Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,589 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Das Servicepersonal wird von Jahr zu Jahr schlechter. Dieses Jahr auch wieder

Recht herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Seien Sie versichert, dass das von Ihnen Erlebte nicht unserem Standard entspricht und wir Ihre Anmerkungen intern besprechen werden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Hause und unserem Service überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Westerland. Ihre Katharina Löw (Empfangsleitung)
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein sehr schönes Hotel in guter Lage Westerlands, direkt an der Himmelsleiter und mit sehr freundlichem Personal

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Teammitglieder weiter. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal auf DER Insel willkommen heißen. Viele Grüße aus Westerland. Katharina Löw (Empfangs- und Reservierungsleitung)
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Besonders als Familie mit Kindern, fühlt man sich sehr willkommen.

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihrer gesamten Familie bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Sonnige Grüße von DER Insel. Katharina Löw (Empfangsleitung)
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Der Spa-Bereich konnte nicht genutzt werden. Der Rohrbruch war schon weit vor unserer Anreise bekannt und wurde uns vor Anreise nicht mitgeteilt. Das kostenlose Angebot für die Welle kam für uns nicht in Frage. Wir wollten Spa im Hotel nutzen und nicht außerhalb.
Die Lage des Zimmers war unglücklich, da morgens der Flaschencontainer befüllt wurde. Weiterhin wurden direkt vor dem Zimmer Waren geliefert, dadurch war es sehr laut. Insgesamt hat das Hotel eine Renovierung nötig.
Das Frühstück und das dortige Personal waren hervorragend.

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Das Hotel wirkt ein wenig Führungslos; schade, dass der Ehemalige Hoteldirektor mit Ehefrau (Esch) nicht mehr da sind.

Vielen Dank für Ihre Bewertung .
Gerne möchte ich Ihr Feedback persönlich mit Ihnen besprechen.
Herzliche Grüße aus Westerland,
Ihre Jasmin Kohlbrecher
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Der Spabereich war gesperrt!
Ich hätte mir eine vorab Information gewünscht , da wir ein Wellness- Wochenende verbringen wollten!
Wir waren dieses Mal runderum total enttäuscht.
Eine große Reisegruppe hat an den beiden Abenden und am Morgen das Restaurant blockiert.
Die mündlichen Absprachen zur Zimmerauswahl wurden nicht berücksichtigt, was aus den Bestätigungen nicht zu erkennen war.
Wir hatten 3 Zimmer/ Suiten gebucht. Dafür war das Handling unterirdisch!

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ein sehr schönes und angenehmes Hotel, indem wir letztlich zum 12. Mal Urlaub gemacht haben.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Gut, vor ein paar Jahren noch besser. Personal ist super freundlich. Zimmer sauber. Der Barbereich geht gar nicht.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Tolles Hotel freundlich und hell tolle Lage ...Entspannung pur

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr unterschiedliche fähige, nette Personen und leider auch eher unmotivierte, lustlose Personen an der Rezeption. Leider keine email bez. nicht nutzbaren Wellnessbereich im Vorfeld. Die Saunalandschaft im Haus war der Grund unserer Buchung.....

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