Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,930 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (29/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Während Corona werden wir nicht wieder verreisen. Frühstück 3 Zeiten, davon 9:00 nicht mehr verfügbar. Darum mussten wir auch im Urlaub früh aufstehen um zu frühstücken.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zum Frühstück, die wir intern weiter verfolgen werden. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles soweit OK - wobei für den Übernachtungspreis stimmen zum Teil die Einrichtungsgegenstände nicht etwas zu alt, und vielleicht mal die Scheiben zu den Zugängen der einzelnen Hausteilen putzen.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir intern weiter verfolgen werden. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

allgemein Eindruck gut aber seit 2 Jahren wo unser letzter Besuch zurück liegt keine Änderungen oder Verschönerungen durchgeführt, Leider !

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Ihre Anmerkungen verfolgen wir intern gerne weiter. Einzig die einleitende Bemerkung möchten wir richtigstellen, denn im vergangenen Jahr hatten wir für 3 Monate das Haus geschlossen, um nicht nur den kompletten Sauna- und SPA Bereich einer Kernsanierung zu unterziehen, sondern auch das komplette Haus mit frischen Farben, Tapeten, Bildern und Dekorationselementen zu verschönern. Auch im Bereich Technik hat sich viel getan: Wir konnten deutlich leistungsstärkeres WLAN installieren und alle Zimmer mit neuen Fernsehern bestücken. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, wenig Möglichkeit sich außerhalb des Zimmets aufzuhalten , der Eingangsbereich erinnert nicht an ein Hotel dieser Preiskategorie Servicekräfte im Restaurant sehr nett , Essen im Restaurant sehr lecker , ansonsten keinerlei Zuvorkommenheit . Trotz Corona hätte man als über 80 j erwarten können , dass einem der schwere Koffer auf bzw vom Zimmer gebracht bzw geholt wird .

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht die Erholung gefunden haben, die wir gerne bieten möchten. Gerne möchten wir uns mit Ihnen dazu austauschen. Kontaktieren Sie uns doch bitte unter info.sylt@dorint.com . Die Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ich komme immer wieder gern, hier fühle ich mich einfach wohl. Fast schon mein zweites Zuhause.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung, liebe Frau Huber! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns immer ganz besonders auf Sie! Herzliche Grüße und einen schönen, gesunden Herbst wünschen Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

das gesamte Hotelpersonal hat ein extra Lob verdient, wir haben es unter den Coronabedingungen kennengelernt, und wir sind stets sehr freundlich und hervorragend umsorgt worden, herzlichen Dank dafür

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Durchwachsen mit einem bitteren Beigeschmack

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Vielen Dank auch für den Kommentar, den wir intern besprechen werden. Zwar ist es wie in allen Dorint Häusern, aber auch den meisten anderen Hotels geübte Praxis, bei Anreise den monetären Teil des Beherbergungsvertrages zu bewältigen, hier jedoch wurde zweifellos unnötig unsensibel gehandelt, was zu berechtigter Verärgerung führte. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung und hoffen, dass der Aufenthalt davon abgesehen in guter Erinnerung bleibt und Sie uns wieder einmal besuchen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von der Direktion des Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ich schreibe noch eine Mail an Herrn Bendler.

Schade, dass Sie sich offensichtlich nicht so erholt haben, wie wir es gerne ermöglichen möchten. Ihre Mail mit den enthaltenen konstruktiven Hinweisen nehmen wir zum Anlass, den ein oder anderen internen Ablauf zu überprüfen. Vielen Dank für die Hinweise! Freundliche Grüße von der Direktion des Dorint Strandresort & Spa Sylt Westerland
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es war wie immer ein wunderschöner Aufenthalt

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung, Herr Maguschek! Schön, dass Sie sich wieder einmal bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein einladendes Ambiente, schöne Zimmer und zuvorkommendes Personal. Die Anwendungen im Spa - Bereich ( Massagen , Kosmetik ) kann ich nur weiterempfehlen.Ein Haus, in dem ich mich sehr wohl gefühlt habe und in das ich sicher wiederkommen werde.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Die positiven Worte zu unserem Spa- Bereich geben wir auch gerne an die Kollegen dort weiter. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
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