Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,926 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Zimmer usw. wie immer gut , aber Abendessen nein danke. Im Vorbereitung wollte ich die Punkte einlösen, das sollte vor Ort besprochen werden . Nun hieß es das geht nur über die Zentrale da waren wir schon etwas verwundert.. Dann sollte das Haustier in den 265 € mit eingerechnet sein, auch das nicht,. Hund seit Jahren 10 € jetzt 25€

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Leider gab es eine Aneinanderkettung unglücklicher Ereignisse, welche Sie bereits mit unserem Hoteldirektor ausgewertet haben. Wir möchten auf diesem Wege nochmals um Verzeihung bitten und hoffen irgendwann auf ein Wiedersehen in Wustrow!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (09/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Es hat uns im Ressort sehr gut gefallen.Das Personal War ausgesprochen Freunlich.Die Lage des Hotel sehr gut.Das Frühstück top.Wir waren mit Hund angereist von der Hundefreundlichkeit angenehm überascht.

Lieber Gast,

lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen natürlich, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (09/11/2015)
Date of experience: 11/2015

sehr ruhige Lage des Hotels mit nahezu familiärer Atmosphäre

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu unserem Bedauern lesen wir, dass Sie wiederholt schlechte Erfahrungen in unserem Restaurant machen mussten, wir sind schockiert! Wir möchten Sie herzlich um Verzeihung bitten, mangelhafte Qualität unserer Speisen entspricht nicht unserem Standard.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
<20 years
Reviewed: 11 years ago (07/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Da ich als Empfänger der Mail nicht selbst Gast war, jedoch meine Kinder, kann ich die Eindrücke nur aus dem Erzählen beurteilen. Danke für Ihr Verständnis!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die Übermittlung der Urlaubseindrücke Ihrer Kinder. Aufgrund dieser tollen Bepunktung, gehen wir mal stark davon aus, dass Ihre Kinder sich sehr wohl gefühlt haben. Ihren Vorschlag zum Themenbuffet nehmen wir gerne entgegen und werden dies im Team besprechen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/11/2015)
Date of experience: 10/2015

grosse Tiefgarage. Positiv!
wackeliger Lift. naja
Ab ends kein a'la card Restaurant negativ

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bepunktung und Ihren wertvollen Hinweis zu unserem Lift, wir werden dem nachgehen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Ihre Bedienung (Anna) beim Frühstück war sehr sehr aufmerksam und freundlich.
Am Dienstag morgen "alte" Hörnchen wohl vom Vortag; dass fand ich nicht schön. Ansonsten hat es mir -wie immer-sehr gut gefallen und ich freue mich auf einen neuen Besuch vom 8.-10.01.2016 oder vielleicht auch früher.

Lieber Gast,

ganz lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Ihr Lob reichen wir natürlich an Anna weiter, da wird Sie sich freuen. Ihren Hinweis zu den Hörnchen haben natürlich auch weitergeleitet, wir finden das auch nicht schön.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (05/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Insgesamt bietet das Hotel gute Bedingungen für den Wohlfühleffekt in der mittleren Preisklasse.
Reserven ausschöpfen: >Ausstrahlungskraft der Servicekräfte, > Barbetrieb funktioniert anderes. Ich glaube, sie wissen das!
Ehrliche Meinung gefragt? > Es geht um das Erscheinungsbild von Bedienpersonal nach einem offensichtlich langen Arbeitstag. Aufgefallen ist, dass einige sehr lange bis spät abends arbeiten und am folgenden Morgen, also ohne ausreichend Erholungszeit, wieder am Platz sind; dann sollten sie wenigstens frische Wäsche anhaben und nicht nach Schweiß riechen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung. Sie haben natürlich vollkommen recht, so etwas geht einfach nicht. Wir werden dies umgehend klären.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Schönes und angenehmes Hotel. Gut zum entspannen.

Lieber Gast,

lieben Dank für Ihre tolle Bepunktung. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit zum Entspannen nutzen konnten und uns hoffentlich auch zukünftig besuchen werden.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/11/2015)
Date of experience: 10/2015

sehr angenehm, freundlich und für uns sehr erholsam

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewrtung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und sich erholen konnten. Auf ein Wiedersehen in Wustrow!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (03/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Ankommen und erholen jede Sekunde,Minute und Stunde, hier fühlt man sich willkommen !

Lieber Gast,

ganz lieben Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir können einfach nur WOW sagen, nochmals danke, danke, danke.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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