Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,917 reviews
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

ein gutes Hotel, mit äußerst zuvorkommenden Mitarbeitern, sehr schöner Strandlage, in einem sehr kleinen Ort. Ruhig. Das Langschläferfrühstück kommt einem im Urlaub sehr entgegen. Die Bar überzeugt mit sehr guten Cocktails und kompetentem Barkeeper, das Preis-Leistungs-Verhältnis war bei dem von uns gebuchten Angebot sehr gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lobenden Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie zufrieden waren und wir hoffen natürlich, dass wir Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen dürfen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir kommen wieder.............insgesamt ein Dankeschön an alle Mitarbeiter !
Wir haben uns bei Ihnen im haus bisher immer wohl gefühlt!

Dennoch gibt es ein paar Kleinigkeiten, die wir Ihnen mitteilen wollen - vielleicht hilft es Ihnen:
Warum schaut keiner regelmäßig z.B. in der Sauna nach, ob alles o.k. ist? Folgende Mängel haben wir dort festgestellt:Kaltwasser- Schlauch (Dusche- rechts) halb aufgerissen ..........Eine Dusche (geradezu) tröpfelte nur noch-Wasserzulauf-Blöcke für Fußbäder wackelten verdächtig..........
Und dann die Handtuch-Aktion............9 Handtücher für 5 Personen im Zimmer - tauschen bei den Reinigungskräften, die nicht immer sofort zu finden sind...........wir gehen stets alle in die Sauna und auch zum Schwimmen - alles 2 X am Tag - das war nicht so einfach in diesem Jahr........wir haben die Bademäntel zum Trocknen genutzt - allerdings wussten wir im Zimmer dann nicht so richtig , wie die 5 Bademäntel zum nächsten Poolbesuch trocknen sollten - es fehlten Haken im Bad und in der Wohnung - für 5 Personen! Diese Haken fehlten aber schon immer. Wir wollten die nassen Sachen nicht auf Holzstühle oder Schränke hängen..........auch fehlen Haken an den Handtüchern, was zu der Ansicht führt, dass die Handtücher auf der Heizung getrocknet werden sollten????
Die Rauchmelder /Brandmeldeanlage ist wohl auch noch nicht optimal - wir haben einen Abend Fleisch gebraten für 5 Personen- Lüfter am Herd und Balkontür geöffnet- zum Essen haben wir aber die Tür geschlossen und den Lüfter abgestellt - plötzlich klopfte eine nette Hotel-Mitarbeiterin- Brandmeldung .............wir haben das gar nicht selber gemerkt............das tat uns leid, aber wir wissen nicht, wie wir das beim nächsten Besuch verhindern könnten???
Zum Abendessen am ersten Abend gab es leider ein Missverständnis meiner Seite - daher haben wir uns selbst versorgt- dafür entschuldige ich mich !

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung. Wir nehmen uns Ihre offenen und ehrlichen Worte zu Herzen und werden Ihre Anmerkungen auf die Fahne schreiben. Wir hoffen sehr, dass Sie das Angebot für 2017 bereits erreicht hat und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir kommen seit vielen Jahren weil das "Gesamtpaket" stimmt. Allerdings muss, wie im SpaBereich. mal etwas in Richtung Modernisierung investiert werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus. Da wir sehr viel Wert auf Ihre Meinung und Ihre Zufriedenheit legen, haben wir Ihre Anmerkung direkt an unseren Eigentümer weitergeleitet, um somit auch unseren Interessen etwas Nachdruck zu verleihen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Schönes, feundliches Hotel in perfekter Lage. Die Verkehrssteuerung zur Ein- und Ausfahrt der Tiefgarage muss verbessert werden

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lobenden sowie ehrlichen Worte, wir werden Ihre Anmerkungen im Team besprechen. Wir hoffen natürlich sehr, dass wir Sie auch nächsten Oktober wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr gut - ohne Wettergarantie. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass wir Sie auch in Zukunft begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Es war ok, aber wir haben nicht das Gefühl direkt nochmal in das Hotel zu fahren.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die ehrliche Einschätzung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie von uns und vielen unserer Leistungen nicht überzeugen konnten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (19/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr angenehmes ruhiges Hotel. Wir kommen wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns schon heute, auch in Zukunft Ihr Gastgeber sein zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr sauberes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Zimmer war ok, nur das Bad extrem klein

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen natürlich auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/10/2016)
Date of experience: 10/2016

4Sterne plus ist etwas ueberbertet, vor allem die Zimmereinrichtung und Ausstattung war etwas sehr skurril

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Wir freuen uns allerdings sehr, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot voll und ganz überzeugen konnten und Sie vielleicht genau deswegen irgendwann erneut den Weg zu uns finden.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (18/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Das Dorint Hotel in Wustrow ist sehr schön, sauber und in guter Lage in Wustrow. Das Personal wirkt etwas unerfahren. Das Abendessen im Restaurant ist nicht zu empfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie kulinarisch nicht überzeugen konnten, hoffen allerdings, dass wir Sie trotzdem zukünftig begrüßen dürfen.

Viele Grüße,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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