Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,778 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 01/2019

sehr gut, aber Schwimmbad zu kalt und ungemütlich

Von ganzem Herzen danken wir Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns an der Himmelsleiter gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Pool als zu kalt empfunden haben. Die Pool-Temperatur wird täglich kontrolliert und liegt im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Richtlinien. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit besten Grüßen von Ihrer Insel. Ihre Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Grundsätzlich sehr freundliches, immer bemühtes Personal. Bei Problemen dann eher aufgesetzte Freundlichkeit. Leider war die Bestellung von SPA-Gutscheinen eher problemtisch und der Rückruf/Absprache der Mitarbeiter untereinander sehr unzuverlässig.

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen die Auswahl an unseren angebotenen Spa-Anwendungen zugesagt hat und Ihnen die Freundlichkeit unserer Teammitglieder aufgefallen ist. Ihre kritische Anmerkung bezüglich der Bestellung der Spa-Gutscheine und der damit verbundenen Kommunikation von unserer Seite werden wir intern besprechen. Dies können wir definitiv besser. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Viele Grüße aus Westerland. Ihre Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Es ist ein insgesamt sehr gut geführtes Haus mit persönlicher Atmosphäre und aufmerksamen Mitarbeitern. Die Lage ist hervorragend! Und besonders beeindruckt hat uns, dass bei Unwegsamkeiten nett und höflich nach Lösungen gesucht und gefunden wurde. Wir kommen mit Sicherheit wieder nach Sylt - und dann nur zu Ihnen!

Einfach nur ein ganz großes Dankeschön für Ihre tolle Gästebewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die persönliche Atmosphäre zugesagt hat. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Dies ist eine tolle Motivation und Anerkennung für unsere tägliche Arbeit. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal auf DER Insel willkommen heißen. Mit besten Grüßen von Ihrer Insel. Ihre Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt und kommen sicher nach dem Umbau wieder.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

A very pleasant and relaxable stay. The stuff was always helpful and friendly. Especially for families with kids.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Bitte das Sportprogramm an besonderen Tagen beibehalten.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Schön gelegen, freundliche Mitarbeiter, schöne Zimmer mit gutem Bett

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir intern weiter verfolgen werden. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir hatten ein schönes, sauberes Zimmer über 2 Etagen. Den Wellnessbereich haben wir gerne genutzt. Das Wassee im Schwimmbad war etwas kalt. Das Frühstücksbüffet war reichhaltig und sehr lecker. Zu Stoßzeiten war es allerdings etwas schwierig einen Platz zu bekommen.
Alles in allem aber ein toller Aufenthalt, freundliches Personal - wir kommen gerne wieder!!!!

Wow! Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in eine unserer Komfort Suiten gefallen hat und Sie mit unserem Langschläfer-Frühstück gut in den Tag gestartet sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzlich-friesische Grüße. Ihre Direktion
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ich habe mich äußerst wohl bei Ihnen gefühlt, dies lag insbesondere an der netten und wirklich lieben und freundlichen Art der Mitarbeiter. Wenn ich mir eine Bemerkung erlauben darf, - ohne dies zu kritisieren - im Bad könnten die Fugen in der Dusche eine Erneuerung vertragen, sowie an mancher Türkante und auf dem Balkon ein wenig frische Farbe auch toll wäre.

Von ganzem Herzen danken wir Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und wir geben Ihr positives Feedback, zu unserem Team, selbstverständlich weiter. Ihre kritische Anmerkung, bezüglich des Zimmerservice und dem Frühstück, werden wir intern weiterleiten. Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der nördlichsten Insel Deutschlands. Ihre Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Als Kinderhotel sicher gut, die angepriesene Sylvesterparty war für Erwachsene aber ein Flopp, mittelmäßige Band mit monotonem Sound, Erwachsene konnten kaum tanzen, weil kleine Kinder von ihren Eltern wild herumgeschwenkt wurden, auch deshalb leerte es sich schnell, es kam keine Stimmung auf!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht die Erholung gefunden haben, die wir gerne bieten möchten. Gerne möchten wir uns mit Ihnen dazu austauschen. Kontaktieren Sie uns doch bitte unter info.sylt@dorint.com . Die Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
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