Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,015 reviews
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren schon mehrfach hier und kommen auch definitiv wieder. Es ist unser absolutes Lieblingshotel und für meinen Mann und mich die jährliche Auszeit vom Alltag, auf die wir uns jedes Jahr aufs Neue freuen 😊

Sehr geehrte frau Neitzel,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung sowie für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus.

Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel für Sie und Ihren Mann inzwischen zu einer festen jährlichen Auszeit vom Alltag geworden ist. Dass Sie sich jedes Jahr aufs Neue auf Ihren Aufenthalt bei uns freuen und unser Haus als Ihr Lieblingshotel bezeichnen, ist für uns ein ganz besonderes Kompliment.

Ihr Lob für unsere Lage in unmittelbarer Strandnähe, die Sauberkeit der Zimmer, unser reichhaltiges Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams geben wir sehr gerne an alle Mitarbeiter weiter. Solch positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Auszeit an der Ostsee zu bereiten.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein Hotel, in dem man sehr gern Urlaubszeit verbringt.

Sehr geehrte Frau Krüger,

herzlichen Dank für Ihre sehr schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Urlaubszeit gerne in unserem Haus verbringen und besonders unsere Lage an der Ostsee, die Zimmer, die Sauberkeit sowie unser Frühstück so positiv bewerten.

Auch Ihr Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir dankend auf – wir arbeiten stets daran, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Schweigert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Lage, die Sauberkeit, das Restaurant sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv bewertet haben. Auch Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Vielen Dank ebenfalls für Ihre Hinweise zum Spa-Bereich. Dass die Mischbatterien in den Duschen nicht optimal funktioniert haben und die Wassertemperatur schwer regulierbar war, bedauern wir sehr. Ihren Hinweis haben wir aufgenommen und werden dies entsprechend überprüfen. Auch Ihre Anmerkung zur Temperatur im Ruheraum nehmen wir dankend auf.

Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren rundum zufrieden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen das Upgrade auf das Apartment gefallen hat und Sie sich dort wohlgefühlt haben.

Auch Ihr Lob für unsere Lage, die Sauberkeit, unser Frühstück sowie das Restaurant und den Spa-Bereich geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Auszeit an der Ostsee zu bereiten.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schönes Hotel, top Lage, modern renovierte Zimmer.
Was mich gestört hat war, die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit des Hotels. Ich habe am Anreisetag früh 3 x angerufen, niemand ging ran. Auch auf meine hinterlassene Rückfrufbitte, hat sich stundenlang niemand gemeldet. Nach nochmaligen Anrufen am späten Vormittag habe ich dann endlich jmd. erreicht und konnte mein Anliegen vortragen. Das entspricht nicht dem Standard, den man von einem Dorint Hotel erwartet.
Außerdem hatte ich am Vorabend des Abreisetages massive Probleme mit der Kollegin, die im Spätdienst (ca. 19.30 Uhr) an der Rezeption war. Ich wollte meine Rechnung (3 Zimmer alle auf meinen Namen gebucht) bezahlen. Die Kollegin wusste nicht richtig Bescheid wie man die Rechnung legt. Darüber hinaus als sie die Rechnungen endlich erstellt hatte, war es dann eine falsche Rechnungssumme. Ich möchte das an dieser Stelle gar nicht bis ins Detail ausführen, da ich mich darüber sehr geärgert habe. Ich habe an diesem Abend bestimmt insgesamt mind. 45 min an der Rezeption zugebracht. Das hat mir leider den Abend ruiniert. Eine Entschuldigung wäre angemessen gewesen, wenn nicht sogar eine kleine Entschädigung in Form eines Freigetränks oder was auch immer. Das hat mich leider enttäuscht. Jeder Mitarbeiter an der Rezeption sollte wissen, wie man eine Rechnung korrekt erstellt. Das ist Basiswissen an dieser Position.

Sehr geehrte Frau Lamprecht-Hapke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Lage sowie die modern renovierten Zimmer gefallen haben und Sie auch Sauberkeit, Restaurant und Frühstück insgesamt positiv bewertet haben. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich zusätzlicher Haken im Bad – solche Anregungen nehmen wir gerne auf.

Umso mehr bedauern wir, dass es bei der telefonischen Erreichbarkeit am Anreisetag sowie beim Bezahlen Ihrer Rechnung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dass Sie mehrfach versuchen mussten, uns telefonisch zu erreichen und später an der Rezeption so lange warten mussten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Organisation. Besonders nachvollziehen können wir, dass der Vorfall am Abend Ihres Aufenthalts sehr ärgerlich für Sie war. Für die entstandenen Umstände und die fehlende Entschuldigung möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Abläufe und die Schulung unserer Mitarbeiter weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von unserem Service zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein sehr sauberes Hotel mit fürsorglichen Mitarbeitern und tollem Service.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders sauber wahrgenommen haben und sich durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob für den Service und das Team geben wir sehr gerne weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen gerne wieder. Auch wenn wir Ihre wochenendlichen Buffets schmerzlich vermissen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie uns bereits seit so vielen Jahren besuchen und auch künftig gerne wiederkommen möchten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie dieses Mal insbesondere beim Frühstück und im Restaurant nicht vollständig überzeugen konnten. Ihre Anmerkung zur Auswahl beim Frühstück sowie zu den Fischgerichten nehmen wir sehr ernst und werden dies intern mit unserem Küchenteam besprechen. Dass der Fisch zu trocken war, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität.

Auch den Hinweis zu den früheren Wochenendbuffets verstehen wir gut – viele unserer Stammgäste erinnern sich daran sehr gerne.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum begeistern zu können und freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre perfekte Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren, und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Mein kleines Lieblingshotel an der Ostssee. auch die Aufmerksamkeiten des Hauses mit dem liebevoll gedeckten Tisch zum Frühstück und den Glückwünschen vom gesamten Personal war wundervoll. Ich komme sehr gern immer mal wieder und bin vollstens zufrieden. Vielen Dank!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als Ihr kleines Lieblingshotel an der Ostsee schätzen und sich über die liebevollen Aufmerksamkeiten, den schön gedeckten Frühstückstisch und die Glückwünsche unseres Teams gefreut haben. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen rundum schönen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr sauber und modern.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sauber und modern empfunden haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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