Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,642 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (12/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Das Preis - Leistungsverhältnis ist gut. Große Abstriche beim Restaurant=Nep. Fehlender Sichtschutz bei den Terrassen /Balkonen. Hotel insg. SEHR SAUBER! Etwas renovierungsbedürftig. Frühstücksraum gemütlich. Glasdächer vom Wintergarten sehr verdreckt. Alle zwei Tage Handtuchwechsel=zu viel, besser wäre Regelung Handtuch auf den Boden, wenn es ausgewechselt werden soll. NEGATIV :Info über kostenloses Parken im Ort via Dorint-Karte in der Windschutzscheibe, erst nachdem man die Tiefgarage abgelehnt hatte!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (11/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Insgesamt War der Aufenthalt nicht so wie vor ein oder zwei Jahren Personalprobleme wegen zu geringer Bezahlung wirkt sich sehr negativ aus

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (11/11/2014)
Date of experience: 11/2014

gemütliche Zimmer mit Strandflair, Bäder renovierungsbedürftig, sehr gutes Frühstück

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (11/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Sehr schönes Hotel. wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus positiv zu bewerten.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (10/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Wir haben uns wie zuvor sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

viele Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (10/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Fazit: eine Katastrophe !
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und es wird offenbar überall gespart. Obgleich die Matratzen neu gewesen sein sollen, lagen wir leicht durch und spürten die einzelnen Federn doch sehr. Zimmergröße unzureichend und Bad einfach unzumutbar ohne Warnhinweis bei der Buchung. Dafür deutlich überteuert !
Hinweis hierauf bei Abreise nach einer Nacht wurde achselzuckend kommentiert. "Ja, das Bad ist wirklich sehr klein..." Einen Nachlass oder irgendeine sonstige Entschuldigung gab es nicht, obgleich wir seit 15 Jahren Stammgäste sind.
Ähnlich inkompetent das Personal bei Anreise / Empfang (s.o.)
Wirklich schade, aber das war dann definitiv unser letzter Aufenthalt.
Es gibt deutlich bessere Alternativen in der Umgebung...!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback.

Es tut uns außerordentlich leid, wenn Sie Ihren gewohnten Service diesmal nicht erhalten haben. Ihre Anmerkungen haben wir vermerkt, hoffen allerdings aufrichtig, Sie dennoch weiterhin als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (09/11/2014)
Date of experience: 11/2014

wir waren schon häufiger da, aber irgendwie haben wir das Gefühl, dass es etwas nachgelassen hat.
Hotelgäste erhalten nicht mal mehr einen Platz beim Abendessen, weil der Wintergarten nicht mehr zum Abendessen genutzt wird, schade!
Irgendwie hat dass gewohnte Flair etwas nachgelassen, fehlen Mitarbeiter???

Lieber Gast,

viele Dank für Ihre Bewertung.
Wir versichern Ihnen, dass auch wir unser Team gern wieder vergrößern möchten um Ihnen wieder alle Bereiche zu öffnen.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (09/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Wir haben uns bei ihnen sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Gerne leiten wir Ihre Eindrücke an das gesamte Team weiter. Das spornt uns an, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben.

Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (08/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Wir haben uns im Dorint Hotel wohl gefühlt und würden nochmals einen Aufenthalt buchen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich wohl gefühlt haben und dass Sie uns wieder besuchen werden.
Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (06/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Uns wurde ein Zimmer mit einem winzigen Bad angeboten, was uns sehr enttäuscht hatte, denn wir waren schon mehrmals im Dorinth! Nach mehrmaligem Nachfragen wurde uns dann ein anderes Zimmer mit Küchenecke zum gleichen Preis angeboten, danke!
Leider wurden wir auch bei Anreise nicht informiert, dass rechtzeitig ein Platz zum Abendessen reserviert werden sollte, so dass wir keine Platz mehr bekamen, obwohl wir bereits um 16 Uhr nachgefragt haben! Das Wetter an diesem Wochenende war super, so dass wir dann das Negative schnell vergaßen und das Abendessen in einer anderen Gaststätte einnehmen mussten!
In der Vergangenheit waren wir einen solchen Service vom Dorinth in Wustrow nicht gewohnt!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow zu bewerten.
Nichts ist so beständig wie der Wandel, allerdings ist es sehr bedauerlich, dass man Sie nicht darauf vorbereitet hat.
Wir hoffen dennoch, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße vom Fischland,
Ihr Team vom Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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