Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,642 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Im Vergleich zu den Vorjahren hat die Zugewandtheit und natürliche Herzlichkeit der Mitarbeiter etwas nachgelassen, schade eigentlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihren Hinweis zu möglichen Schwachstellen. Wir schätzen uns immer wieder glücklich, wenn unsere Gäste zufrieden unser Haus verlassen und sich gerne an diesen Aufenthalt erinnern. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße vom Fischland,
Ihre Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (07/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Hervorragendes Hotel, wobei gegenüber den früheren Besuchen, die persönliche Note fehlte. Außerdem konnten wir den beauty-Bereich nicht nutzen, da keine freien Termine zu akzeptablen Zeiten vorhanden waren.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob. Dass Sie keinen akzeptablen Termin in unserer Beautyfarm bekommen haben, ist sehr bedauerlich. Gerne können Sie sich zukünftig bei Buchung oder vor Ihrer Anreise Termine sichern. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Viele Grüße vom Fischland
Ihre Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (07/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Gut, allerdings wäre im Wintergarten eine Renovierung fällig.
Die Matratzen waren für unsere Verhältnisse viel zu hart und schmal.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Dorint und die Eigentümer sind sehr darauf bedacht, dass Hotel in einem guten Zustand zu präsentieren, wir werden Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Stellen kommunizieren.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (06/05/2015)
Date of experience: 05/2015

offen, freundlich, unkompliziert und mit angenehmer Wohlfühlatmosphäre

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihr tolles Feedback und würden uns natürlich freuen, wenn auch Sie uns Freunden weiter empfehlen. Aber noch mehr hoffen wir, dass Sie auch zukünftig den Weg zu uns finden.

Liebe Grüße vom Fischland, Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (05/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Der Wellnessbereich, insbesondere die angebotenen Massagen, sowie das Frühstück waren ausgezeichnet. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Bei Ankunft hätten wir uns ein "herzlich Willkommen" vor der Mitarbeiterin an der Rezeption gewünscht. Auch sonst könnte die Atmosphäre an der Rezeption etwas freundlicher sein. Für Fehler, die das Hotel verursacht, kann der Gast nichts.
Wir waren schon des öfteren im Dorint in Wustrow. Inzwischen mussten wir feststellen, dass besonders im Bad unansehnliche Mängel Einzug halten. Im Waschbecken ist der Überlauf und in der Badewanne der Ablauf völlig verrostet. Der Duschschlauch war mit diversen schwarzen Stellen übersät. Ein Austausch würde so ein unnötiges Problem in Sekunden beheben. In einem 4 Sterne Haus kann der Gast so etwas erwarten. Wir hatten im übrigen das Zimmer 204.
Wir werden aber dennoch wiederkommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen ebenso für Ihre kritischen Anmerkungen. Wir werden dem nachgehen.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns verwöhnen dürfen und grüßen ganz herzlich.

Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Wir waren zum 2. Mal Gast und haben uns sehr wohl gefühlt. Auf kleine Details wird im Haus viel Wert gelegt.
Zum Geburtstag meines Mannes fanden wir eine Aufmerksamkeit in unserem Zimmer vor. Das hat Stil!!

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder einmal bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Das Hotel ist super gelegen und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder in Wustrow begüßen zu dürfen.
Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr gut gefühlt, alle Buchungen haben gut geklappt. Sehr aufmerksames Personal aber nicht aufdringlich.
Nett und immer klasse unseren Tisch im Restaurant bekommen.
Die Dorintfahrräder sind im guten Zustand.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Gutes Hotel in sehr schöner Lage ,und wir werden wiederkommen

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (24/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Unser Eindruck ist, dass sich das Dorint seit mehr als 18 Monaten im Umbruch befindet und das merken die Gäste Aus einem mehr als 10-jährigen Rückblick, müssen wir leider sagen, es hat sich nichts zum Besseren entwickelt. Im Gegenteil! Fischbuffet am Freitag für 35 Euro in zwei Durchgängen ... Beeilung bitte.
Mit dem Abgang von Herrn Beermann hat Anonymität, Kühle und Distanz Einzug gehalten.

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