem leidet der großes Vorteil des Hauses: die Individualität gepaart mit Ressortfeeling!! Das Haus scheint sich immer mehr in den Rahmen der Kettenhotellerie zu pressen (oder gepresst zu werden).

Lieber Stammgast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden sowie ehrlichen Worte. Wir werden Ihre Anmerkungen im nächsten Teammeeting besprechen und nach möglichen Lösungen für die von uns beeinflussbaren Punkte suchen. Als Stammgast nehmen Sie Veränderungen im Haus natürlich sofort war und daher sind Ihre Hinweise besonders wertvoll für uns.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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