Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,640 reviews
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (14/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr positiv, angenehmer und schöner Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie in unserem Haus einen schönen Aufenthalt hatten und hoffen natürlich auf ein Wiedersehen mit Ihnen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Waren mehrfach dort. Einmal muss ja die Niete dabei sein. Frühstück mies, Parkplatzbuchung hat nicht geklappt, Handtücher und Bademäntel fehlten, Personal an der Theke unfreundlich , etc

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Mit bedauern entnehmen wir Ihren Worten Ihre Unzufriedenheit. Wir bitten Sie vielmals um Verzeihung. Da Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren, wissen Sie ja, dass dies nicht unser Standard ist, eine plausible Erklärung dafür, können wir Ihnen nicht geben, es tut uns unendlich leid.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (13/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Das Hotel vermittelt sowohl im Innen als auch im Außenbereich einen sehr gepflegten Eindruck.Auch die gepflegte Gartenanlage mit den Schilfrohrteichen gefällt und passt zum Ostseestandort.Alle Servicekräfte der Information,der Frühstücksbetreuung und auch des Reinigungsservices waren sehr freundlich sind sich ihrer Verantwortung gegenüber dem Gast bewusst und identifizieren sich voll mit mit Ihrem Arbeitgeber.Man hat das Gefühl dass die Mitarbeiter ihre Arbeit gern verrichten.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Mit Freude haben wir Ihre Worte gelesen und sind uns sicher, dass Ihre Ausführungen vielen anderen Gästen bei einer Buchungsentscheidung hilfreich sein werden.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Wir haben uns rund um wohlgefühlt und wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte, wir fühlen uns sehr geschmeichelt. Aufgrund Ihres positiven Feedbacks, gehen wir davon aus, dass es nicht wieder 15 Jahre dauert, bis es Sie wieder auf das schöne Fischland verschlägt.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (12/07/2016)
Date of experience: 04/2016

alles OK mehrfach Gäste gewesen, dieses mal aufgrund Krankheit vorbestellte Zimmer in Einzelzimmer umgewandelt und im Endeffekt 11 €weniger bezahlt, diese Einigung war usehr unbefriedigend!

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Sie nun aufgrund des Zimmers nicht mehr zufrieden sind. Leider sind unsere Möglichkeiten in der Hochsaison begrenzt, auf alle Gastwünsche einzugehen, wir bitten um Ihr Verständnis.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (12/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Im Augenblick können wir uns nicht vorstellen in diesem Haus noch einmal zu buchen!!

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre offene und ehrliche Einschätzung Ihres Aufenthaltes. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht von uns überzeugen. Wir möchten Sie auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten um Verzeihung bitten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Einfach nur gut ,jedenfalls vor der Hauptsaison.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen auch in diesem Jahr wieder bei uns gefallen hat und wir würden es natürlich begrüßen, wenn wir auch in 2017 wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ein Haus zum Wohlfühlen und zur Erholung. Ich komme gern wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung und Ihre lobenden Worte. Ihre 100%ige Zufriedenheit, zeigt uns, dass wir auf einem sehr guten Weg sind. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (06/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr sehr schlecht denn geworden in dem Restaurant Vatertag sehr beleidigt . Von den eigenen Mitarbeitern aus dem Dorint .

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Kommentierung unserer Leistungen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt im Hotel an uns wandten.
So hatten wir die Möglichkeit in einem Gespräch betreffende Unzulänglichkeiten aufzuzeigen, für welche wir uns ausdrücklich entschuldigten und Ihnen auch entgegengekommen sind.
Wir bedanken uns, dass Sie unser Gast waren und wünschen Ihnen alles Gute.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Alles sehr empfehlenswert. Gefallen hat uns vor allem - wie gewohnt im Dorint - die Kinder- und auch Hundefreundlichkeit.

Lieber Gast,
vielen Dank für tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und hoffen auf ein Wiedersehen in Wustrow.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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