Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,795 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/11/2018)
Date of experience: 11/2018

alles perfekt, wir kommen schon seit Jahren hierher und fühlen uns sehr wohl. Das einzige was nicht gut funktioniert ( nicht das erste Mal) ist das WLAN. Hier sind wir die ganzen Tage nicht ins Netz gekommen. was wir sehr bedauert haben!! Letztes Jahr hatten wir den gleichen Ärger.

Wow! Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten und haben Ihre positiven Bemerkungen gerne als Lob an unser Team weitergegeben. Wir bedauern, dass Sie offenbar zum wiederholten Mal Probleme mit unserem WLAN hatten und besprechen das mit unseren Technikern, um Ihnen als Stammgästen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch hier eine gute Leistung zu erbringen.
Bis zum nächsten Mal an der Himmelsleiter,
Ihre Direktion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Freundlicher Empfang, sehr nettes Appartement, sehr gute Lage.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Very kind service! Smiling and friendly staff. Also reception staff!

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von Team und Direktion des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Der allgemeine Eindruck war nach wie vor ( wir sind von 2002 bis 2014 regelmäßig Gäste gewesen) gut. In den letzten 4 Jahren hat sich das ein oder andere verändert.
Gewundert haben wir uns über die "kostenpflichtigen Parkplätze".
Das Frühstücksangebot war in den vergangenen Jahren etwas umfangreicher.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Anmerkungen zu unserem Angebot. Unser Frühstückskonzept werden wir in den Wintermonaten überarbeiten und dafür sind offene Worte, wie hier von Ihnen, sehr wichtig. Dafür herzlichen Dank. Kostenfreie Möglichkeiten zu parken finden Sie direkt neben unserem Haus am Schützenplatz oder an der Straßenseite. Wir freuen uns darauf, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weitere und positive Änderungen in unserem Haus zu zeigen.
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Tolle Anlage mit kleinen Schwächen wie z.B. Terminvereinbarungen im Wellnessbereich. 4 Tage Wartezeit für Massagetermin geht nicht.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns positiv zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir keinen zeitnahen Massagetermin für sie anbieten konnten. Wir bedanken uns für diesen Hinweis und werden intern prüfen, was wir hier verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns über Ihre Anregungen. Nur durch Hinweise wie diese, können wir noch besser werden. Danke!
Ihre Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gut. Besonders durch das unglaublich freundlich-liebevolle Personal wurde eine wundervolle Atmosphäre gezaubert. Zudem mit Kleinkinder einfach unschlagbar.

Vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung! Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihr positives Feedback gefreut.
Es ist schön, wenn Sie als Gast spüren, dass wir gerne Gastgeber sind! Wir freuen uns, dass Ihnen die Atmosphäre in unserem Hotel so gut gefallen hat und freuen uns sehr, wenn Sie uns bald einmal wieder besuchen!
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Keine Wertschätzung mehr gegenüber Stammkunden, sehr arrogantes, unempathisches Auftreten des Hoteldirektors

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Abgesehen von den angesprochenen Mängeln sehr gut.

Herzlichen Dank für Ihre umfassende und gute Bewertung. Fußball ist natürlich immer wieder ein spannendes Thema für uns. Eine große Zahl der Gäste möchte gerne in geselliger Runde an der Bar das Spiel Ihres Vereins ansehen. Deshalb haben wir uns an diesem Tag entschieden, die Musiker im Restaurantbereich spielen zu lassen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Bar hierdurch nicht in gewünschter Weise genießen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von DER Insel,
Ihre Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Dorint hinterlästt bei kr einen sehr guten Eindruck und macht mich neugierig ob das in anderren Städten auch so ist.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre sehr gute und umfassende Bewertung zu formulieren. Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihr Lob gefreut und wir sind sicher, dass unsere Kollegen Sie auch an anderen Standorten von uns überzeugen werden.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Insel wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Ihre Direktion
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr schönes Haus welches als Urlaubs und auch als Businessaufenthalt perfekt ist.

Danke für diese schöne Bewertung! Perfekt ist ein hohes Maß, schön dass Sie uns dort sehen! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis bald auf DER Insel, Ihre Direktion
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