Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,641 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Befriedigend/ Die Zimmereinrichtugen sind teilweise sehr abgenutzt und könnten eine allg. Renovierung vertragen. Lage ist sehr gut. In der Tiefgarage richt es stark nach Abfall und könnte eine Reinigung vertragen .

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Ich kenne das Haus lange; eklatant dieses mal der vorgeblich wegen Erkrankungen herrschende Personalmangel. Im Service auffällig vieles "ausländisches" Personal, nicht immer im Deutschen sattelfest. Ich finde die Halbpension inzwischen gemessen an frühere Aufenthalte in Ideen, Qualität der Speisen und Auswahl zu teuer. Angebotene Zusatz - Leistungen für DORINT - Karteninhaber nur ungenügend umsetzbar. Das Haus schien insgesamt für die Ferienzeit relativ leer.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die umfangreiche Beurteilung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr über Ihre offene und ehrliche Einschätzung und werden uns umgehend mit allen betroffenen Abteilungen zusammen setzen und Ihre Hinweise besprechen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Gepflegtes Hotel sehr geeignet für Familien mit Kindern, tägliche Kinderbetreuung von 10 bis 12:00, teilweise auch Abends, kurzer Weg zum schönen Ostseestrand

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Anerkennung unserer Leistungen. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (01/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Hotellerie auf gutem Niveau, Gstronomie hat spürbar nachgelassen :(

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Ehrlichkeit. Es ist uns sehr unangenehm, dass Sie mit unseren gastronomischen Leistungen nicht mehr zufrieden sind. Um dem entgegen zu wirken, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Unzufriedenheit etwas genauer schildern. Gerne unter der Tel. 038220650 oder info.wustrow@dorint.com

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (31/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Es war wunderschön! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden wiederkommen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre offenen Worte. Es ist natürlich sehr bedauerlich, dass Sie direkt am 1. Tag eine negative Erfahrung gemacht haben, aber glücklicher Weise konnten wir Sie zufrieden stellen. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns auch weiterhin besuchen möchten.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/10/2015)
Date of experience: 10/2015

bin seit vielen Jahren das erste Mal wieder da gewesen, das das Haus nicht mehr neu ist, ist nicht zu bemerken... die wirklich kleinen Zimmer,haben mich preisleistungsmäßig sehr enttäuscht, Badezimmer sind nicht mehr zeitgemäß, Freundlichkeit/Service und Frühstück sind wirklich super

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Anmerkungen genauso wie über Ihr Lob für unsere Freundlichkeit und Serviceorientierheit. Da Sie nun auch nicht der einzige Gast sind, der die Zimmerausstattung bemängelt, werden wir nun nochmals mit Nachdruck unseren Eigentümer darüber inKenntnis setzen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/10/2015)
Date of experience: 10/2015

My husband and I enjoyed our stay at your hotel. We had a truly relaxing time. The room and service were excellent, although perhaps there could be one more staff to help prepare the warm/cooked food at breakfast. I can only recommend this hotel further as it fully satisfied all our need.

Lieber Gast,

großen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation und deshalb werdn wir Ihren Personalhinweis umgehend an unsere Chefetage weiterreichen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Sehr schönes Hotel, nettes Personal, sehr gute Lage - wir kommen bestimmt wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir sind stolz darauf, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns schon heute, auch zukünftig Ihr Gastgeber zu sein.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (28/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Da wir bereits zum 12. Mal Gäste bei Ihnen sind ,waren wir stets zufrieden und haben schon für nächstes Jahr reserviert. Besonderen Dank und Lob an die Mitarbeiter am Empfang ,im Restaurantbereich aber nicht zu vergessen an die Putzfeen!Da w ir auch mit Enkelkind bei Ihnen zu Gast sind ist das Abendessen im Restaurant für uns oft nicht planbar.

Lieber Gast,

ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus. Ihre lobenden Worte reichen wir gern an das gesamte Team weiter, da werden sich sicher alle freuen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Es macht immer wieder Spaß- leider viel zu teuer!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre langjährige Treue. Mit Ihrer neuen DorintCard sammeln Sie nun fleißig Punkte und können diese dann wieder in Freiübernachtungen einlösen und
damit Sie zukünftig auch keine Sonderaktion verpassen, empfehlen wir Ihnen unseren Dorint-Newsletter zu abonieren.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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