Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,929 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/08/2015)
Date of experience: 07/2015

Das Hotel hat sich leider an keiner Stelle verbessert und zu erwartende Renovierungen bzw. Erneuerungen blieben aus; das Personal ist sehr freundlich, aber der Dauerstress ist anzumerken, leider ist die Küche sehr deutlich schlechter, nur der Preis gestiegen-das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht mehr-da bevorzugt man andere Restaurants, was anzumerken ist, zumal das Restaurant fast leer war! (früher jeder Tisch besetzt!)

Lieber Herr Dr. Gerold,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Um die anstehenden Renovierungen weiter anzutreiben, werden wir alle Ihre Anmerkungen unserem Eigentümer vorlegen. Es besteht Handlungbedarf, da haben Sie recht! Wir werden es sehr bedauern, wenn wir Sie als Gast verlieren, möchten uns aber nochmals für Ihre ehrlichen Worte und Ihre zahlreichen Besuche in der Vergangenheit bedanken. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (02/08/2015)
Date of experience: 07/2015

runtergewirtschaftet, keine gute Führung, Essen nicht gut

Lieber Herr Rivoir,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit vielen unserer Leistungen unzufrieden waren. Damit wir uns verbessern können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich noch einmal die Zeit nehmen würden, um uns Ihre Erwartungen zu schildern.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (31/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Gutes Hotel. Hat den bei Dorint zu erwartenden Standard erfüllt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, das wir den erwarteten Standard erfüllen konnten und hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Freundliche Hotel mit angenehmen Service. Die Zimmer sind gut, genügend Platz und mit allem Komfort ausgestattet, allerdings leicht in die Jahre gekommen. Gutes Bettzeug und gute Matratzen. Alles sehr sauber und aufgeräumt. Top Lage, da nur wenige Meter zum Strand.

Liebe Familie Heinrichs,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und Ihre lobenden Worte. Wir hoffen natürlich, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Sehr gutes Hotel in Strandnähe mit Tiefgarage.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback. Ihrer Punktevergabe entnehmen wir Ihre Zufriedenheit und hoffen natürlich, Sie auch zukünftig in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Unbedingt wiederholen, es stimmt alles!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und natürlich Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Siehe Restaurant- der Eindruck gilt auch für die Rezeption. Einzige Ausnahme: die Reinigungskräfte

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise waren Sie nicht zufrieden, dass finden wir natürlich sehr schade. Wir danken Ihnen aber sehr für Ihre offenen Worte, wir müssen dem nachgehen, denn das ist nicht unser Standard.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Wir kommen gerne wieder. Hotel sauber , Personal freundlich , strahlt ruheund Gemütlichkeit aus , also alles rundrum perfekt zum abschalten des Alltags

Liebe Frau Menzel,

lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie die erhoffte Ruhe auch bekommen haben. Und wenn die Erholung nach lässt, Sie wissen ja, wo Sie uns finden.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Wir waren mit zwei Enkeln zu Gast in einem Appartement, das ideal für einen Urlaub mit Kindern ist. Insgesamt hat uns das sehr kinderfreundliche Hotel bestens gefallen. Das Personal ging sehr souverän mit der großen Besucherzahl um (insbesondere beim Frühstück), Extrawünsche waren nie ein Problem. Danke für den schönen Aufenthalt.

Lieber Herr Grohmann,

vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen und Ihren Enkeln so gut bei uns gefallen hat und hoffen natürlich, dass Sie zukünftig ganz bewusst unser Haus auswählen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

man hat sofort ein sehr gutes Urlaubsgefühl. Hervorzuheben ist die lockere Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Die 3 Türen zur Tiefgarage könnten automatisch sein.

Lieber Herr Haberkorn,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihr Lob für unsere Mitarbeiter. Ihre Anregung zu automatischen Türen werden wir unserem Eigentümer vorlegen. Wir danken für Ihren Besuch und hoffen natürlich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Also, bis bald Herr Haberkorn!

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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