Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,478 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir wissen Ihre Rückmeldung zu schätzen und nehmen insbesondere Ihre Hinweise zur Sauberkeit sowie zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sehr ernst. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie die Lage und den Service positiv bewerten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben und hoffe, dass Sie eine gute Heimreise hatten. Toll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt so genießen konnten und eine schöne Zeit bei uns hatten. Es war uns eine große Freude, Ihre positiven Zeilen zu lesen und Sie an das Team weiterzugeben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
By Ingrid
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr schönes Hotel! Sehr nettes Personal! Wir waren rundherum zufrieden!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir freuen uns, wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Schön, wenn Sie uns in guter Erinnerung behalten! Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen!
Herzliche Grüße, Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es ist immer wieder eine große Freude, seinen Urlaub im Dorint auf Sylt zu verbringen.

Danke lieber Gast für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
By Bernd Naß
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tolles Hotel

Lieber Bernd Naß,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir geben dies gerne an unser Team weiter. Auch unsere Zimmer und SPA Einrichtungen werden regelmäßig renoviert und unser Haus stetig verbessert.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Danke lieber Gast für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Aufmerksames freundliches Personal.. Überall.
Sehr schönes Interieur.. Strandtasche ist eine sehr gute Idee!

Danke lieber Gast für diese schöne Bewertung. Die Strandtasche ist wirklich ein sehr nützlicher Gegenstand für unsere Gäste. Gerne können Sie auch an unserer Rezeption nach einer schönen Strandtasche nachfragen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren schon mehrmals im Dorint auf Sylt, bis jetzt auch immer zufrieden. Dieses Mal fanden wir die beschriebene Buffet-Situation als nicht zufriedenstellend.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie sich als Stammgast bei uns Wohlfühlen

Wir bedauern, dass Sie mit dem Frühstücksbuffet nicht rundum zufrieden sind möchten Ihnen aber versichern, dass wir unser frisch zubereitetes Buffet stetig verbessern und auch entsprechend der Frequenz der Gäste regelmäßig anpassen.

Auch Ihren Anmerkungen zu den Preisgestaltungen nehmen wir immer entgegen. Registrieren Sie sich gerne für die Dorint-Card und unseren Newsletter um kein besonderes Herbstangebot zu verpassen.

Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen zu heißen und danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback.

Herzliche Grüße senden Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

By Rimbeck Inge, lange Jahre Haus..
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Schwimmbad sehr dunkel, auch die Lichter im Becken kaputt? Alle Düsen haben nicht funktioniert. Schwimmbadbereich sehr unpersönlich . Keine Hilfe für die Koffer bei der Ankunft und Abfahrt.

Sehr geehrte Frau Rimbeck,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass der Schwimmbadbereich Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat und Sie den Gesamteindruck als unpersönlich empfunden haben. Die Beleuchtung in dem Poolbereich lässt sich leider nur austauschen, wenn das Wasser komplett abgelassen ist. Dies ist mit einem großen Aufwand verbunden. Daher freuen wir uns, bereits im November einen Termin gefunden zu haben um genau diese von Ihnen angesprochenen Punkte anzugehen und auszubessern

Bezüglich der Zimmerreinigung und der Sauberkeit, insbesondere an Heizkörpern, Fenstern und Schränken, danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte. Die Dorint Hotels haben sich aus Gründen der Nachhaltigkeit dazu entschieden, die Zimmerreinigung im 2-Tages Rhythmus durchzuführen. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, eine häufigere Reinigung oder einen Handtuchwechsel abzusprechen. Lassen Sie es uns gerne bei einem nächsten Besuch in einem Dorint Hotel wissen, dann kümmern wir uns darum!

Liebe Frau Rimbeck, wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Sylt-Besuch noch einmal eine Chance geben und wir Sie von unserem Standard überzeugen können!

Mit kollegialen Grüßen von der Nordseeinsel Sylt
Barbara Richter & Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?