Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,584 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Nettes Hotel , aber teils etwas in die Jahre gekommen. Bad

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Veraltet und den Preis nicht wert, mäßiger Standard

Vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung. Wir bedauern natürlich, dass Sie offensichtlich nicht den schönen Aufenthalt bei uns hatten, den wir gerne ermöglichen möchten. Nach Rücksprache mit den Teams, die Kontakt mit Ihnen hatten, scheint es, dass bedauerlicherweise aber auch kein Interesse daran bestand, eine konstruktive Kommunikation zu führen, wie auch die Kommentare zeigen. Wir hätten uns sonst auch sehr darüber gefreut, dass Sie bei Unzufriedenheit mit der Direktion Kontakt aufnehmen, denn wir sind als leidenschaftliche Gastgeber immer bemüht, eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ich bin sonst im severins Keitum
Für das Geld werde ich nicht mehr wieder kommen

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir bedauern natürlich, dass Sie bei uns offensichtlich nicht die erhoffte Erholung gefunden haben. Gleichzeitig hätten wir uns gewünscht, dass Sie direkt vor Ort das Management kontaktieren. Natürlich sind unsere Möglichkeiten aktuell durch die Erlasse stark eingeschränkt, wie dies auch in allen anderen Hotels auf Sylt der Fall ist. Andererseits hätten wir vielleicht eine Lösung für Ihre Anliegen finden können. Wir hoffen jedenfalls, Sie sind gut nach Hause gekommen und bleiben gesund. Herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Insgesamt gut, Extrakosten sind unverhältnismäßig.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir intern weiter verfolgen werden. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Top Lage; außerhalb der Corona-Einschränkungen sicher eine gute Empfehlung.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Alles großartig! Wie immer
Wir kommen wieder und wieder und wieder

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Durch Corona sehr eingeschrenkt.
Frühstück nicht gut organisiert.
grosser Wellnessbereich nur für eine Familie nutzbar .
Aus meiner Sicht so nicht gut.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir intern weiter verfolgen werden. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir waren unter Corona Bedingungen da, insgesamt hat die Organisation diesbezüglich gut funktioniert. Da das Spa für uns nicht nutzbar war hätte ich eine unaufgeforderte Minderung der Hotel-Kosten erwartet. Da Sie uns ja im Vorfeld eine kurzfristigere Stornierungsmöglichkeit versagt hatten konnten wir unsererseits ja nicht mehr reagieren.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zu den Einschränkungen, die wir in unsere Überlegungen einbeziehen werden. Besuchen Sie uns gerne bald wieder, dann hoffentlich ohne die Auflagen, denen wir aktuell nachkommen müssen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Ein schönes Hotel. Mitarbeiter durchweg freundlich und bemüht. Leider hatte ich die ganze Woche keinen WLAN Empfang im Hotel. Manchmal war es für einige Minuten da. Sehr unschön.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir intern weiter verfolgen werden. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (24/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir waren beruflich auf Sylt und hätten nach einem langen Arbeitstag gerne noch etwas gegessen. Leider hatte die Küche schon geschlossen. Einen kleiner Snack war auch nicht zu bekommen. Der empfohlene Lieferdienst benötigte dafür volle 2 Stunden um 2 Pizzen zuzubereiten. Auch gab es keinerlei Getränke auf den Zimmern. Alles in allem hätten wir uns für diese Preis einen deutlich besseren Service erwartet.

Sehr geehrter Gast, wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes offensichtlich nicht die Erholung gefunden haben, die wir gerne ermöglichen würden. Während Ihres Aufenthaltes wurde der Küchen- und Serviceschluss nicht durch uns vorgegeben, sondern durch die Landesverordnung zur Eindämmung der Corona Pandemie. Auch wir sind froh, dass dies ab dem kommenden Montag aufgehoben ist. Für einen externen Pizzalieferanten können wir natürlich keinerlei Qualitäts- oder Servicegarantie übernehmen. Getränke können Sie gerne rund um die Uhr an unserer Rezeption in unserem Dorint Shop kaufen. Freundliche Grüße von der Direktion des Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland
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