Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,584 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Der Service ist Wohltuend persönlich und Professionell

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Ihr sehr positives Feedback zu unserem Team geben wir gerne weiter. Es ist eine tolle Motivation für unsere Mitarbeiter! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf DER Insel.
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

leichtes aufarbeiten wäre notwendig fenster defeckt

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Das beschriebene Fenster ist bereits in Arbeit. Auch hier herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Wir haben uns in der Villa eingemietet. Sehr ruhig und daher ideal für uns. Auch der SPA Bereich war sehr gepflegt und kurzfristige Termine waren möglich

Danke für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt ein positives Urlaubserlebnis bei uns hatten und nehmen Ihre Kritikpunkte dankend an. Nur durch Ihr offenes Feedback haben wir die Möglichkeit, uns zu verbessern. Wir sind uns sicher, dass Sie bei einem nächsten Aufenthalt spüren werden, dass wir auch mit den Bewertungen arbeiten und freuen uns darauf, Sie wieder an der Himmelsleiter zu begrüßen.
Ihre Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

sehr zufrieden, vielen Dank. Wir hatten eine schöne Zeit

Ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten!
Gerne würden wir Sie bald wieder einmal auf DER Insel willkommen heißen.
Ihre Direktion
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr freundliches und kinderiiebes Personal in heimelichem Ambiente

Ganz herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Als Familienhotel liegen uns natürlich auch gerade unsere kleinen Gäste sehr am Herzen. Daher hat sich unser Team natürlich ganz besonders über Ihre positive Bewertung unserer Mitarbeiter gefreut!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Tolles Hotel, freundliches Personal, super Lage

Danke für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und sich dann auch noch die Zeit nahmen, dieses in Ihrer Bewertung zu zeigen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Insel begrüßen zu dürfen.
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Im Großen und ganzen waren wir zufrieden

Recht herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie seit 20 Jahren Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Strandresort & Spa verbringen. Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre kritische Anmerkung bezüglich der Sauna werden wir selbstverständlich von unserer Haustechnik überprüfen lassen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und stehen Ihnen, bei Fragen und Anregungen, gerne jederzeit zur Verfügung. Herzlich-friesische Grüße. Ihre Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Tolles, ruhiges Haus. Bester Service, große Zimmer. Ganz hervorragend ist das Restaurant und das Team um Oli Bergerhausen. Wir können jedem nur empfehlen dort zu essen.

Wow! Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns zugesagt hat. Ganz besonders möchten wir Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich unserer Kollegen danken. Unsere Philosophie ist es, unseren Gästen während Ihres Aufenthaltes, ein rundum perfektes verwöhn Gefühl zu vermitteln. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit besten Grüßen von Ihrer Insel. Ihre Direktion
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Die Studios sind sehr schön und großzügig. Es wäre sehr schön, wenn man im Vorfeld über den Baulärm informiert worden wäre, oder nicht unbedingt ein Zimmer über dem Baucontainer, was morgens sehr störend war.

Ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre offenen Worte. Bautätigkeiten im laufenden Hotelbetrieb sind natürlich für unsere Gäste ein Ärgernis und für uns leider manchmal unvermeidbar.
Wir entschuldigen uns auch an dieser Stelle aufrichtig dafür, dass die Kommunikation bezüglich dieser notwendigen Arbeiten bei Ihnen offenbar nicht richtig funktioniert hat.
Das soll so nicht sein!
Bei einem nächsten Aufenthalt würden wir Ihnen gerne zeigen, dass wir ohne Baulärm und Container ein noch viel schöneres Fleckchen auf dieser Insel sind.
Wir freuen uns auf Sie.
Ihre Direktion
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/11/2018)
Date of experience: 11/2018

alles perfekt, wir kommen schon seit Jahren hierher und fühlen uns sehr wohl. Das einzige was nicht gut funktioniert ( nicht das erste Mal) ist das WLAN. Hier sind wir die ganzen Tage nicht ins Netz gekommen. was wir sehr bedauert haben!! Letztes Jahr hatten wir den gleichen Ärger.

Wow! Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten und haben Ihre positiven Bemerkungen gerne als Lob an unser Team weitergegeben. Wir bedauern, dass Sie offenbar zum wiederholten Mal Probleme mit unserem WLAN hatten und besprechen das mit unseren Technikern, um Ihnen als Stammgästen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch hier eine gute Leistung zu erbringen.
Bis zum nächsten Mal an der Himmelsleiter,
Ihre Direktion
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