Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,641 reviews
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Ein sehr gutes Hotel in einer spitzen Lage mit sehr viel zu offerieren. Es gibt leider viel "room for improvement" in dem Personal-Bereich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung, Ihre lobenden sowie offenen Worte. Wir haben dies bereits mit unseren Kollegen ausgewertet, dieses Verhalten entspricht nicht unserem Standard. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit geben, dies auch unter Beweis zu stellen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (23/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns immer wohl im Dorint in Wustrow.

Lieber Gast,

ganz lieben Dank für ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Das ganze Team freut sich sehr über Ihre Zufriedenheit.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Ein 'Facelifting' würde dem Hotel gut tun, z.T. inkompetentes Personal am Empfang und schlechtes Krisenmanagement, z.B. bei Ausfall einer Liftanlage

Lieber Gast,

wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Ihre Anmerkungen nehmen wir ebenso dankend entgegen wie Ihre gute Bepunktung vieler Bereiche.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Als Dorint Karten Inhaber hätte ich mir ein schöneres Zimmer gewünscht als den Anblick auf den Parkplatz mit an und abfahrenden Autos.

Lieber Gast,

wir möchten uns für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte bedanken. Ihr Anliegen ist angekommen. Damit wir es zukünftig besser realisieren können, verraten Sie uns doch bitte Ihren Namen, er erschließt sich uns leider aus Ihrer E-Mail-Adresse nicht.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Wir waren soweit zufrieden, besonders mit der Gastronomie. Wir würden wiederkommen, wenn wir ein anderes Zimmer, erhalten. Die Ausrichtung des Zimmer zur Nordseite hat uns nicht gefallen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre lobenden Worte für unser Restaurant. Bedauerlicherweise konnten Sie Ihren Aufenthalt aufgrund der Zimmerausrichtung nicht in vollen Zügen genießen, wir haben aber bereits einen Vermerk in Ihrem Gästeprofil hinterlegt, sodass Sie bei kommenden Besuchen die Sonnenseite genießen können.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

gerne wieder,selbst für Hundebesiter gut

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung. Ihre Bepunktung spricht Bände. Wir freuen uns über ein Wiedersehen in Wustrow!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Hotel macht einen sehr guten Eindruck, der nur durch teils unerfahrenes Personal etwas getrübt wurde.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hin. Mit Ihren Anmerkungen haben Sie natürlich völlig recht, bezüglich der Stechmücken sind wir aber machtlos, alles andere lässt sich bei Ihrem nächsten Besuch vermeiden.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Allgemein gut geführtes Hotel.Sehr reichhaltiges Frühstück,Personal sehr aufmerksam.Gartenanlage könnte besser gepflegt werden.

Lieber Gast,

wir möchten uns ganz herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und sich gut erholen konnten. Wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (19/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Rundum zufrieden. Zentrale Lage. Alles verfügbar. Gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und darüber, dass Sie auch zukünftig wieder zu uns nach Wustrow kommen möchten.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (17/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Der Gesamteindruck ist gut. Der Spa-Bereich ist sehr gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie wieder einmal zufrieden waren und hoffen natürlich, Sie auch zukünftig in Wustrow begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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