Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,504 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Leider hatten wir diesmal ein Appartement welches in der äußersten Ecke des Hotels lag und mehr oder wenig nur Schatten hatte.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre hilfreiche Bewertung und haben Ihren Wunsch nach "Sonnenzimmern" direkt in Ihrer Gästekartei hinterlegt, damit bei Ihrer nächsten Buchung nicht das falsche Zimmer einen Schatten auf den Aufenthalt wirft.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 05/2016

schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter, gute Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu unserem Haus.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Ich komme seit vielen Jahren, häufig mehrmals pro Jahr mit Familie und Freundinnen ins Dorint nach Wustrow. Ich mag das Hotel sehr, Lage, Zimmer und das Frühstück sind super! Einige Dinge, wie bereits genannt, sollten erneuert werden und die Freundlichkeit am Empfang ist ausbaubar. Jedem Gast sollte ein freundliches Lächeln entgegengebracht werden. Das macht gute Laune und man fühlt sich als Gast einfach wohler! Das Restaurant ist leider nicht mehr so gut besucht wie früher (uns eingeschlossen) und macht einen ungemütlichen (da oft leer) Eindruck. Es sollte daran gearbeitet werden, diesen Umstand abzustellen und an "alte Zeiten" anzuknüpfen, um den Gast auch im Abendservice im Hotel zu halten. So gehen leider viele Gäste außerhalb essen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus. Wir werden all Ihre Punkte im Team besprechen und umsetzen. Einige Ihrer Anmerkungen sind natürlich sofort umsetzbar, für andere hingegen brauchen wir etwas Zeit. Dies betrifft natürlich die Neuanschaffungen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Ja was sollen wir hier noch schreiben, wir kommen ja immer wieder, das sollte Lob genug sein :-) Aber wir möchten diesesmal die Reinigungskräfte hervorheben, die immer freundlich sind und ein Lächelen im Gesicht tragen. Ein besonderen Dank gilt unser Anne Rehberg, die unsere Auszeit immer zu unseren Wünschen möglich macht, was manchmal etwas schwierig ist;-) aber Sie bekommt immer was hin!!! Dorint Wustrow ist für uns wie eine zweite Heimat geworden, und es macht immer wieder viel Freude in die Strandstrasse einzubiegen!
Wir kommen ganz bestimmt wieder, was sollen wir ohne euch ALLE!!!! ;-)
Ganz liebe Grüße, Sabine und P...........:-)

Lieber Gast,

ja, was sollen wir auch noch sagen :) DANKE DANKE DANKE

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Super schön, beste Lage alles perfekt.....

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben sowie lobenden Worte. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und die Anerkennung unserer Leistungen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Wir haben ein verlängertes Wochenende in Wustrow verbracht und können dieses Hotel nur weiterempfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir hoffem auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Alles gut, gerne wieder. Besonders die Lage und die Mitarbeiter sind positiv hervor zu heben

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (08/05/2016)
Date of experience: 04/2016

m.E. teilweise erneuerungs- bzw .modernisierungsbedürftig

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, dass Sie sich gut erholt haben.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Das Hotel hat wieder einmal unseren Erwartungen entsprochen. Ein freundliches, sonniges und ruhiges Haus.

Lieber Gast,

großen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und dass wir zu Ihrer Erholung beitragen.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Die. Lage des Hotels ist toll, leider nützt man das für schlechten Service !!! Kommen nie wieder und werden immer abraten ( auch im Reisebüro). Völlig überteuert und schlechter Umgang. Nur Spa toll!!!!!

Sehr geehrter Gast,

mit bedauern nehmen wir Ihre Bewertung entgegen, aber danken Ihnen sehr für Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen konnten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.


Das Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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