Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,506 reviews
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (19/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Ein helles offenes Hotel mit freundlichem Personal und in einer sehr schönen Lage!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihrer Erholung unterstützen können.

Viele liebe Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Gute Lage in wustrow, das Hotel gehört zu einer Hotelkette und das merkt man auch. Familienbetriebe sind persönlicher. Ansonsten gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre offenen Worte. Natürlich haben Sie recht, die Standards einer Kette sind nicht immer für alle gut, wir sind auch nicht mit allen Vorgaben einverstanden, aber die Herzlichkeit sollte damit nichts zu tun haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie in diesem Punkt nicht überzeugen konnten.

Viele liebe Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (18/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Wir haben uns wieder sehr wohl und bestens bewirtet gefühlt.
Und meine Frau hat sich über die Aufmerksamkeit zu Ihrem Geburtstag sehr gefreut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und dass, wir Sie mit unserer kleinen Aufmerksamkeit begeistern konnten.

Viele liebe Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (18/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Sehr gut. Obwohl wir den Eindruck hatten, dass generell im Angebot etwas "zückgefahren" wird. ( kein Obst auf dem Zimmer, nur eine alte Zeitschriftenausgabe, wochentags kein Sekt zum Frühstück, keine Handtücher am Emfang nach einer Joggingtour, generell weniger in Vielfalt und Quantität beim Live-Cocking (3Austern). Aber vielleicht liegt es auch am nicht ausgebuchten Hotel.
Alles in allem kommen wir wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Eindrücke. Da Sie bereits seit Jahren unser Haus besuchen, haben Sie mit Ihren Eindrücken natürlich recht, einige Dinge wurden aus Belegungsgründen "zurückgefahren", andere haben wir verändert.
Um unseren Gästen einfach malAbwechslung zu bieten, haben wir den Obstteller durch Trüffelpralinen ausgetauscht, aber gerne vermerken wir in Ihrer Gästekartei, dass Sie lieber Obst bei Anreise möchten. Um unseren Buffetpreis von 35,00 € bzw. 29,50 € Halppension halten zu können, haben wir bereits seit Mai 2014 die Einschrenkung der Austern. Allerdings haben Sie die Möglichkeit, fütr 10,00 € die "Austern satt"-Variante zum gesamten Buffet dazuzubuchen. In der Nebensaison haben wir den Sekt lediglich am Wochenende auf dem Frühstücksbuffet stehen, allerdings erhalten Sie natürlich auch unter der Woche weiterhin Sekt, bestellen Sie ihn einfach bei unseren Mitarbeitern, der Sekt ist nach wie vor im Frühstück inkludiert. Auch diese Regelung besteht seit Mai 2014 und die Regelung mit den Handtüchern noch länger. Bedauerlicherweise haben viele unserer Hundebesitzer die Handtücher für die Jogger gerne zum Abtrocknen Ihrer Hunde genommen, dies konnten wir leider nicht länger unterstützen. Gerne erhalten Sie aber ein Handtuch an der Rezeption. Das einzige, was nicht geändert wurde, sind die Zeitschriften. Hier bedauern wir es sehr, dass Sie eine alte Ausgabe auf dem Zimmer vorgefunden haben, dies ist kein "neuer" Standard.

Viele liebe Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (17/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Sehr angenehm!Freundliches Personal , netter Umgang mit Kindern, bei unserem Enkel ist das Spielzimmer ein Großer Anziehungspunkt auch wenn das Wetter nicht so gut ist.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, Ihre lieben Worte und Ihre Treue zu unserem Haus. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Ihr "Familienhotel" sind und möchten dies auch gerne für alle Generationen in Ihrer Familie bleiben.

Viele liebe Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Mann hat das gefühl, das mann immer willkommen ist.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewwertung und Ihre lobenden Worte. Ihre Zufreidenheit und dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus mittlerweile zu Ihrer Tradition gehört, macht uns sehr glücklich. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele liebe Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Super, tolles Wochenende, Erholung pur. Immer wieder gerne..

Lieber Gast,

großen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Volle Punktzahl, das motiviert uns unglaublich und wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten. Auf ein Wiedersehen in Wustrow!

Viele liebe Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Das Dorint Hotel in Wustrow ist für uns ein Rückzugsort der Entspannung. Deshalb kommen wir jedes Jahr wieder. Auch die Beautyfarm ist super.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass unser Haus zu Ihre Entspannung beiträgt und das seit so vielen Jahren. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihre langjährige Treue bedanken und hoffen auf viele weitere Besuche von Ihnen.

Viele liebe Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Wir haben drei Amethyst-Zimmer gebucht. Wir sind Inhaber der Dorint-Card. Erst bei der Abreise fiel und auf, dass wir kein zusätzliches Wasser und keine Bar-Gutscheine, wie für Card-Inhaber beschrieben, bekommen haben.
Wir wiesen bei der Abreise dann darauf hin, aber die Dame an der Rezeption meinte, wir hätten uns selbst darum kümmern müssen.
Das fanden wir frech. Schade-

Sehr geehrter Gast,

wir danken für Ihre offenene Bewertung und Ihr Lob für unser Servicepersonal. Bezüglich der Leistungen für Dorint-Card-Inhaber kam es wohl zur Verwirrung. Als Dorint-Basiscard-Inhaber erhalten Sie am Anreisetage eine Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer, allerdings keine extra Flasche. Als Dorint-Basiscard-Inhaber erhalten Sie einen Gutschein oder einen Obstteller oder Süßigkeiten, wir haben Süßigkeiten für unsere Gäste. Gerne hätten Sie Ihre Süßigkeiten gegen einen Gutschein tauschen können. Wir nehmen es aber gerne für kommende Besuche in Ihr Profil auf, dass Sie anstatt Süßigkeiten lieber den Gutschein für den Begrüßungsdrink möchten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Verzeihung bitten.

Viele liebe Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (14/03/2016)
Date of experience: 03/2016

wir sind immer wieder gerne dort, schon fünf Mal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue. Es ist immer wieder schön, wenn unsere Gäste sich auch nach mehrmaligen Aufenthalten noch erholen und entspannen können. Wir freuen uns auf die nächsten fünf Besuche.

Viele liebe Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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