Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,932 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (24/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr freundliches Hotel. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend, weitsichtig und gibt sich sehr große Mühe, alle Wünsche sofort zu erfüllen oder "Beschwerden" zu beseitigen. Kinderfreundlich. Großzügig. Eventuell müsste an Behindertenparkplätzen gearbeitet werden und diese sollten für die Hotelgäste, die einen Parkausweis besitzen, auch reserviert werden.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung und die ausführlichen Kommentare! Den Hinweis zu den Parkplätzen nehmen wir gerne auf. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Hotel ist sehr gut organisiert!
Wünsche werden quasi sofort umgesetzt!
Das Personal ist durchweg kompetent!
Wir kommen wieder!

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Nettes Team, sehr gute Lage, vertraute Umgebung

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Es hat uns im großen und ganzen gut gefallen. Da Spa und Bar aufgrund Corona nicht geöffnet waren, konnten wir diesen auch nicht besuchen. deshalb war für uns das Preis/Leistungsverhältnis auch nicht in Ordnung.

Vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Was uns etwas erstaunt, ist der Kommentar zur Frühstücksauswahl. Sicher, wir dürfen aktuell gemäß den behördlichen Vorgaben nicht unser beliebtes Frühstücksbuffet anbieten, haben jedoch im Rahmen des Erlaubten dafür gesorgt, dass wir größtmögliche Vielfalt bieten können. So stehen Ihnen neben dem Basisfrühstück zahlreiche Ergänzungen bereit, die Sie nach Belieben auswählen können. Weiterhin bereiten wir vielerlei Eierspeisen frisch für Sie zu und erfüllen nach Möglichkeit auch Extrawünsche. Sprechen Sie uns immer gerne direkt an. Wir möchten, dass Sie einen schönen Urlaub genießen! Herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Durch Corona bedingt war dieses Jahr alles anders. Aus diesem Grund, konnten wir auch leider nicht den Spa Bereich und die Bar so nutzen wie wir es uns erwünscht hätten. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, dass wir die Restriktionen bald hinter uns lassen können. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Top geführtes Hotel unter hoch professioneller Leistung. Die Mitarbeiter waren alle sehr motiviert und haben dem Gast die Sorgen des Alltages abgenommen.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ein tolles Hotel mit motiviertem Personal in perfekter Lage.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Zum SPA: Der einzige Termin für uns wäre der Samstagabend von 19. - 20.oo Uhr gewesen. Ich habe dieses Hotel gewählt, weil es einen Spa-Bereich hat, weil wir uns dort entspannen und verwöhnen lassen wollten. Auf Ihrer Website und auch bei der Anreise war nicht erkennbar, dass einerseits keine Kosmetikerin im Hause war, und andererseits wg. der Corona-Krise nicht einmal die Möglichkeit bestand, dort einfach im Liegestuhl zu chillen. Allgemein denke ich, dass unser Urteil bei schönem Wetter viel besser ausgefallen wäre. Weiterhin entsprach die Komfort-Suite, die wir bekommen habe, nicht unseren Erwartungen.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das ausführliche Beschreiben Ihrer Erfahrungen.

Natürlich hätten wir Ihnen gerne den gewohnten Service und die gewohnte Nutzung des SPA ermöglicht. Dies ist jedoch durch die jeweils aktuellen, immer wieder wechselnden Vorgaben der Landesregierung eingeschränkt, die wir befolgen müssen. Dies haben wir als Information auch seit Beginn der Corona-Pandemie so auf unserer Website hinterlegt, samt Link zur ständig aktuellen Website des Landes Schleswig-Holstein, auf der die Erlasse im Detail nachgelesen werden können.

Wir haben uns lange über Ihre Erfahrungen unterhalten und freuen uns natürlich, dass Sie auch Lob geäußert haben. Dies haben wir sehr gerne an unser Team weitergegeben. Wir sind in der Tat froh und stolz, so engagierte und fröhlich-herzliche Mitarbeiter in unserem Team haben zu dürfen. Ausführungen zu Ihren Kritikpunkten würden hier den Rahmen etwas sprengen, weshalb wir hier gerne ein persönliches Gespräch anbieten. Kontaktieren Sie doch bei Interesse gerne unseren stellvertretenden Direktor, Herrn Bendler, gerne unter martin.bendler@dorint.com . Wir freuen uns darauf, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Hoffentlich konnten wir bis dahin die Einschränkungen hinter uns lassen. Herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Nettes Hotel , aber teils etwas in die Jahre gekommen. Bad

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Veraltet und den Preis nicht wert, mäßiger Standard

Vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung. Wir bedauern natürlich, dass Sie offensichtlich nicht den schönen Aufenthalt bei uns hatten, den wir gerne ermöglichen möchten. Nach Rücksprache mit den Teams, die Kontakt mit Ihnen hatten, scheint es, dass bedauerlicherweise aber auch kein Interesse daran bestand, eine konstruktive Kommunikation zu führen, wie auch die Kommentare zeigen. Wir hätten uns sonst auch sehr darüber gefreut, dass Sie bei Unzufriedenheit mit der Direktion Kontakt aufnehmen, denn wir sind als leidenschaftliche Gastgeber immer bemüht, eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
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