Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,584 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit sehr gutem Service.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Unser Restaurant- und Frühstücksteam hat sich sehr über Ihre lobende Erwähnung gefreut!
Freie Parkplätze finden unsere Gäste direkt neben dem Haus oder an der Straßenseite. Gerne würden wir Sie nach unseren umfangreichen Modernisierungsarbeiten im März wieder bei uns begrüßen. Wir bewegen hier in den nächsten Wochen sehr viel.
Bis bald auf DER Insel,
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Das Haus liegt sehr zentral und fussläufig alles gut erreichbar! Die Mitarbeiter sind alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit!

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre offenen Worte zu Ihrem Eindruck von unserem SPA-Bereich. Wenn Sie einen Blick auf unsere Homepage werfen, können Sie sehen, dass wir diesen Bereich ab dem 7. Januar so umfassend modernisieren, dass wir hierfür sogar unser Hotel vorübergehend schließen. Wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Wellnessangebot aktuell nicht zufriedenstellen konnten, und würden uns freuen, wenn wir Sie nach der Wiedereröffnung des SPA-Bereiches wieder als unsere Gäste begrüßen dürften, um Sie dann auch mit unserem modernisierten SPA-Bereich überzeugen zu können.
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein absolut empfehlenswertes Hotel mit einem ausgesprochen aufmerksamen Service, in allen Bereichen.

Danke! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Eine tolle Motivation für unser Team!
Vielleicht können wir Sie ja bald wieder bei uns, auf DER Insel, begrüßen. Wir würden uns sehr freuen,
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (27/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein angenehmes Hotel, in dem wir uns zum 13. mal sehr wohl gefühlt und gut erholt haben.

Wow!!! 13x bei uns und 93% Bewertung! Dankeschön!!! Wir freuen uns wahnsinnig auf Ihren 14. Besuch und bedanken uns für diese tolle Bewertung.
Bis bald in Ihrem Hotel an der Himmelsleiter,
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (27/11/2018)
Date of experience: 11/2018

wir haben uns sehr wohl gefühlt. Freundliches Personal und aufmerksamer Service.

Ganz herzlichen Dank für die positive Bewertung. Unser Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut und wir hoffen, Sie bald wieder auf DER Insel begrüßen zu dürfen!
Ihre Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr freundlich und persönlich. Schöne Athmosphäre

Wow! Ganz herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns wahnsinnig, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen sehr, Sie bald einmal wieder auf DER Insel begrüßen zu dürfen.
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2018)
Date of experience: 11/2018

im grossen und ganzen hat es uns sehr gut gefallen und wir kommen gerne wieder

Ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Herzlichen Dank auch für Ihre offene Kritik, denn wir können uns nur verbessern, wenn wir auch Rückmeldungen dieser Art bekommen. Gerne möchten wir Ihnen zeigen, dass wir auch mit den Gästebewertungen arbeiten und diese sehr ernst nehmen. Da wir aktuell unsere Fernseher austauschen, möchten wir uns natürlich für die schlechte Qualität entschuldigen, aber auch an dieser Stelle als Rückmeldung geben, dass wir in diesen Tagen das Problem beseitigt haben sollten. Der Wellnessbereich wird umfangreich ab Januar modernisiert, so dass wir Ihnen auch hier spätestens zu Ostern 2019 alles für einen ungetrübten Wellness-Aufenthalt präsentieren können. Sie sehen, wir bewegen gerade sehr viel und freuen uns darauf, Ihnen das bei einem nächsten Aufenthalt in unserem Haus zeigen zu können.
Ihre Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Überholung notwendig. Dusche , leider kein Aufguss Service.

Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Gerade in diesen Tagen ersetzen wir die letzten Fernseher im Haus durch neue, so dass wir dann auch mit der Qualität des Bildes überzeugen können. Die Instandhaltung und Modernisierung ist immer ein fortwährender Prozess im laufenden Hotelbetrieb, aber auch hier bewegen wir gerade sehr viel.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt auf DER Insel noch mehr von uns zu überzeugen und bedanken uns für Ihre offenen Worte und das tolle Lob an unsere Mitarbeiter!
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Wir kommen wieder, wenn wir wieder das selbe Zimmer haben können.

Ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche und gute Bewertung. Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihr Lob zum engagierten Service gefreut. Für unser Frühstücksbuffet halten wir stets eine ausführliche Fibel über Allergene und Zusatzstoffe bereit. Der Hinweis auf dem Buffet zu dieser Information, und die Kennzeichnung mit A für Allergene und Z für Zusatzstoffe, erspart uns überlange Beschilderungen bei gleichzeitig umfassender Information. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Küchen- oder Serviceteam hierauf ansprechen, damit wir auch hier einen für Sie optimalen Start in den Tag gestalten können. Um eine handwerkliche und frische Karte für Sie bereitzuhalten, verzichten wir bewusst auf eine zu umfangreiche Karte. Dafür bewahren wir uns gerne die Individualität und Flexibilität, auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. So besprechen wir gerne mit unseren Gästen individuelle Vorlieben und versuchen auf diese einzugehen.
Ein festes Zimmer können wir Ihnen leider nicht garantieren, aber natürlich geben wir unser Bestes, um Ihre Wünsche umzusetzen.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen!
Ihre Direktion
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr angenehm insgesamt. Ich bin daher schon oft hier gewesen.
Super Service.
Lage großartig.
Ich finde, das Parken sollte nicht extra kosten, da eh alles offen und der Platz nicht knapp ist.
Einziges echtes Manko ist der fehlende Gym-Bereich.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder so wohl gefühlt haben. Ihre Rückmeldung zum tollen Service haben wir natürlich sofort an unser Team weitergeleitet. Hierfür herzlichen Dank! Kostenfreie Möglichkeiten zu parken finden Sie direkt neben unserem Haus am Schützenplatz oder an der Straßenseite. Die Anregung mit dem Gym-Bereich nehmen wir gerne mit auf. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch auf unserer Insel!
Ihre Direktion
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