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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,748 reviews
:
By Andrea Carpentier
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel ist sehr zu empfehlen und wir werden wiederkommen. Herzlichen Dank für den schönen Aufenthalt!

Liebe Frau Carpentier, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns immer wieder aufs Neue, wenn unsere Gäste uns zufrieden verlassen und gerne wieder zu uns kommen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
By Volker Onnertz
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (06/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Durch das freundliche Personal und das angenehme Ambiente ein angenehmer Aufenthalt.

Lieber Herr Onnertz, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben und hoffe, dass Sie eine gute Heimreise hatten. Toll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt so genießen konnten und eine schöne Zeit bei uns hatten. Es war uns eine große Freude, Ihre positiven Zeilen zu lesen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Lage klasse - Tolle Parkmöglichkeiten - Architektur einladend - Renovierungsstau allerorten.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben. Beste Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
By Büttner, Rainer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schön gelegenes Hotel mit überwiegend netten Personal

Lieber Herr Büttner, danke für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
By Annegret Menke
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir würden gern wiederkommen

Liebe Frau Menke, ganz herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder. Herzliche Grüße, Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schönes Hotel in toller Lage mit serviceorientiertem Personal

Liebe Gäste, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Sie sind uns jederzeit herzlich willkommen! Viele Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service so positiv hervorheben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer sehr wohlgefühlt haben.

Ihre Anmerkungen zum Renovierungsbedarf, insbesondere im Badezimmer, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um die Qualität unseres Hauses weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und begrüßen Sie gerne bald wieder bei uns.


Herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Die Qualität von vor 10 Jahren ist leider nicht mehr vorhanden, auch wenn wir immer wieder gekommen sind. Die Lage, der Spa und das Restaurant sind unsere Beweggründe

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailreich zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht mehr so wühl wie vor 10 Jahren fühlen. Ihr langjähriges Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihre kritischen Hinweise besonders ernst.

Ihre Rückmeldungen zur Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers nehmen wir aufmerksam auf. Es tut uns leid, dass diese Aspekte Ihren Gesamteindruck beeinflusst haben. An der kontinuierlichen Verbesserung unserer Zimmer arbeiten wir stetig.

Ihr Lob für unser Küchen- und Restaurantteam geben wir sehr gerne weiter.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr aufrichtiges Feedback, denn diese Hinweise helfen uns, uns weiterzuentwickeln.


Herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
By Sandra
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Liebe Sandra,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders mit unserem Service sehr zufrieden waren.

Die Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit und der gefundenen Hundehaare bedauern wir sehr. Wir werden dies umgehend mit der zuständigen Abteilung besprechen, um hier nochmals nachzubessern. Selbstverständlich können Sie uns jederzeit vor Ort ansprechen, um sofort Abhilfe zu schaffen.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.


Herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, sowie die Sauberkeit des Zimmers positiv hervorheben. Besonders schön, dass Sie den Start in den Tag mit einer Tasse Kaffee in Ihrem Zimmer genießen konnten.

Ihre Anmerkungen zur Lüftung und einer zukünftigen Renovierung nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um uns stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und begrüßen Sie gerne wieder bei uns.

Herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
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