Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,584 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Gemütliches Hotel mit kleinen Mängeln (Restaurant bei Vollauslastung zu klein, Wellnessbereich - entgegen des Versprechens - nicht fertig, Lagerung von Wäsche im Sichtbereich der Gäste)

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Zeit, uns diese gute Bewertung zu geben! Sie sprechen einige Punkte an (Wäschelagerung, Restaurantgröße), die darin begründet sind, dass es bauliche Gegebenheiten gibt, die wir bedauerlicherweise nicht ändern können. Wir versuchen selbstverständlich laufend, die vorhandenen Räumlichkeiten optimal und manchmal auch etwas kreativ zu nutzen, denn auch uns gefällt ein aufgeräumt wirkendes Hotel am besten. Bis hoffentlich bald wieder! Ihr Team des Dorint Strandresort & Spa Westerland - Die Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Mir hat der Aufenthalt insgesamt gefallen jedoch finde ich das Preis-Leistungsverhältnis nicht okay. Am Empfang müßte es mehr Herzlichkeit und freundliche Gesichter geben, die herzlich und verständnisvoll versuchen den Gast zu beraten bzw. seine Fragen zu beantworten, auch wenn der Gast sich im Unrecht befindet. Ich z.B. gebe zu- ich habe einen Fehler gemacht, denn ich dachte ich hätte das Frühstück beim buchen mitbestellt. Mich hat die Art der jungen Frau gestört, denn sie war eilig und schüttelte mit dem Kopf-man fühlte sich nicht gut aufgehoben. Die Chefin ist wie schon geschrieben richtig super lieb und freundlich -aber leider kann sie nicht immer da sein.

Vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung und Ihren Aufenthalt! Wir bedauern natürlich, dass Sie während der Abreise nicht das Gefühl bekommen haben, dass es bei uns generell herzlich und gastorientiert zugeht. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Erfahrungen natürlich auch intern auswerten, denn wir sind sicher, dass wir bei dem jetzigen Team einen "guten Fang" gemacht haben. Ihr Kommentar hilft uns natürlich, uns noch weiterzuentwickeln. Vielen lieben Dank auch für Ihre positiven Schilderungen! Die Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (27/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr gut trotz Rest-Bauarbeiten im Spa- Bereich

Danke für Ihren Besuch und die tolle Bewertung! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und senden herzliche Grüße von der Himmelsleiter. Ihr Team des Dorint Strandresort & Spa Westerland - die Direktion
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Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr schönes Hotel an sehr guter Lage. Freundliches Personal und sehr zuvorkommend.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie offensichtlich einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten und geben die Wertschätzung gerne an das Team weiter. Kommen Sie uns und Sylt gerne bald wieder besuchen! Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße von der Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Hat alles super gepasst und nichts ist zu beanstanden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben! Was die Möwen angeht, liegen Sie leider richtig. Die gefiederten Sylter nehmen speziell in der Paarungszeit wenig Rücksicht auf das Ruhebedürfnis, sind zum Glück allerdings meistens in anderen Teilen von Westerland unterwegs. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße von Ihrer Direktion des Dorint Strandresort Westerland
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/04/2019)
Date of experience: 04/2019

sehr schönes nett gemachtes bemühtes gut gelegenes Hotel , mit Steigerungsmöglichkeiten.Zu teuer für das was es bietet.

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie einen ungünstigen Eindruck von Professionalität und Trainingsstand unseres Teams äußern. Dürfen wir Ihre Erfahrungen mit Ihnen besprechen? Kontaktieren Sie uns doch gerne unter info.sylt@dorint.com. Ihre Direktion aus dem Dorint Strandresort Westerland
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Seit Jahren sind wir zufriedene Gäste. Es steht dem sonst so hervorragend geführten Hotel nicht gut zu Buche, wenn für einen Parkplatz - ohne besondere Leistung z. B.Tiefgarage oder Überdachung- 8€/Tag bezahlt werden muss! Einen "Aufschlag" auf normale Buchung wäre geschickter!

Vielen Dank zunächst für Ihre Treue! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und danken herzlich für die gute Bewertung. Gerne nehmen wir Ihre Idee bezüglich der Parkgebühren auf und werden diese intern abwägen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Bis bald, Ihre Direktion aus dem Dorint Strandresort Westerland
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Es ist immer ein wenig wie "nach Hause kommen" :-)

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte, die wir gerne an das Team, speziell unsere Köche weitergeleitet haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und lassen uns bis dahin bestimmt noch neue vegane Gerichte einfallen! Bis bald, Ihre Direktion aus dem Dorint Strandresort Westerland
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Da wir das Hotel seit über 15 Jahren regelmässig im April buchen, erklärt das unsere große Zufriedenheit bei Ihnen.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns so treu sind! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im April 2020! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/04/2019)
Date of experience: 04/2019

gutes, empfehlenswertes Hotel in für mich optimaler Lage

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
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