Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,926 reviews
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Ein sauberes, familienfreunfliches Hotel mit sehr nettem Personal und einem hervorragenden Frühstücksbuffet.

Lieber Gast,

ganz lieben Dank für Ihre grandiose Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir hoffen sehr, dass wir auch zukünftig Ihr Gastgeber sein dürfen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Wir waren rundum zufrieden und kommen nächstes Jahr wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und im kommenden Jahr wieder unser Gast sein werden.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Gut aber es hat sich in den Letzen Jahren leider in der Austattung zum negativen verändert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir werden Ihren Hinweis zu unserer Austattung gern an unseren Eigentümer weiterleiten.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Grundsätzlich gut (Lage, Zimmer, Wellnessbereich, Ausstattung). Das Rezeptionspersonal zeigt aber äußerst wenig Interesse/Freundlichkeit für Kundenbelange. Man muss an der Rezeption z.T. lange warten, bis sich die Mitarbeiter von ihren sonstigen Beschäftigungen "lösen" können und dem Kunden zuwenden. Freundlich geäußerter Unmut wegen der viel zu spät kommunizierten Umbauarbeiten wurde schlicht ignoriert.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir können Ihren Unmut natürlich nachvollziehen. Auch wir waren mit der Situation nicht zufrieden, aber die Entscheidung zu den Renovierungsarbeiten traf unser Eigentümer doch sehr kurzfristig. Damit zukünftig keine falschen Erwartungen geweckt werden, möchten wir Ihnen auch gerne mitteilen, dass unser Kinderclub in allen Schulferien abends geöffnet ist, aber außerhalb der Ferien richten sich die abendlichen Öffnungszeiten nach der Anzahl der Kinder im Haus.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/11/2015)
Date of experience: 11/2015

90er Jahre Haus, aber alles in Ordnung... :-)

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns über tolle Bepunktung.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Wir haben das Hotel nun zum dritten Mal besucht. Es ist erstaunlich, wie das Hotel über die Jahre so sauber und ordentlich gepflegt wurde. Wir kommen sicher auch noch ein weiteres Mal. Hier erlebt man echte Erholung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat und Ihre lobenden Worte werden natürlich weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Wenn ein altersgerechtes Badezimmer vorhanden ist, würden wir auch mal wieder erscheinen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Sie haben mit Ihrem Hinweis natürlich recht, wir werden für mögliche kommende Besuche einen Hinweis in Ihrer Gästekartei hinterlegen, sodass Sie dann ein Zimmer mit Duschbad bekommen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/11/2015)
Date of experience: 11/2015

sehr schön gelegen, kurz zum Strand, gemütliches Ambiente

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Ein sehr freundliches junges Team im gesamten Hotel, die gerne jeden Wunsch erfüllen. Ein super leckeres uns sehr reichhaltiges Frühstück, welches man gerne genießt. Und eine wunderschöne Lage des Hotels an der Ostsee.

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben und lobenden Worte, unsere Köchin hat sich sehr gefreut.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Ich habe mich wie immer sehr, sehr wohl gefühlt und freue mich schon auf den nächsten Besuch in Wustrow in dem schönen Dorint Hotel.

Lieber Gast,

großen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder sehr wohlgefühlt. Dann bis bald!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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