Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,777 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Allgemein sehr gut, doch für ein 4 Sterne Hotel ist es heute nicht mehr zeitgemäß keine e-Zapfsäule zur Verfügung zu stellen. Wir wären gern CO2 neutral ûber die Insel gefahren, aber jedesmal das Fzg weit weg vom Hotel zum Laden stehen zu lassen... nee

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auf zwei Anmerkungen möchten wir gerne näher eingehen: Leider ist es schon weit mehr als ein Jahr her, dass unser Pool- und Saunabereich regulär öffnen durfte. Selbstverständlich ist das dieser Umstand längst "eingepreist", weshalb es hierfür keine nochmalige Reduktion gibt. Der Aufbau der E-Säulen-Struktur ist auf Sylt in vollem Gange. Auch wir haben uns bereits intensiv mit dem Thema auseinandergesetzt und vielleicht steht bei Ihrem nächsten Aufenthalt ja schon eine Ladesäule bei uns bereit. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Das Haus wirkt ungepflegt nicht im Sinne von Schmutz, sondern in der allgemeinen baulichen Unterhaltung.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir intern weiter verfolgen werden. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Wir kommen schon seit 1992 in das Hotel und wir sind nach wie vor sehr zufrieden. Was uns stört ist die Parkgebühr. Bei den Zimmerpreisen müsste der Parkplatz eigentlich als Service dazugehören, sowie es früher einmal war. Die Terrassen der unteren Wohnungen bedürften mal einer kleinen Renovierung. Betonplatten sind teilweise schon zerbrochen. Das ist aber jammern auf hohen Niveau:) Wir kommen gerne wieder.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung, aber ganz besonders für Ihre herzlich geschätzte Treue zum Haus! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir halten es bei Dorint seit einigen Jahren so, dass wir Zusatzkosten, wie etwa die Nutzung des gepachteten Parkplatzes nicht pauschal einpreisen, damit die vielen Gäste, die mit der Bahn oder aber dem Flugzeug anreisen, kein Grund zur Klage haben. Wir denken, dass eine transparente und marktgerechte Preisgestaltung ein möglichst großes Vertrauen schafft. Lassen Sie uns das Thema aber gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt besprechen, auf den wir uns schon freuen! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr schön gelegenes und gepflegtes Haus mit außergewöhnlich freundlichem Personal

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne nehmen wir uns auch Ihren Kommentar hinsichtlich unseres Housekeepings zu Herzen und werfen ein wacheres Auge auf die kleinen Selbstverständlichkeiten. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

alles in bester Ordnung, wir fühlen uns immer wieder wohl.Insbesondere Ihre Küchenmanschaft können wir genießen; die sind für alles offen

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung samt der freundlichen Worte! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr nettes Personal, ausgezeichnetes Essen

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Erholsamer Urlaub unter Coronabedingungen. Leider war die Kiddsclub nicht offen.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Wir hoffen, dass bis dahin auch der Kids Club wieder öffnen darf. Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (29/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Durchweg sauber, praktisch und das was man von vier Sternen erwarten darf.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung, aber auch die Schilderung Ihrer Eindrücke! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Unterdurchschnittluch kunden- und lösungsorientiert!

Wir bedauern sehr, dass Sie offensichtlich nicht die Erholung gefunden haben, die wir gerne ermöglichen möchten. Dem Punkt der unterdurchschnittlichen Lösungsorientierung möchten wir allerdings entschieden widersprechen. Wir als Direktion nehmen uns täglich viel Zeit, um Gespräche mit unseren Gästen zu führen und eine professionelle und auch angemessene Reaktion zu zeigen, wenn einmal etwas nicht optimal läuft. Lassen Sie uns doch unter info.sylt@dorint.com gerne wissen, was genau Ihnen gefehlt hat. Gerne gehen wir dem auf den Grund. Freundliche Grüße von der Direktion des Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Top!! So einen genialen Service beim Frühstück noch nie gehabt!!

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob haben wir gerne mit unserer Frühstückscrew geteilt. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
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