Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,037 reviews
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Freundliches solides Hotel in guter Lage. Parkmöglichkeit. Angebot sehr in Ordnung (Speisen, Getränke, kein lästiges Warten (November !). Aber beim Blick aus dem Fenster über den Balkon fällt ein maroder Dachkasten rechts und links eine Art Schornstein oder Abluftausgang mit rätselhaftem Geruch ins Auge. So ein Zimmer sollte nur zjur N ot oder mit Preisnachlaß vermietet werden.

Lieber Herr Dietze,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre insgesamt positive Bewertung unseres Hauses. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die gute Lage und unser Angebot an Speisen und Getränken genossen haben. Besonders in der ruhigeren Novemberzeit versuchen wir, einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu bieten – es ist schön zu hören, dass dies gelungen ist.

Wir bedauern jedoch, dass der Ausblick von Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die angesprochenen Punkte, wie der Zustand des Dachkastens und der Schornstein, nehmen wir ernst und werden dies prüfen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Ihre Anmerkung zur Zimmervergabe in solchen Fällen ist ebenfalls hilfreich, und wir danken Ihnen für diesen Hinweis.

Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen Aufenthalt ohne Einschränkungen bieten zu können.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
80+ years
Reviewed: 12 months ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren sehr zufrieden, deswegen ist dem nichts hinzuzufügen.

Lieer Herr Hess,

vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war alles perfekt. Wir haben schon unseren nächsten Aufenthalt gebucht!

Liebe Frau Mendau,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre Treue – wir freuen uns sehr, dass Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt bei uns geplant haben!

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, der Gemütlichkeit und den Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren. Der Willkommensgruß sowie die Tee- und Kaffeebar sollen genau das bewirken: Ihnen einen angenehmen Start in den Aufenthalt zu bereiten.

Ihre Anregung zur Preisgestaltung für die Hundemitnahme nehmen wir gerne auf. Wir verstehen, dass hier eine Reinigungspauschale eine mögliche Alternative sein könnte, und danken Ihnen für diesen Hinweis.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Über eine zusätzliche Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search?q=dorint%20wustrow würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Die Bemerkungen zum SPA-Bereich beeinflussen unseren sehr guten Gesamteindruck nur geringfügig. Die allermeisten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Wir hatten eine klasse Woche bei Ihnen.

Lieber Herr Mahler,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Woche bei uns hatten und die Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben.

Ihre Anmerkungen zum Wellness- und Spa-Bereich nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass der begrenzte Platz in der Sauna und im Ruheraum sowie die fehlende Sichtverbindung nach draußen die Entspannung beeinträchtigen können. Ebenso ist die Geräuschkulisse im Schwimmbad ein Punkt, den wir im Blick behalten werden, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für Ihren Besuch!

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schönes Hotel in Strandnähe - immer wieder gerne

Lieber Herr Eichhorn,

vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie die Nähe zum Strand, die renovierten Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Frühstück genießen konnten.

Ihre Anmerkungen zum Spa-Bereich und den gastronomischen Angeboten nehmen wir uns zu Herzen. Wir sind uns bewusst, dass der Wellness-Bereich Potenzial zur Verbesserung hat, und werden die Punkte wie Platz, Ausstattung und Atmosphäre prüfen, um die Erholung für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Auch beim Restaurant setzen wir alles daran, Qualität und Geschmack weiter zu optimieren.

Bezüglich der "Green Option" und der früheren Anreize wie das Freigetränk: Vielen Dank für den Hinweis! Wir werden darüber nachdenken, wie wir dieses nachhaltige Angebot wieder attraktiver gestalten können.

Wir hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen bei einem erneuten Aufenthalt zu übertreffen.

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Very nice and friendly hotel and service

Dear Mr. Grabowski,

Thank you very much for your kind words and for taking the time to rate our hotel. The entire team and I are very much looking forward to welcoming you back soon.

Sunny ☀️ greetings from Fischland ⚓
Tobias Wanitschek and the #HotelHeroes from the Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bei einem Kurzurlaub haben wir uns sehr wohl gefühlt, sehr nette Mitarbeiter, tolles Frühstück, geschmackvoll eingerichtete Zimmer.
Die Parkplatz- und Parkhausgebühren fanden wir zu hoch.

Liebe Frau Zytowski,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genießen konnten und besonders das freundliche Personal, das Frühstück und die Zimmerausstattung loben.

Ihre Anmerkungen zu den Parkgebühren sowie dem Spabereich nehmen wir gerne auf. Wir werden prüfen, wie wir den Ruhebereich und den Poolbereich noch angenehmer gestalten können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel macht wie immer einen guten Eindruck, der Service ist gut und das Personal ausgesprochen freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Herr Ebel,

vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein sehr schönes Hotel 👍man fühlt sich sehr wohl

Liebe Frau Hofmann,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und eine schöne Zeit verbracht haben. Wir danken Ihnen daher für diese wunderbare Bewertung und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Über eine zusätzliche Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search?q=dorint%20wustrow würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tolles Hotel, was man definitiv weiterempfehlen kann ❤️ danke für den schönen Aufenthalt.

Lieber Herr Trotz,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr herzliches Lob! ❤️ Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Team einen bleibenden Eindruck hinterlassen konnte – wir geben das Kompliment gerne weiter! Auch Ihre positiven Worte zur Zimmerreinigung, Sauberkeit und unserem Frühstücksbuffet motivieren uns sehr.

Ihre Hinweise nehmen wir uns ebenfalls zu Herzen. Die Themen rund um die Matratzen und Decken, den Wechsel des Joghurts sowie die Pflege und Gestaltung des Wellnessbereichs werden wir prüfen, um hier Verbesserungen umzusetzen. Ein angenehmes Ambiente und ein einwandfreier Zustand sind uns wichtig, und Ihre Anregungen helfen uns dabei.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, und bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung! Über eine zusätzliche Bewertung unter: https://www.google.de/travel/search?q=dorint%20wustrow würden wir uns sehr freuen😊

Sonnige ☀️ Grüße vom Fischland ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
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