Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,778 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Aus der Lage könnte man mehr machen, an der Rezeption sind Mitarbeiter kaum der deutschen Sprache mächtig, ebenso beim Zimmerservice, Renovierungen notwendig

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Gerne möchten wir uns mit Ihnen dazu austauschen. Kontaktieren Sie uns doch bitte unter info.sylt@dorint.com . Die Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Es wird nicht zuviel versprochen.Sauber und ordentlich, mit tollem Spa Bereich.

Wir sagen Danke und freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Bis bald an der Himmelsleiter,
Ihre Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sind Ostern wieder da und freuen uns auf die neu gestaltete SPA- / Schwimmbadlandschaft!

Ganz herzlichen Dank für Ihre positive und differenzierte Bewertung! Wir nehmen Ihre Anregungen gerne mit auf und sind uns sicher, dass vieles im Zuge der Modernisierung in den nächsten Wochen der Schließzeit bereits verändert wird. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und Ihr sehr geschätztes Feedback zu Ostern!
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Sehr freundlicher Service sowohl im Restaurant als auch am Empfang. Die gesamte Hotelanlage war sehr sauber.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Es war ein entspannter Urlaub. Wir haben uns rundum wohl gefühlt

100% Bewertung für Ihren Urlaub an der Himmelsleiter! Die Freude bei uns ist groß! Ein wundervolles Lob für unser Team. Wir sagen von Herzen Danke und freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch!
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Der Service ist super. Wir fühlen uns Immer sehr wohl. Die neuen großen Fernseher sind toll sowie die neue Bestuhlung im Restaurant.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Ganz besonders hat sich unser Team natürlich über den von Ihnen gelobten "super Service" gefreut. Hierfür ganz herzlichen Dank! Schön, dass Ihnen die neuen, großen Fernseher und die neuen Möbel im Restaurant so gut gefallen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch auf DER Insel und bedanken uns herzlich für Ihre Treue,
Ihre Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (31/12/2018)
Date of experience: 12/2018

gutes + ausgewogenes Gesamtpaket. Zu empfehlen !

Ganz herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die lobende Erwähnung unseres Teams! Flexibel, kompetent, freundlich, aufmerksam...diese Beschreibungen erfreuen uns sehr und sind eine tolle Motivation zum Jahresbeginn. Ihre Empfehlung unseres Hauses natürlich ebenso. Wir sagen Danke und freuen uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen in unserem Haus an der Himmelsleiter .
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (31/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Der allgemeine Eindruck war gut. Leider gab es bereits Anfang Dezember bei der Anfrage zum Menue am heiligen Abend Probleme. Zugesagte Rückrufe sind nicht erfolgt und eine Alternative zum Entenbraten gab es auch nicht. Daher haben wir uns für andere Restaurants entschieden.

Herzlichen Dank für Ihre überwiegend positive Bewertung. Leider waren wir bereits Mitte November in unserem Restaurant komplett für Heiligabend ausgebucht. Zu diesem Zeitpunkt haben wir unsere Gäste bereits informiert, dass es keine Möglichkeit mehr gibt, an unserem Menü teilzunehmen. Wir bedauern, wenn diese Informationskette bei Ihnen fehlgeschlagen ist und entschuldigen uns dafür an dieser Stelle aufrichtig. Schade, dass Sie deshalb nicht an einem anderen Tag den oft gelobten Service unseres Teams im Restaurant Ebbe&Food getestet haben, Sie hätten sich sicher bei uns sehr wohl gefühlt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch mit unserem persönlichen Service begeistern können.
Ihre Direktion
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Die Herzlichkeit und Freundlichkeit ist jetzt eine Andere. Mehr Präsens der Direktorin zum Frühstück und auch am Abend wäre nicht schlecht. Auch wenn man sich nicht den ganzen Tag im Zimmer aufhält, freut man sich über ein wenig Weihnachtsdeko wie z B. Papier Weihnachtsdecke, LED Kerze und künstlich geschmücktes Grün. Das würde das Zimmer noch gemütlicher machen.

Herzlichen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Weihnachtsdekoration auf den Zimmern nicht zugesagt hat. Auf dem Wunschzettel gab es zusätzlich die Möglichkeit, einen geschmückten, echten Tannenbaum zu bestellen. Wir sind stolz auf unsere persönliche Gastgeber-Mentalität und hoffen, dass die Stunden, die Sie am Heiligen Abend mit unserer Direktorin gemeinsam verbracht haben, ein wenig für die, Ihnen fehlende, Präsenz beim Frühstück und Abendessen entschädigen.
Bis bald, Ihr Team Westerland
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Vi har haft den bedste jul på jeres Hotel. Fantastisk pyntet og vi følte os velkomne fra første dag.
Super værelse og forplejning. En venlig atmosfære over alt og et ophold som vil blive husket og helt sikkert et hotel vi vender tilbage til.
Tak til alle

Vi er virkelig glade for denne fantastiske anmeldelse! Desværre skal vi få adgang til et oversættelsesprogram her, men det kræver høflighed at besvare dine fine linjer på dit eget sprog! Vi håber at se dig igen snart og tak for din anmeldelse og dit ophold hos os. Vi ses snart på Sild,
Din ledelse
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