Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,633 reviews
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (26/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir haben uns im Dorint Wustrow sehr wohl gefühlt, zumal unseren besonderen Wünschen (Kopfkissen Auflagen auf die doch recht harten Matratzen etc.), rasch entsprochen wurde.
Wir haben einen runden Geburtstag im Hotel gefeiert und waren angenehm darüber überrascht, wie nett auf dieses Ereignis eingegangen wurde. (Deko, Sekt, Glückwünsche durch das Personal) Es waren sehr schöne Tage.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von uns und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Schönes Hotel, geschultes Personal, kinderfreundlich, wir kommen wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und auf ein Wiedersehen in Wustrow.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (25/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Unser Eindruck war sehr gut. Das ganze Team war sehr nett.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden sowie ehrlichen Worte. Frau Will freut sich sehr über Ihre Anerkennung.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (25/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr gut, insgesamt stimmig, tolle Lage, sehr sauber

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und wir wünschen uns natürlich ein Wiedersehen auf dem Fischland.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (25/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Das Hotel vermittelt - auch aufgrund seiner verhaltenen Bauweise - einen warmen freundlichen Eindruck, ist familienfreundlich (Kinder, Hunde), an machen Stellen (zB Fliesen Spa / Wellnessbereich, Teppich- Türecken, Stühle Restaurant) deutliche Abnutzungserscheinungen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Wir werden Ihre Anmerkungen nochmals an unseren Techniker weiterleiten, bitte entschuldigen Sie die Umstände.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

ein gutes Hotel, mit äußerst zuvorkommenden Mitarbeitern, sehr schöner Strandlage, in einem sehr kleinen Ort. Ruhig. Das Langschläferfrühstück kommt einem im Urlaub sehr entgegen. Die Bar überzeugt mit sehr guten Cocktails und kompetentem Barkeeper, das Preis-Leistungs-Verhältnis war bei dem von uns gebuchten Angebot sehr gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lobenden Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie zufrieden waren und wir hoffen natürlich, dass wir Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen dürfen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir kommen wieder.............insgesamt ein Dankeschön an alle Mitarbeiter !
Wir haben uns bei Ihnen im haus bisher immer wohl gefühlt!

Dennoch gibt es ein paar Kleinigkeiten, die wir Ihnen mitteilen wollen - vielleicht hilft es Ihnen:
Warum schaut keiner regelmäßig z.B. in der Sauna nach, ob alles o.k. ist? Folgende Mängel haben wir dort festgestellt:Kaltwasser- Schlauch (Dusche- rechts) halb aufgerissen ..........Eine Dusche (geradezu) tröpfelte nur noch-Wasserzulauf-Blöcke für Fußbäder wackelten verdächtig..........
Und dann die Handtuch-Aktion............9 Handtücher für 5 Personen im Zimmer - tauschen bei den Reinigungskräften, die nicht immer sofort zu finden sind...........wir gehen stets alle in die Sauna und auch zum Schwimmen - alles 2 X am Tag - das war nicht so einfach in diesem Jahr........wir haben die Bademäntel zum Trocknen genutzt - allerdings wussten wir im Zimmer dann nicht so richtig , wie die 5 Bademäntel zum nächsten Poolbesuch trocknen sollten - es fehlten Haken im Bad und in der Wohnung - für 5 Personen! Diese Haken fehlten aber schon immer. Wir wollten die nassen Sachen nicht auf Holzstühle oder Schränke hängen..........auch fehlen Haken an den Handtüchern, was zu der Ansicht führt, dass die Handtücher auf der Heizung getrocknet werden sollten????
Die Rauchmelder /Brandmeldeanlage ist wohl auch noch nicht optimal - wir haben einen Abend Fleisch gebraten für 5 Personen- Lüfter am Herd und Balkontür geöffnet- zum Essen haben wir aber die Tür geschlossen und den Lüfter abgestellt - plötzlich klopfte eine nette Hotel-Mitarbeiterin- Brandmeldung .............wir haben das gar nicht selber gemerkt............das tat uns leid, aber wir wissen nicht, wie wir das beim nächsten Besuch verhindern könnten???
Zum Abendessen am ersten Abend gab es leider ein Missverständnis meiner Seite - daher haben wir uns selbst versorgt- dafür entschuldige ich mich !

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung. Wir nehmen uns Ihre offenen und ehrlichen Worte zu Herzen und werden Ihre Anmerkungen auf die Fahne schreiben. Wir hoffen sehr, dass Sie das Angebot für 2017 bereits erreicht hat und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir kommen seit vielen Jahren weil das "Gesamtpaket" stimmt. Allerdings muss, wie im SpaBereich. mal etwas in Richtung Modernisierung investiert werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus. Da wir sehr viel Wert auf Ihre Meinung und Ihre Zufriedenheit legen, haben wir Ihre Anmerkung direkt an unseren Eigentümer weitergeleitet, um somit auch unseren Interessen etwas Nachdruck zu verleihen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Schönes, feundliches Hotel in perfekter Lage. Die Verkehrssteuerung zur Ein- und Ausfahrt der Tiefgarage muss verbessert werden

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lobenden sowie ehrlichen Worte, wir werden Ihre Anmerkungen im Team besprechen. Wir hoffen natürlich sehr, dass wir Sie auch nächsten Oktober wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr gut - ohne Wettergarantie. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass wir Sie auch in Zukunft begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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