Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,797 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen.
Leider war im Badezimmerfensterrahmen Schimmel, Im Bereich des Balkones blätterte die Farbe ab, TV hatte kein HD, WLAN sehr langsam, Unkraut auf der Terrasse, die Stuhlbeine im Restaurant waren abgestoßen etc.
Nicht ganz das, was man von einem 4* Haus erwartet. - Schade.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/06/2018)
Date of experience: 04/2018

Wir besuchen dieses Hotel seit dem Jahr 2002 und sind immer wieder sehr begeistert und fühlen uns wohl.

Wow! Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie schon über so viele Jahre zu uns kommen und wir Sie von unserem Service und unseren Leistungen immer wieder überzeugen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit besten Grüßen von Ihrer Insel. Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Wir waren rundum zufrieden, vor allem mit dem Wetter!

Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns in Westerland gefallen hat und Sie auch unser schönes Wetter genießen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzlich-friesische Grüße. Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/05/2018)
Date of experience: 05/2018

sehr freundliches Personal, zuvorkommend, alles hat gut geklappt

Einfach nur ein ganz großes Dankeschön für Ihre tolle Gästebewertung. Schön, das es Ihnen bei uns in Westerland gefallen hat. Ganz besonders möchten wir Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich unseres Teams danken. Unsere Philosophie ist es, unseren Gästen während Ihres Aufenthaltes, ein rundum perfektes verwöhn Gefühl zu vermitteln. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Sonnige Grüße von DER Insel. Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Die Außenanlagen als auch die öffentlichen Bereiche wie Flure und Treppenhäuser machen einen eher ungepflegten Eindruck ... abweichend zu den Zimmern

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Seien Sie versichert, dass das von Ihnen Erlebte nicht unserem Standard entspricht und wir Ihre Anmerkungen intern besprechen werden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Hause überzeugen. Mit besten Grüßen von der nördlichsten Insel Deutschlands. Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Super schön , kommen bestimmt wieder
Großartig

Wow, vielen Dank für Ihre „Liebeserklärung“ an unser Haus! Schön, dass es Ihnen bei uns in Westerland gefallen hat. Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Westerland. Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr gut, sehr freundlich, sehr Kundenorientiert

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns an der Himmelsleiter gefallen hat. Ihre Lieben Worte, zu unserem Team, machen uns besonders stolz. Das Lob geben wir selbstverständlich an unser gesamtes Team weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und stehen Ihnen, bei Fragen und Anregungen, gerne jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüße von DER Insel. Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Insgesamt, wie immer bisher angenehm. Beim Service ist aber noch Luft nach oben. Im Restaurant haben wir z.B. Ewig auf die Getränke gewartet und die defekte Badezimmertür wurde erst nach der 3. Errinnerung zumindest provisorisch repariert. Diese Dinge sind aufgrund des sonstigen guten Eindrucks etwas schade.
Auch ist das WLAN eine katasphrophe und eigentlich nicht nutzbar.

Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Seien Sie versichert, dass das von Ihnen Erlebte nicht unserem Standard entspricht und wir Ihre Anmerkungen intern besprechen werden. Hierfür können wir uns nur aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir dies definitiv besser können. Ihre kritische Anmerkung, bezüglich des Internets, nehmen wir sehr ernst und es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits an einer Verbesserung des Internets gearbeitet haben. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Hause und unserem Service überzeugen. Mit besten Grüßen von der nördlichsten Insel Deutschlands. Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr freundliche Mitarbeiter und schöne Lage in Westerland. Leider ist an diversen Stellen im Innen- und Außenbereich z.T. erheblicher Renovierungsbedarf ersichtlich. Das Haus ist in die Jahre gekommen.

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Schön, dass Ihnen unsere strandnahe und zentrumsnahe Lage gefallen hat und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. In unserem jährlichen Investitionsplan sind die von Ihnen angegebenen Mängel berücksichtigt und werden behoben. Herzlich-friesische Grüße. Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Das Hotel gefällt uns gut. Ich habe allerdings das Gefühl, dass das Frühstück mittlerweile zu teuer ist.

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem Frühstücks-Preis überzeugen konnten. Unser Langschläfer-Frühstück beinhaltet unter anderem frisch gepressten Orangensaft, Serrano-Schinken aus der Keule geschnitten, eine ganze Honigwabe vom Imker und prickelnden Landwein-Sekt. Für unsere kleinen Gäste bieten wir frische Waffeln, verschiedene Fruchtsäfte, Pfannkuchen mit Apfelmus oder Schokoladensauce, frisch aufgeschnittener Obstsalat und verschiedene Milchspezialitäten wie Kakao, Erdbeermilch und Vanillemilch. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen aus Westerland. Ihre Direktion
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