Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,781 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gut. Besonders durch das unglaublich freundlich-liebevolle Personal wurde eine wundervolle Atmosphäre gezaubert. Zudem mit Kleinkinder einfach unschlagbar.

Vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung! Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihr positives Feedback gefreut.
Es ist schön, wenn Sie als Gast spüren, dass wir gerne Gastgeber sind! Wir freuen uns, dass Ihnen die Atmosphäre in unserem Hotel so gut gefallen hat und freuen uns sehr, wenn Sie uns bald einmal wieder besuchen!
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Keine Wertschätzung mehr gegenüber Stammkunden, sehr arrogantes, unempathisches Auftreten des Hoteldirektors

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Abgesehen von den angesprochenen Mängeln sehr gut.

Herzlichen Dank für Ihre umfassende und gute Bewertung. Fußball ist natürlich immer wieder ein spannendes Thema für uns. Eine große Zahl der Gäste möchte gerne in geselliger Runde an der Bar das Spiel Ihres Vereins ansehen. Deshalb haben wir uns an diesem Tag entschieden, die Musiker im Restaurantbereich spielen zu lassen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Bar hierdurch nicht in gewünschter Weise genießen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von DER Insel,
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Dorint hinterlästt bei kr einen sehr guten Eindruck und macht mich neugierig ob das in anderren Städten auch so ist.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre sehr gute und umfassende Bewertung zu formulieren. Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihr Lob gefreut und wir sind sicher, dass unsere Kollegen Sie auch an anderen Standorten von uns überzeugen werden.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Insel wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Ihre Direktion
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr schönes Haus welches als Urlaubs und auch als Businessaufenthalt perfekt ist.

Danke für diese schöne Bewertung! Perfekt ist ein hohes Maß, schön dass Sie uns dort sehen! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis bald auf DER Insel, Ihre Direktion
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr schöne Tage, super Ausblick vom Balkon, geräumiges Zimmer

Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass Sie sehr schöne Tage bei uns verbracht haben und Ihnen unser Studio mit dem kombinierten Wohn- und Schlafbereich zugesagt hat. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal auf DER Insel willkommen heißen. Herzlich-friesische Grüße. Ihre Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Bei der Abreise war ein bekanntes nettes Gesicht zu sehen vor allen eine Dame die zuhört der habe ich das auch erzählt was wir zuvor an der Rezeption erlebt haben. Möchte dazu auch jetzt nichts mehr sagen habe nur gedacht auf Grund einer neuen Geschäftsführung kannste mal wieder versuchen Urlaub im Dorint zu machen.Vergebens!!!!

Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns. Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres negativen Eindrucks bezüglich unseres Services von unserem Haus, die Zeit für eine konstruktive Kritik genommen haben. Wir würden einige Punkte gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen besprechen, bitte kontaktieren Sie uns über info.sylt@dorint.com. Ihre Direktion
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Es hat mir wie immer sehr gut gefallen!!!

Klasse! Wir freuen uns sehr über diese phantastische Bewertung! Herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung zu unserer Leistung. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihre Direktion
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Haus Seeblick (Zi. 500) super, Turmzimmer+div. andere DZ renovierungs-/modernisierungsbedürftig, Service, Personal, Qualität Speisen&Getränke, Sauberkeit gut

Ganz herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre offenen Anmerkungen. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und nehmen auch Ihre Kritik sehr ernst. Nur durch eine offene Kommunikation können wir besser werden. Selbstverständlich leiten wir die positiven Bewertungen gerne an unser Team weiter.
Die angesprochenen Mängel nehmen wir zum Anlass, unsere Prioritäten im täglich laufenden Instandhaltungs- und Modernisierungsprozess neu zu bewerten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihre Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Insgesamt gute Wahl, Reinigungservice siehe Kommentar

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns am Weststrand in Westerland gefallen hat. Schade, dass Sie durch unsere Kollegen vom Housekeeping in Ihrer Ruhe gestört worden sind. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkung intern besprechen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal auf DER Insel willkommen heißen. Mit besten Grüßen von Ihrer Insel. Ihre Direktion
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