Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Renovierung unseres Hauses positiv aufgefallen ist.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit den Platzverhältnissen in unserer Tiefgarage unzufrieden waren. Wir können nachvollziehen, dass enge Stellplätze das Ein- und Ausparken erschweren und den Komfort während des Aufenthalts beeinträchtigen können. Ihren Hinweis nehmen wir ernst und danken Ihnen für Ihre offene Einschätzung.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die vielen positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Einrichtung und Farbgestaltung Ihres Zimmers gefallen haben und Sie sich in der gemütlichen und sauberen Atmosphäre wohlgefühlt haben. Auch Ihr Lob für unser leckeres Frühstück und unser Restaurant freut uns besonders. Dass unser Küchenteam Ihnen sogar einen vegetarischen Burger mit Ziegenkäsepatty zubereitet hat, geben wir gerne als positives Feedback weiter.

Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie beim Check-in nicht ausreichend über die zusätzlichen Kosten für die Tiefgarage informiert wurden. Eine transparente Kommunikation ist uns wichtig, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.

Ebenso tut es uns leid, dass der Spa-Bereich aufgrund des technischen Defekts und des abgedrehten Wassers nicht wie gewohnt genutzt werden konnte. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem kleinen Entgegenkommen und können nachvollziehen, dass Sie sich in dieser Situation eine entsprechende Lösung gewünscht hätten. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch in diesen Punkten vollständig zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Seminargruppe eine rundum gelungene Woche bei uns verbringen konnten. Ihr Lob für unser freundliches Team, das hervorragende Essen und die schönen, sauberen Zimmer geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Dass Sie Ihren Aufenthalt in so schöner Erinnerung behalten werden, ist ein wunderbares Kompliment für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Seminargruppe bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Rückmeldung ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unseres Hauses gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Auszeit zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als ideal für Ihre Unternehmungen empfunden haben und sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Besonders schön ist Ihr Lob für unser Frühstücksteam. Dass Ihnen die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden so positiv in Erinnerung geblieben sind und auch Sonderwünsche wie glutenfreie Brötchen unkompliziert erfüllt werden konnten, geben wir sehr gerne weiter.

Ihren Hinweis zur Bedienung von Fernseher und Heizung nehmen wir ebenfalls gerne auf. Wir bedauern, dass die Handhabung für Sie anfangs nicht ganz verständlich war. Unser Ziel ist es, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Auch Ihre Anmerkung zur Größe der Saunen und des Ruhebereichs können wir nachvollziehen. Wir verstehen, dass Sie sich im Wellnessbereich mehr Platz und Ruhe wünschen würden, und danken Ihnen für diese offene Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt so positiv erlebt haben, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns eine schöne Motivation, unseren Gästen weiterhin eine angenehme und erholsame Zeit zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihnen das Wasser in unserem Pool zu kalt war und Sie dadurch den Schwimmbadbereich nicht in vollem Umfang genießen konnten. Wir verstehen, dass eine angenehme Wassertemperatur gerade bei einem erholsamen Aufenthalt wichtig ist.

Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden ihn intern weitergeben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Kurzurlaubs bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Lage, der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück und dem Wellnessbereich wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Geräusche durch die morgendlichen Warenlieferungen und die Gerüche aus der Küche Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich gerade im Urlaub mehr Ruhe und eine angenehme Atmosphäre wünschen. Ihre Hinweise nehmen wir daher gerne auf und werden diese intern besprechen.

Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst. Es ist uns wichtig, unseren Gästen einen Aufenthalt zu bieten, bei dem Komfort und Leistung in einem angemessenen Verhältnis zum Preis stehen.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre offenen Worte und freuen uns, dass Sie sich vorstellen können, uns wieder zu besuchen. Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt rundum überzeugen zu können.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Liebe Frau Lissy,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehmen Ort für eine erholsame Auszeit erlebt haben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und viele schöne Eindrücke mit nach Hause genommen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow