Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Herr Kietzmann,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben.

Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie mit Ihrem Aufenthalt so positiv überraschen konnten und Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob zu unserem Komfortzimmer, der Ausstattung, dem umfangreichen Frühstück sowie der Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams bedeutet uns sehr viel.

Auch dass Ihnen unsere Lage in Strandnähe zugesagt hat, freut uns sehr. Ihr positives Feedback geben wir mit großer Freude an unsere Mitarbeitenden weiter.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Frau Carmesin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, unserem Spa-Bereich sowie dem Service und Einsatz unseres Teams insgesamt zufrieden waren. Ebenso freuen wir uns, dass die technischen Mängel in Ihrem Zimmer schnell behoben werden konnten.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit dem Service der Reinigungskräfte im Zusammenhang mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden diesen intern mit den zuständigen Kolleginnen und Kollegen besprechen.

Bei einem besonders hohen Gästeaufkommen erweitern wir unseren Frühstücksbereich um zusätzliche Sitzplätze in der Teelounge, damit alle Gäste ihr Frühstück ohne lange Wartezeiten genießen können. Wir verstehen jedoch, dass Sie sich einen Platz im eigentlichen Restaurantbereich gewünscht hätten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut mit unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Liebe Familie Weske,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und vor allem für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Kinder sich bei uns immer wieder wohlfühlen und Ihr Aufenthalt bereits beim Ankommen mit einem schönen Urlaubsgefühl beginnt. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie unsere strandnahe Lage, die modernen und ruhigen Zimmer, die Sauberkeit sowie unser Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie auch in Zukunft wieder bei uns in Wustrow willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Herr Vogel,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und besonders unsere Lage nahe der Ostsee so positiv hervorheben. Ihr schönes Lob an unser Team geben wir sehr gerne weiter – die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns besonders am Herzen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Herr Nadje,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders unsere ruhige Lage, die Sauberkeit und moderne Ausstattung Ihres Zimmers sowie den herzlichen Empfang und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrte Frau Wagner,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten, und vor allem auch dafür, dass Sie unserem Haus bereits seit vielen Jahren die Treue halten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen und insbesondere mit der Sauberkeit, dem Frühstück und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.

Ihre Schilderung und Ihre Bitte bezüglich des glatten Fußbodens in der Dusche Ihres Zimmers nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern sehr, dass Sie die Dusche dadurch nicht uneingeschränkt nutzen konnten. Ihren Hinweis zu einer rutschfesten Lösung werden wir selbstverständlich intern weitergeben und prüfen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Sehr geehrter Herr Ortmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere strandnahe Lage, die Ausstattung Ihres Zimmers und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Auch über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns sehr.

Wir bedauern, dass die Anwesenheit von Hunden Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Als hundefreundliches Hotel heißen wir auch Gäste mit ihren Vierbeinern willkommen; entsprechende Informationen sind bereits vor der Buchung online einsehbar. Gleichzeitig legen wir selbstverständlich großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen unseres Hauses.

Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass Hunde in unserem Restaurant, und damit auch während des Frühstücks, nicht gestattet sind. Für unsere Gäste, die Ihre Vierbeiner mit zum Frühstück bringen möchten, haben wir einen extra Bereich, abgegrenzt vom Restaurant. Sollte hier während Ihres Aufenthalts ein anderer Eindruck entstanden sein, bedauern wir dies sehr und werden den Hinweis intern prüfen.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von unserem Haus zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Liebe Frau Böhnke,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten und rundum zufrieden waren.

Besonders schön ist es, dass Sie unsere Zimmer, die Sauberkeit, das Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv bewertet haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Lieber Herr Ladewig,

vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lage nahe am Strand, die modern renovierten Zimmer sowie unser Frühstück gefallen haben. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und die positive Entwicklung im Vergleich zu früheren Aufenthalten wissen wir sehr zu schätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise. Ihre Anmerkungen zu den Balkonstühlen, der Reinigung im Detail, dem Preisgefüge sowie der Frühstücksauswahl zu späterer Uhrzeit nehmen wir gerne auf und geben diese intern weiter.

Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow

Liebe Frau Lichtenthäler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Familienwochenende bei uns verbringen konnten und besonders die Sauberkeit, die Zimmer sowie die Freundlichkeit vieler Mitarbeiter positiv hervorheben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Worte und Ihre langjährige Perspektive auf unser Haus. Wir verstehen, dass Veränderungen im Vergleich zu früheren Aufenthalten wahrgenommen werden und bedauern, dass Ihnen unter anderem das frühere Spielzimmer, die Buffets sowie einige Angebote im Wellnessbereich fehlen. Auch Ihre Hinweise zum Frühstück und zum Preis-Leistungs-Verhältnis im Restaurant nehmen wir aufmerksam auf.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow