Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,503 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir kommen immer wieder gern in dieses Hotel, obwohl nicht mehr alles ganz neu ist. Die Lage, der Service, das Frühstück und die ungezwungene Freundlichkeit des Personals gefallen uns immer wieder. Im Spa- Bereich, besonders Umkleide, sollte einmal gründlich renoviert werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lobenden sowie offenen Worte, Ihre Hinweise leiten wir gern an unseren Eigentümer weiter. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir waren nun zum zweiten Mal im Dorint , insgesamt waren wir sehr zufrieden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zufriedenheit. Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn Sie uns auch ein drittes Mal besuchen möchten.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir haben uns vor einigen Jahren entschieden das Wustrow Dorint Hotel zu meiden, da die Begrüssung und der Service der Mitarbeiter an der Rezeption unfreundlich und nicht kundenorientiert war. Nach mehreren Jahren haben wir uns wieder für Dorint Wustrow entschiden und mußten feststellen, dass die Begrüßung und das Einchecken mangelhaft und unfreundlich war.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns Ihre Kritik sehr zu Herzen genommen und dies als Anlass gesehen, unsere Werte und Standards unseren Rezeptionsmitarbeitern erneut zu vermitteln. Wir möchten Sie herzlichst um Verzeihung bitten und vergewissern Ihnen, dass wir sehr an Ihrer Zufriedenheit und Ihrem Wohlergehen interessiert sind.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Es ist ein Hotel, was man jederzeit weiterempfehlen kann.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden sowie ehrlichen Worte. Ihre Anmerkung werden wir im Team besprechen. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und wünschen uns ein baldiges Wiedersehen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sollten wir nochmal in dieser Gegend Urlaub machen, werden wir uns wiedersehen. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Nur wenige Minuten bis zum Strand. Das Frühstücksbüfett war gigantisch. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns und unseren Leistungen überzeugen könnten und dass wir Sie auch zukünftig begrüßen dürfen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Die Zimmer sind sehr abgewohnt. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption könnte besser sein.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Wir werden Ihre Hinweise an die entsprechenden Abteilungen weitergeben.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/10/2016)
Date of experience: 10/2016

gut geführtes Hotel in sehr schöner lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir kommen gerne wieder, würden aber Angebote nutzen, da es schon recht teuer ist.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben und wir freuen uns schon heute auf weitere Besuche von Ihnen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (14/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir haben ein paar wunderbare entspannende Urlaubstage verbracht, bei Sonne, Wind und Herbststürmen-einfach super!!!

Lieber Gast, lieber Kollege,

vielen herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung und Ihre lobenden Worte. Als geschätzter Kollege kennen Sie dies Geschäft nur zu gut und deshalb freuen wir uns ganz besonders über Ihre Zufriedenheit. Wir hoffen, dass die Erholung noch lange anhält, aber falls nicht, freuen wir uns auf ein Wiedersehen in Wustrow.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir waren vom 6-9 Oktober bei Ihnen ( Zimmer 216 ) und haben leider ein kleines Lämpchen ( Nachtlicht ) im Zimmer vergessen. Dieses wurde auch gefunden, uns aber nicht zugeschickt. Sie wollten hierfür 6,99 € Portokosten haben, ein Päckchen ( das hätte absolut ausgereicht ) kostet aber maximal € 4,00. Das heißt, das Dorint möchte sich auch noch bereichern an Gästen , die etwas vergessen haben. Ein absolut beschämendes Verhalten von Ihrem Haus!! Zumal ich auch noch Dorint Premium-Kunde bin bei ca 45 Übernachtungen in Dorint Hotels jedes Jahr! So etwas habe ich noch nie erlebt und werde ich in sämtlichen Internet Foren auch so beschreiben. MfG, M. Seibold

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Leistungen.

Wir freuen uns, dass Sie in einem Gespräch mit unserem Direktor Herrn Fath, zu einer Einigung gekommen sind.

Ebenfalls sind wir sehr erfreut darüber, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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