Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,920 reviews
:
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ganz tolles Wochenende mit super Service und neuem schönen Spabereich!

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir sind seit fast 20 Jahten Gäste und immer gern gekommen, aktuell haben wir den Eindruck, dass das Dorint nach Orientierung sucht und nicht weiss wie man sich zukünftig orientieren will. Die persönliche Ansprache der Gäste fehlt. Adventskalender für Kinder ist toll, Begrüßungsdrink für Gäste wäre nette Geste. Laute Lüftung im Restaurant störend. Es ist viel Potential da, aber es fehlen die Neuerungen und identitäsbildende Storry als Leitfaden.
Nehmen Sie bitte meine deutlichen Worte als positiv gemeinte Antegungen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Gerne möchten wir erfahren, was wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt tun können, um eine höhere Zufriedenheit zu erreichen und uns dazu mit Ihnen austauschen. Kontaktieren Sie uns doch dazu gerne unter info.sylt@dorint.com . Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ein toller Kurzurlaub im Winterwunderland Sylt

Vielen Dank an das gesamte Team

Wir wünschen schöne Weihnachten und einen guten Start in ein gesundes neues Jahr

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen ebenso angenehme Feiertage und alles Gute für das neue Jahr. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir kommen seit 12 Jahren ins Dorint nach Westerland und waren immer sehr zufrieden

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr angenehmer Aufenthalt schon zum zweiten Mal

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Tolle Urlaubstage, superschönes Haus, hervorragendes Frühstück, sehr guter Spa-Bereich, ausgesprochen nettes und zuvorkommendes Personal.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team einen wesentlichen Teil dazu beitragen konnte. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Angenehme Feiertage und herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ich bin leider sehr enttäuscht, dass die Kosten für das Frühstück in Rechnung gestellt und abkassiert wurden, obwohl ich dafür 7.500 Punkte aus meinem "Mitgliedsguthaben" wirksam und korrekt eingelöst hatte. Mein Punktestand ist auch definitv um die 7.500 Punkte verringert worden, nur leider kann ich auf meinem Bankkonto noch immer nicht die mir bei meiner Abreise am 06.12.22 zugesagte Überweisungsgutschrift i.H.v. 75 verzeichnen. Auch wurde weiter nichts an mich kommuniziert. Deshalb an dieser Stelle noch mal meine eindringliche Nachfrage nach der Erledigung der Gutschrift! Vielen Dank und beste Grüße aus Kiel

Vielen Dank führ Ihre Bewertung. Gerne nehme ich zu Ihren genannten Punkte einmal Stellung. Natürlich möchte ich mich aufrichtig entschuldigen, dass uns hier ein Fehler bei der Zahlung unterlaufen ist. Meine Kollegin hat den zu viel belasteten Betrag bei Abreise umgehend auf Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben, daher bitte ich Sie, Ihre Kreditkartenabrechnung zu überprüfen. Eine Überweisung wurde also nicht getätigt. Ihr Punktekonto wird entsprechend aktualisiert werden, dieser Prozess kann leider einige Tage dauern, gerne erkundige ich mich hier einmal nach dem aktuellen Stand. In solchen Anliegen möchte ich Sie recht herzlich bitten, uns direkt und persönlich zu kontaktieren, so dass wir ein gemeinsames Gespräch sowie eine optimale Lösung finden können. Ich wünsche Ihnen angenehme Feiertage. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Lisa Schultheis.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ein tolles Hotel mit sehr netten, aufmerksamen und hilfsbereiten Personal!!! Leckeres Frühstück und schöne große Zimmer!!!
Wir kommen gerne wieder

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir intern weiter verfolgen werden. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Schade das morgens in der Küche schon für abends gekocht wird

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir intern weiter verfolgen werden. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Die Qualität hat sich die letzten 10 Jahre nicht verändert.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
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