Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,777 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Gepflegtes Haus... Absolut sauber mit top Lage

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Vor ca 20 Jahren haben wir zum erstem Mal das Dorint auf Sylt gebucht und ca 250,00 € pro Nacht bezahlt, das war noch iO, einige weitere Aufenthalte kamen im Laufe der Zeit dazu. Diesmal haben wir weit über € 500,00 bezahlt. € 8,00 für das Parken, € 1,95 für die Sylter Rundschau, € 25,00 pP für das Frühstück. Wir sind uns schon im Klaren, dass die Preise und Kosten gestiegen sind. Die Damen im Service, während des Frühstücks, haben einen sehr guten Job gemacht. Bei auschecken wurden wir nicht einmal gefragt, ob uns der Aufenthalt gefallen hat, geschweige denn, eine gute Heimreise gewünscht.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht die Erholung gefunden haben, die wir gerne bieten möchten. Gerne möchten wir uns mit Ihnen dazu austauschen. Kontaktieren Sie uns doch bitte unter info.sylt@dorint.com . Die Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir haben uns wohl gefühlt. Mängel im Zimmer (Mobiliar) kann man akzeptieren, muss man nicht! Service im Gastronomiebereich und Reinigung sehr gut. Gute Team's! Gebühren für einen Einstellplatz sollten bei dem Mietpreis im Hotel entfallen. Aber wie gesagt: Ein angenehmer Aufenthalt war es schon.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir intern weiter verfolgen werden. Die Gebühren für den Parkplatz in bester Strandlage haben wir nicht "eingepreist", um unsere Preisgestaltung möglichst transparent und fair zu halten. Ihre Kommentare bezüglich des Mobiliars geben wir gerne an die entsprechenden Eigentümer weiter. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt gefallen hat und geben Ihren Kommentar zu unseren Teams auch gerne an diese weiter. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir waren nun das vierte Mal im Dorint Westerland und meinen, in den Jahren zuvor war das Personal professioneller, dieses Jahr waren die Mitarbeiter*innen weniger motiviert.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Gerne möchten wir erfahren, was konkret Ihnen auf unserem Frühstücksbuffet fehlt. Kontaktieren Sie uns doch dazu gerne unter info.sylt@dorint.com . Sprechen Sie auch immer gerne direkt die Kollegen in Service und Küche an. Viele Wünsche können wir direkt erfüllen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (02/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Tolle Lage,Balkon u. Fenster muss gereinigt sein,
Dringend Farbe an Fenster u. Türen
( Farbe). Bestuhlung nicht zeitgemäß.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht die Erholung gefunden haben, die wir gerne bieten möchten. Gerne möchten wir uns mit Ihnen dazu austauschen. Kontaktieren Sie uns doch bitte unter info.sylt@dorint.com . Die Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Alles stimmig. Freundliche Mitarbeiter. Man hat sich richtig als Gast fühlen können.
Schöne Aufmerksamkeit war das erfrischende Zitronenwasser in der Lobby.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir weiter verfolgen werden. So haben wir inzwischen auch die Reservierungsabläufe für unseren Spa Bereich noch optimiert. Kontaktieren Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne frühzeitig für Reservierungswünsche, wir werden uns bemühen, einen Termin auch möglich zu machen. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
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Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Katrin vom Kinderclub und Oli Berghausen sind toll! Auch die neue Direktorin macht ihre Sache wirklich sehr gut. Ein echter Lichtblick nach dem unfähigen und unheiligen Direktoren-Duo im vorletzten Jahr! Ich hoffe deutlicher kann man das nicht sagen. Alle die das erlebt haben wissen genau was ich meine

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Lob haben wir gerne zur Kenntnis genommen und an Katrin und Oli weitergeleitet. Jasmin Kohlbrecher und die beiden lassen auch herzlich grüßen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute! Ihr Team des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
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Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

As already mentioned above we had a wonderful time.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung und Ihre Kommentare! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Alles super - wir sind seit Jahrzehnten dort und kommen wieder - leider fehlt nachdem Herr Esch fort ist das persönliche - auch die beliebten Sport - Events etc sind jetzt ausgefallen - auch kein Sportangebot mehr täglich zur Verfügung g , wie Fußball - Volleyball etc am Strand / das ist sehr schade - Herr Esch war die Seele des Hotels - schade

Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns über die in den meisten Kriterien volle Punktzahl und werden selbstverständlich schauen, dass wir in der Bar einen ebenso professionellen und schnellen Service anbieten, wie woanders auch. Sollte sich dort niemand befinden, sprechen Sie gerne die direkt daneben liegende Rezeption an, man kümmert sich sofort. Ein Wechsel in der Direktion ist in der Hotellerie durchaus üblich und so ist unser ehemalige Direktor Herr Esch nun schon seit etwa vier Jahren nicht mehr im Haus. Sie haben Jasmin Kohlbrecher, die seit bereits zwei Jahren im Haus ist, ja kennengelernt und es schien, dass sie sich bestens verstanden haben, deshalb überrascht uns der Rückblick doch etwas. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und sind sicher, dass dann auch der Blick nach vorne gelingt. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Perfektes und sehr schönes Hotel mit kompetenten und freundlichem Personal.....

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung und die lobenden Kommentare! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
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