Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,777 reviews
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, wenig Möglichkeit sich außerhalb des Zimmets aufzuhalten , der Eingangsbereich erinnert nicht an ein Hotel dieser Preiskategorie Servicekräfte im Restaurant sehr nett , Essen im Restaurant sehr lecker , ansonsten keinerlei Zuvorkommenheit . Trotz Corona hätte man als über 80 j erwarten können , dass einem der schwere Koffer auf bzw vom Zimmer gebracht bzw geholt wird .

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht die Erholung gefunden haben, die wir gerne bieten möchten. Gerne möchten wir uns mit Ihnen dazu austauschen. Kontaktieren Sie uns doch bitte unter info.sylt@dorint.com . Die Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ich komme immer wieder gern, hier fühle ich mich einfach wohl. Fast schon mein zweites Zuhause.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung, liebe Frau Huber! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns immer ganz besonders auf Sie! Herzliche Grüße und einen schönen, gesunden Herbst wünschen Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

das gesamte Hotelpersonal hat ein extra Lob verdient, wir haben es unter den Coronabedingungen kennengelernt, und wir sind stets sehr freundlich und hervorragend umsorgt worden, herzlichen Dank dafür

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Durchwachsen mit einem bitteren Beigeschmack

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Vielen Dank auch für den Kommentar, den wir intern besprechen werden. Zwar ist es wie in allen Dorint Häusern, aber auch den meisten anderen Hotels geübte Praxis, bei Anreise den monetären Teil des Beherbergungsvertrages zu bewältigen, hier jedoch wurde zweifellos unnötig unsensibel gehandelt, was zu berechtigter Verärgerung führte. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung und hoffen, dass der Aufenthalt davon abgesehen in guter Erinnerung bleibt und Sie uns wieder einmal besuchen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von der Direktion des Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland
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Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ich schreibe noch eine Mail an Herrn Bendler.

Schade, dass Sie sich offensichtlich nicht so erholt haben, wie wir es gerne ermöglichen möchten. Ihre Mail mit den enthaltenen konstruktiven Hinweisen nehmen wir zum Anlass, den ein oder anderen internen Ablauf zu überprüfen. Vielen Dank für die Hinweise! Freundliche Grüße von der Direktion des Dorint Strandresort & Spa Sylt Westerland
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es war wie immer ein wunderschöner Aufenthalt

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung, Herr Maguschek! Schön, dass Sie sich wieder einmal bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein einladendes Ambiente, schöne Zimmer und zuvorkommendes Personal. Die Anwendungen im Spa - Bereich ( Massagen , Kosmetik ) kann ich nur weiterempfehlen.Ein Haus, in dem ich mich sehr wohl gefühlt habe und in das ich sicher wiederkommen werde.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Die positiven Worte zu unserem Spa- Bereich geben wir auch gerne an die Kollegen dort weiter. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Hotel, vor allem der Service rundum, hat uns sehr gut gefallen. Das Personal ist freundlich und stets bemüht, dem Gast jden Wunsch oder Bitte schnell und unkompliziert zu erfüllen. Menüänderungen ebenso kein Problem. Was nicht sein muss, sind Parkgebühren für einen kleinen Leihwagen, den man nur für An- und Abreise benötigt.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir werden Ihr Lob ebenfalls an unsere Mitarbeiter weitergeben, die sich immer sehr über positive Rückmeldungen von unseren Gästen freuen. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Aufenthalt war OK. Personal sehr freundlich aber Hotelanlage entspricht nicht unseren Vorstellungen. z.B. Empfangsbereich-Rezeption, Zimmer, Bad und WC im UG, Küchenzeile EG usw. wirken nicht gerade "einladend"!

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Das von Ihnen angegebene Lob bezüglich des Personals geben wir natürlich sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir intern weiter verfolgen werden. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Als Eigentümer kenne ich die Anlage seit ca. 30 Jahren und habe einen guten Eindruck vom Hotel.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt, lieber Herr Peters und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wieder einmal wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
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