Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,510 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (23/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Schönes Hotel in außergewöhnlich schöner Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihrer Punktevergabe entnehmen wir Ihre Zufriedenheit. Wir hoffen natürlich, Sie auch weiterhin in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Alle Wünsche wurden prompt und unkompliziert erfüllt.

Lieber Gast,

lieben Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lobenden Worte für unsere Mitarbeiter. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, genauso weiter zu machen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (23/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Das Hotel garantiert einen entspannten Aufenthalt, ist man erst einmal da.

Lieber Herr Rudolph,

wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Ihre gute Bewertung bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut zufrieden waren und einen entspannten Aufenthalt genießen konnten. Ihren Hinweis zum Telefonkontakt geben wir an unsere Reservierungsleitung weiter, bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir ein Ausbildungsbetrieb sind und unseren jungen Kollegen natürlich die Möglichkeit geben müssen, sich in der Praxis zu beweisen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch im September und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Wir waren wie immer zufrieden. Die unerschiedliche Aufmerksamkeit der Mitarbeiter ist uns aufgefallen. Leider versuchte das Reinigungspersonal schon zwischen 9:00 - 10:00 Uhr die Zimmer zu reinigen. Vieleicht sollte man auch nur konsequent die " bitte nicht stören " Schilder nutzen.

Lieber Herr Meyer,

herzlichen Dank für positives und konstruktives Feedback. Ihre lobenden Worte und Ihre Zufreidenheit freuen uns sehr. Ihrem Hinweis zum Spabereich werden wir natürlich nachgehen und bezüglich Ihrem Wunsch nach mehr Arrangements, freut es uns, Ihnen mitteilen zu können, dass derzeit 2 Angebote online sind und im September weitere Aktionen starten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in der Hochsaison aus wirtschaftlichen Gründen auf spezielle Angebote verzichten.


Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/07/2015)
Date of experience: 07/2015

ankommen, wohlfühlen, wiederkommen
Wir haben uns sofort wohlgefühlt und konnten bei dem hervorragenden Service die Seele baumeln lassen.

Lieber Gast,

lieben Dank für Ihre gute Bewertung Ihre lobenden Worte für unser Haus. Außerdem danken wir Ihnen sehr für den Hinweis bezüglich unserer Frühstücksköche, wir werden dies an die entsprechende Leitung weitergeben.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (22/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Ich war bereits vor ein paar Jahren da und hatte den Eindruck, dass in den Zimmern in diesen Jahren nichts getan wurde, alles sehr abgenutzt und teilweise auch defekt (Wasserhahn undicht, Kommode stark abgenutztes Furnier mit löchern, Umschalthebel für die Dusche lies sich nur noch bei ausgeschalteter Dusche betätigen weil er anscheinend stark verkalkt war) alles in allem dem Preis nicht angemessen.
Positiv festzuhalten ist, dass an meinem Geburtstag gedacht wurde und es eine Flasche Sekt als Aufmerksamkeit gab.

Lieber Herr Bohnagen,

vielen Dank, dass Sie Ihre Zeit genutzt haben um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Bedauerlicherweise entnehmen wir Ihre Beurteilung Ihre Enttäuschung. Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit den entsprechenden Abteilungen auswerten.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/07/2015)
Date of experience: 07/2015

ein schönes Haus in guter Lage und gutem Standard

Lieber Herr Owsinski,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die gute Bepunktung unserer Leistungen. Wir hoffen natürlich, Sie auch weiterhin in Wustrow begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Sehr gut und sehr zu empfehlen. Würden das Hotel wieder nehmen.

Lieber Herr Hugen,

vielen Dank für diese tolle Bewertung und dass Sie diese einem breitem Puplikum zugänglich gemacht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (20/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Wie immer sehr gut. Diesmal leider nicht so ruhig wie gewohnt.Tonnenball auf dem Fest Platz der Pool wie immer top.s

Lieber Gast,

wir möchten uns bei Ihnen für diese tolle Bewertung bedanken. Die größte Freude bereitet es uns natürlich, wenn Sie als Gast immer wieder in unser Strandresort einkehren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (20/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Wie schon aus der Punktevergabe ersichtlich, waren wir mit unseren Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr zufrieden.
Insbesondere hat uns auch die Architektur und das Gesamt-Ambiente gefallen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns natürlich sehr darüber, dass wir Sie mit dem Gesamtkonzept unseres Hauses überzeugen könnten und würden gern auch zukünftig Ihr Gastgeber auf dem Fischland sein.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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