Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,929 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Ein gut organisiertes Haus, freundliches Personal, vielseitige Angebote im Beauty- Wellness- Bereich. Die Zimmer sind hell und "luftig" gestaltet ebenso der Hoteleingangsbereich.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns immer sehr, wenn unsere Gäste zufrieden und erholt sind.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr zufrieden insgesamt, allerdings nicht alle Mitarbeiter gleich freundlich, vielleicht überlastet: Vereinzelt hatte man den Eindruck, Bittsteller zu sein. Ähnlicher Eindruck allerdings auch in anderen Restaurants am Ort - im Gegensatz z. B. zu Binz oder Usedom.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit, finden es aber sehr schade, dass wir Ihnen vereinzelt das Gefühl gegeben haben, dass Sie Bittsteller seien. Dies ist definitiv nicht in unserem Interesse. Wir hoffen, Sie dennoch weiterhin in Wustrow begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr freundliche Atmosphäre, großartige Lage, sehr ruhig und erholsam

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihr tolle Bewertung und dass Sie sich wieder einmal gut eholen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Wir waren auch dieses Mal begeistert. Die Lage des Hotels ist hervorragend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie wieder begeistert waren. Ihren Zimmerwunsch haben wir in Ihre Gästekartei aufgenommen. Auf ein Wiedersehen in Wustrow!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (10/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Erholsam. Nur die Frühstückssituation ist etwas zu wuselig.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich erholen konnten. Wir bieten unser Frühstück von 7 - 12 Uhr an und ja bei voller Belegung kann es zu den Stoßzeiten von 9 - 11 Uhr etwas wuselig beim Frühstück werden. Vielleicht haben Sie die Möglichkeit, bei Ihrem nächsten Aufenthalt außerhalb der Stoßzeiten zu frühstücken, dann ist es meistens sehr entspannt und Sie starten bereits erholsam in den Tag.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (08/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, könnte etwas mehr Modernität vertragen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich offensichtlich wohlgefühlt haben. Ihren Renovierungshinweis werden an unseren Eigentümer weiterleiten.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/09/2015)
Date of experience: 09/2015

mehr eingehen auf die Bedürfnisse des Kunden

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Leider konnten wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht von unserem Service überzeugen. Weil Sie aber natürlich als Stammgast nicht verlieren möchten, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich nochmals die Zeit nehmen würden, um uns Ihren Standpunkt detailiert zu schildern. Gerne können Sie uns eine Email senden oder sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihren Renovierungshinweis werden wir unserem Eigentümer zukommen lassen. Wir hoffen, Sie hatten ein schönes Familientreffen und konnten die Zeit in Wustrow gemeinsam genießen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Ein Hotel in Strandnähe mit Flair; aber es sollte dringend renoviert werden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre gute Bepunktung und hilfreiche Kommentierung.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (07/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Kritikpunkte waren fehlende Mückenfenster sowohl in den Zimmern als auch im Hotel selbst. Leider konnte man dadurch das sehr gute Frühstück nicht geniessen.

Lieber Gast,

Wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Ihren Kritikpunkt können wir nachvollziehen und werden dies für die kommende Saison ins Auge fassen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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