Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,398 reviews
:
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50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns rundum wohl gefühlt,fast wie zu Hause.Gern kommen wir wieder und empfehlen das Haus in vollem Umfang weiter!!!Es gab nichts auszusetzen.

Liebe Familie Fromm,

ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es ist das schönste Kompliment für uns, wenn Sie sich „fast wie zu Hause“ gefühlt haben – genau das möchten wir unseren Gästen bieten.

Es freut uns sehr, dass Sie nichts auszusetzen hatten und unser Haus weiterempfehlen möchten. Ihre Worte bedeuten uns viel und sind eine große Motivation für das gesamte Team.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren sehr zufrieden und werden mit Sicherheit nächstes Jahr wieder kommen.

Liebe Frau Gebhardt,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben.

Zu hören, dass Sie im nächsten Jahr wiederkommen möchten, ist für uns eine große Freude und ein schönes Zeichen der Wertschätzung.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute – wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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60-69 years
Reviewed: 10 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Es war wie immer erholsam. Man fühlt sich im Hotel gern gesehen und gut umsorgt.
Wir kommen im Juli schon wieder.

Lieber Herr Heidmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder rundum wohl und gut umsorgt gefühlt haben – genau das ist unser Ziel.

Dass Sie schon im Juli wiederkommen, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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60-69 years
Reviewed: 10 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Lieber Herr Metz,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team – wir geben täglich unser Bestes, um unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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50-59 years
Reviewed: 10 months ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Toll! Wir kommen wieder!

Liebe Frau Augustin,

wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass Sie uns erneut besuchen nmöchten. Bis bald!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

gut

Lieber Herr Holz,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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50-59 years
Reviewed: 10 months ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Liebe Frau Meissner,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Für den Vorfall beim Essen entschuldigen wir uns nochmal ausdrücklich und werden dafür sorgen, dass solch eine Situation in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Trotzdem hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserer guten Qualität zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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70-79 years
Reviewed: 10 months ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super Anlage, allerdings sehr laute "Abluftgeräusche " im Schwimmbad

Lieber Herr Frommer,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre lobenden Worte zu unserer Anlage das freut uns sehr!

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zu den Abluftgeräuschen im Schwimmbad. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, denn sie helfen uns, die Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu verbessern. Unser Technikteam ist bereits informiert und prüft mögliche Optimierungen, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht schon mit einer ruhigeren Schwimmbadatmosphäre.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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50-59 years
Reviewed: 10 months ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Lieber Herr Wesebaum,

vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Weniger „Masse“, dafür mehr „Klasse“; Trinkgeldkassen unangebracht; Gast sollte selbst entscheiden können, welcher Mitarbeiter für seinen Service am Gast extra honoriert wird; Inhalte der Morgenpost sollten überdacht werden (Zuviel Werbung, wenig Ausflugstipps oder Interessantes aus der Region))

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Wir freuen uns, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthalts positiv wahrgenommen haben – besonders die Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Sauberkeit und das Engagement unseres Reinigungsteams. Ihre Bereitschaft, uns mit 8 von 10 Punkten weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre offenen und konstruktiven Hinweise nehmen wir mit großem Interesse auf. Zu Ihrer Rückmeldung bezüglich der Zimmer möchten wir anmerken, dass regelmäßige Kontrollen zur Instandhaltung tatsächlich durchgeführt werden. Wir prüfen jedoch gerne, wie wir dabei noch gründlicher und transparenter vorgehen können. Auch die Wiedereinführung einer Reparaturkarte ist eine gute Anregung, die wir intern besprechen werden.

Bezüglich des Frühstücks möchten wir klarstellen, dass glutenfreie Produkte von uns auf Wunsch gerne bereitgestellt werden – bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch einfach an. Auch der Hinweis auf mehr vegetarische Optionen sowie die Temperatur und Präsentation der Speisen ist wertvoll und wird weitergegeben. Den Wunsch nach mehr regionalen Produkten nehmen wir mit, ebenso Ihre Kritik an der Gestaltung der Morgenpost – wir prüfen, wie wir diese informativer und weniger werblich gestalten können.

Zum Thema Trinkgeldkassen und individueller Wertschätzung verstehen wir Ihre Sichtweise gut. Wir möchten sicherstellen, dass auch Mitarbeitende „hinter den Kulissen“ berücksichtigt werden, respektieren jedoch selbstverständlich den Wunsch unserer Gäste, persönlich entscheiden zu können.

Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender, insbesondere im Restaurantbereich, nehmen wir sehr ernst. Wertschätzung und Gastorientierung sind für uns nicht verhandelbar, und wir werden hier gezielt nachschärfen.

Auch Ihre Anmerkungen zum Wellnessbereich, insbesondere zu den Schwimmbadzeiten für kleinere Kinder, nehmen wir auf und prüfen mögliche Anpassungen.

Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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