Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,586 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, nur die Zimmerreinigung war nicht sehr gut und das Personal an der Rezeption war leider ziemlich genervt..

Recht herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt gehabt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Zimmerreinigung nicht zugesagt hat. So gerne hätten wir direkt vor Ort davon erfahren, um den Dingen sofort nachgehen zu können. Seien Sie versichert, dass das von Ihnen Erlebte, mit unseren Kollegen von der Rezeption, nicht unserer Philosophie entspricht und wir dies intern besprechen werden. Hierfür können wir uns nur aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Gerne würden wir Sie, bei einem weiteren Aufenthalt, von unserer Gastgeber-Qualität überzeugen. Herzlich-friesische Grüße. Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Es ist in einigen Bereichen ein Investitionsstau festzustellen

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Der Service im Restaurant war nicht gut. Obwohl die Küche sehr gut ist, wollten wir nicht im Restaurant essen, weil der Service zu schlecht war.

Die Schlüssel wurden im übrigen herausgegeben, ohne nach dem Namen zu fragen. Jeder Unberechtigte hätte den Schlüssel an der Rezeption erhalten.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Top reception, nice situation (5 Minutes-walk to the sea), WLAN available in low quality

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wir hatten ein schönes, ruhiges Zimmer, Danke. Shuttle-Service perfekt.
(Bei der Abrechnung übersah ich verrechnete Sauna-Besuche. Die Sauna haben wir nicht benutzt.)

Von ganzem Herzen danken wir Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer 37 Quadratmeter großen Komfort-Suite gefallen hat. Seit dem 01.07.15 gilt der Regelsteuersatz von 19% Umsatzsteuer auf Saunaleistungen. Damit ist es nicht mehr möglich, die Sauna im Hotel kostenlos, also im Beherbergungspreis enthalten, anzubieten. Bedauerlicherweise zählt die Sauna zu den privat veranlassten Kosten und kann nicht steuerfrei ersetzt werden. Da wir ein Resort sind und somit Preise inklusive der Sauna anbieten, weisen wir extra in der Reservierungsbestätigung darauf hin, das die Nutzung des gesamten SPA Bereiches im Preis inbegriffen ist. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal auf DER Insel willkommen heißen. Mit besten Grüßen von Ihrer Insel. Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Hotel is top located behind the dunes and it is in perfect walking distance (10 min.) to the city center with its several restaurants and shops and to the central bus & train terminal. We had an appartment with living room, kitchenette, sleeping room, terrasse … quite nice, but some modernization soon would be nice :-)

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Das Hotel ist wieder auf dem Weg auf Vordermann gebracht zu werden, nach Jahren von Nachlässigkeit
in den verschiedensten Belangen.
Was auch wichtig ist um rund um zufriedene Gäste zu haben in punkto Freundlichkeit, Sauberkeit, Organisation
in allen Bereichen des Hotel innen und aussen.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wir kommen gerne wieder! Der Aufenthalt war sehr angenehm!

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr angenehm empfunden haben. Mit freundlichen Grüßen aus Westerland. Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Very nice, excellent location, super room

Thank you very much for taking your time to review your stay. We are very pleased that you have enjoyed to stay in our hotel, which is just a 7 minute walk from Westerland city center. We are looking forward to your next visit! Sunny greetings. Your Team from Dorint
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Superb hotel, excellent service. We felt well taken care of.

Wow! Thank you very much for your great hotel review. Nice, that you have enjoyed your stay at our hotel which is located next to the "Himmelsleiter", direct behind the sand dunes in the city of Westerland . We are very pleased that you have felt well taken care of. We are looking forward seeing you again next time. Much greetings from german northest Island. Your Team from Dorint Westerland
Back to Top CERTIFICATE what's this?