Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,641 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Wir waren sehr zufrieden und freuen uns chon aufs Wiederkommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie wiederkommen werden.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (10/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Wir kommen schon seid vielen Jahren immer wieder gern in Ihre Einrichtung. Leider müssen wir feststellen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis immer schlechter wird. Das Zimmer war i. O. aber die Küche war sehr zerschlissen. Die Kühlschranktür schloss nicht richtig, das Licht im Kühlschrank funktionierte gar nicht und einige Knöpfe an den Türen in der Küche gingen permanent ab. Auch viel uns auf, das das Mobiliar im Restaurant in die Jahre gekommen ist. Großzügige Flecken auf der Bestuhlung z. B.. Das sind keine großen Mängel, welche man aber bei dem genannten Preis-Leistungsverhältnis sollten diese Mängel beseitigt werden.
Gern hätten wir auch am Montag die Kinderbetreuung in Anspruch genommen, diese war aber nur am Wochenende möglich. Positiv ist, das man die Kinderbetreuung auch am Abend in Anspruch nehmen könnte.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir werden alle Ihre Hinweise im Team besprechen und die baulichen Maßnahmen an unseren Eigentümer weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (09/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Ein wunderbares Ambiente zum Erholen.

Die Kinderbetreuung sollte in einem Familienhotel länger als lediglich 2h /Tag offeriert werden - von explizit dafür eingestelltem Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Zu allen Feiertagen und in allen Ferien bieten wir 2x täglich Kinderbetreuung an, wir werden Ihren Hinweis aber im Team besprechen und nach einer Lösung suchen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (09/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Hervorragend organisiertes Hotel mit sehr hohem Freizeitwert während des Aufenthaltes. Wir kommen sehr gerne wieder !

Lieber Gast,

großen Dank für Ihre Spitzen-Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Dieses Hotel ist seit 13 Jahren mein Lieblingshotel, hier stimmt einfach alles und Service und Qualität haben sich über die Jahre nicht verschlechter. Habe gern das Hotel an Freunde und Bekante weiter empfohlen.

Lieber Gast,

großen Dank für Ihre Spitzen-Bewertung und Ihre lieben Worte. Wir freuen uns sehr über Ihre Treue zu unserem Haus und Ihre Komplimente.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Wir nutzen seit knapp 10 Jahren das Angebot des Dorint in Wustrow im Dezember. In dieser Zeit hat sich baulich und am Ambiente eigentlich nichts verändert. Der Fußboden und die Wanddekoration im Restaurant zeigen deutliche Spuren der Nutzung und bedürfen einer Renovierung. Ein undichtes Duschbecken in Abhängigkeit von der Brausenposition zeugen ebenfalls vom Alter der Einrichtung und auch der Thermostat der Dusche erfüllt seine Aufgabe nicht wie gewünscht, es sei denn, man liebt Wechselbäder.
Was allerdings in jedem modernen Hotel dieser Preisklasse gehört, ist ein schnelles, funtionierendes Wlan-Netz. 2 Tage hat sich mein Tablet automatisch eingeloggt, am dritten Tag brauchte ich dann einen Code und Emailanhänge konnte ich gar nicht herunterladen.
Auch wenn ich im Urlaub bin, gibt es immer wieder Situationen, wo ich mit Mitarbeitern meiner Firma oder Kunden kommunizieren muss. Dazu gehört dann auch, die Sichtung von Schriftstücken, Tabellen oder einer Zeichnung.
Leider war dies im Dorint diesmal nicht möglich. In anderen Hotels ist der Zugangscode z.B. zimmerabhängig und dort auch in den Unterlagen vermerkt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre ausführliche Kommentierung. Wir werden Ihre Hinweise im Team besprechen und nach optimalen Lösungen für alle Seiten suchen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Es hat uns wieder sehr gut gefallen. Wir kommen nun schon einige Jahre zu Ihnen und das letzte mal waren wir etwas enttäuscht. Jetzt war der Service wie gewohnt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen nun wieder gefallen hat. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam.

Lieber Gast,

lieben Dank für Ihre grandiose Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Gut, so wie vor 2 Jahren und wesentlich besser als voriges Jahr

Lieber Gast,

großen Dank für Ihre Spitzen-Bewertung und Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass es Ihnen seit Jahren bei uns gefällt und vorallem, dass es Ihnen positiv aufgefallen ist, dass wir wieder zur "alten" Form finden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (08/12/2015)
Date of experience: 12/2015

seit langem eines unserer Lieblingshotels an der deutschen Ostseeküste

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Teue. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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