Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,036 reviews
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ihr Hotel ist Klasse, mit optimaler Lage, in einem sehr schönen Ort. Ich bevorzuge eher den Winter. Im Sommer lässt sich die Situation mit den Touristen nur erahnen. Sie haben sehr nettes Personal, die in allen Belangen helfen und sich Zeit nehmen. Ich bin jetzt das vierte Mal bei Ihnen und fühle mich sehr wohl. Es ist eine Oase der Ruhe, die ich am Wochenende suche und bei Ihnen finde.

Liebe Frau Lohmann,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Der Aufenthalt war gut. Den Zettel am Auto bzgl. der Parkweise hätte man sich sparen können, da zu dem Zeitpunkt nicht anders geparkt werden konnte.

Lieber Herr Gemeinhardt,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis! Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt gut war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit mit dem Hinweis am Auto. Wir werden intern prüfen, wie wir solche Situationen in Zukunft besser handhaben können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Die Lage ist einmalig. Das Preis- Leistungsverhältnis finde ich angemessen. Die Weihnachtstage waren liebevoll geplant und perfekt durchorganisiert. Und ich habe mich gefreut, mal wieder mit den angeblich so "ßteifen" Nooorddeutschen schnacken zu können.

Liebe Frau Raven,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Weihnachtstage und unseren Service genießen konnten. Ihr Hinweis zur Teezubereitung ist sehr wertvoll – wir werden dies intern besprechen und prüfen, wie wir den Teetrinkern unter unseren Gästen noch mehr entgegenkommen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Empfehlung!

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Leider haben die Leistungen in den letzten Jahren sehr zurück gefahren worden.

Lieber Herr Sandhagen,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zu den frischen Säften, dem Restaurantangebot und dem Wellnessbereich nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen. Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, den Service auf einem hohen Niveau zu halten und möchten die Leistungen gerne wieder auf das gewohnte Niveau heben. Es freut uns jedoch, dass Sie uns auf Verbesserungspotenziale hingewiesen haben, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Änderungen überzeugen zu können.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es fehlt an kompetentem Personal , man ist bemüht aber für das gesamte Arrangement war der Preis nicht angemessen.

Liebe Frau Hesse,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Hinweise und werden sie nutzen, um unser Angebot zu verbessern. Die Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis sind für uns wichtige Aspekte, die wir stets optimieren möchten. Ihre Anmerkung zu den Saunen und dem fehlenden Handtuchservice im Wellnessbereich nehmen wir ebenfalls ernst und werden hier nach Lösungen suchen. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit des Teams und die großzügigen Räumlichkeiten positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein sehr freundliches Haus, jeder ist bemüht, uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Liebe Frau Waterstraat,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir bedauern, dass die Rouladen nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren, und nehmen Ihre Anmerkung gerne auf, um die Qualität weiter zu verbessern. Es freut uns, dass die Buffets Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Über eine zusätzliche Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search?q=dorint%20wustrow würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Personal an der Rezeption spricht zum Teil schlecht deutsch und auch englisch war problematisch…

Liebe Frau Witassek,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sprachkenntnis unseres Rezeptionsteams und der Qualität des Restaurants nicht vollständig zufrieden waren. Wir werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um den Service zu verbessern. Auch die Regelung bezüglich des Wellness- und Spabereichs werden wir intern prüfen, um sicherzustellen, dass wir den Erwartungen unserer Gäste gerecht werden. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung!

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Preis-/Leistungsverhätnis in der Nebensaison gut, Auslastung war angenehm.

Liebe Frau Aschenbrenner,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis und der Auslastung in der Nebensaison zufrieden waren. Wir bedauern, dass der Ruhebereich im Wellness- und Spa-Bereich für Sie nicht ganz den Erwartungen entsprochen hat und Sie durch die Geräusche gestört wurden. Wir werden dies intern besprechen, um die Atmosphäre dort noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können!

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tolles Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern!

Lieber Herr Beyer,

herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung unseres Hauses und die positive Bemerkung zu unserem Personal. Wir geben Ihr Lob sehr gerne weiter und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Hotel mit einem angemessenen Preis Leistungsverhältnis. Exzellentes Frühstück

Lieber Herr Haenel,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das gesamte Team und ich freuen uns sehr darauf, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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