Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,596 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (06/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Manche Stellen müssen nach langer Benutzung überarbeitet werden.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wir hatten mit großem zeitlichen Vorlauf gebucht und wurden dann trotzdem bei der Anreise damit konfrontiert, dass man unser Zimmer anderweitig vergeben habe. Man sagte, dass wir dafür aber ein Upgrade bekämen. Das Upgrade bestand darin, dass wir ein Appartement bekamen (Zimmer 209) mit der Besonderheit, dass das Schlafzimmer im Keller lag. Den Wohnbereich haben wir - natürlich - gar nicht genutzt, weil wir ihn ja auch nicht brauchten. Im Ergebnis haben wir also in einem praktisch fensterlosen Raum gewohnt. Der Preis für diese Unterbringung war mit weit über 300 € völlig unangemessen.

Wir werden nicht wieder bei Ihnen wohnen, auch wenn alles Andere eigentlich in Ordnung war, aber eben viel zu teuer.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Super Lage schöne Zimmer . Fassade renovierungbefürftig, grünpflanzen sollten erneuert werden.

Sehr verehrte Gäste des Hauses,
vorab vielen Dank für Ihr Feedback. Die Anregungen, die Sie uns gegeben haben, nehmen wir ernst und werden entsprechende Maßnahmen mit den jeweiligen Abteilungsleitern einleiten. Nur mit Ihrer Hilfe und Ihren Anmerkungen können wir den Standard unseres Hauses noch weiter verbessern.
Wir sind derzeit dabei, die Problematik der Aussenfassaden mit den Eigentümern zu besprechen, und hoffen hier auf eine zeitnahe Lösung. Gerne können wir Ihnen allerdings schon mitteilen, dass die Grünpflanzen in den beiden Innenhöfen aufgefrischt wurden.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie unserem Team eine neue Chance geben. Seien Sie versichert, dass wir alles in Bewegung setzen werden, um Ihnen ein perfekter Gastgeber zu sein. Wir sind schon gespannt darauf, wann wir Sie wieder im Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland begrüßen dürfen.
Mit herzlichem Gruß,
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Eine wunderschöne Lage. Wirklich sehr freundliches Personal. Wir würden wieder kommen. Die Betten waren super bequem!

Liebe Freunde des Hauses,
herzlichsten Dank für Ihr überwiegend positives Feedback. Um an unseren Leistungen für Sie zu arbeiten, benötigen wir Ihr Lob ebenso wie Ihre Kritik, denn Ihr Wohlbefinden ist unser höchstes Anliegen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichem Gruß,
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Das Dorint Hotel Westerland ist immer noch ein sehr schönes Hotel. Leider hat es ein wenig Charme verloren, seit dem das Direktorenpaar im Herbst 2016 gegangen ist. Die beiden waren immer sehr nah am Gast und haben dem Hotel das gewisse Etwas gegeben. Die neuen Direktoren, halten sich leider eher im Hintergrund. Schade.....

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Einrichtung insbesondere Restaurant sehr schlecht

Sehr verehrte Gäste des Hauses,
vorab herzlichsten Dank für Ihr Feedback.
Ihrer Bewertung entnehmen wir unter anderem, dass Sie mit dem Ambiente unserer Restaurants "ebbe & food" nicht zufrieden waren. Wir freuen uns daher, Ihnen mitteilen zu können, dass wir uns bereits in der Planungsphase in puncto Mobiliar unseres Restaurants befinden, und Sie schon hoffentlich bald das neue Ambiente dort genießen können.
Danke nochmals dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Anregungen mitzuteilen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen -
mit herzlichem Gruß,
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wie immer gut, aber man merkt die Einsparungen im Personalbereich!!

Sehr verehrte Gäste des Hauses,
wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen im Hinblick auf die allgemeine Sauberkeit Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem anspruchsvollen Qualitätsgedanken entspricht. Die derzeitige bundesweite personelle Situation ist auch an uns nicht spurlos vorbeigegangen, und wir arbeiten seit geraumer Zeit an einer alle Seiten zufriedenstellenden Lösung, die wir wohl zeitnah und in absehbarer Zeit umsetzen werden können. Somit werden wir sicherstellen, zukünftig in allen Bereichen des Hauses unserem hohen Standard gerecht werden.
Mit nochmaligem Dank für Ihr Feedback verbleiben wir
mit herzlichem Gruß,
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (03/07/2017)
Date of experience: 06/2017

in die Jahre gekommener hotelkomplex, der erst auf den zweiten Blick mit Innenausstatung anspricht.

Sehr verehrte Gäste des Hauses,
um an unseren Leistungen für Sie zu arbeiten, benötigen wir Ihr Lob ebenso wie Ihre Kritik, denn Ihr Wohlbefinden ist unser höchstes Anliegen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichem Gruß,
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (01/07/2017)
Date of experience: 06/2017

ein gemütliches Urlaubshotel in schöner Lage mit gutem, unkompliziertem Sevice

Sehr verehrte Gäste des Hauses,
um an unseren Leistungen für Sie zu arbeiten, benötigen wir Ihr Lob ebenso wie Ihre Kritik, denn Ihr Wohlbefinden ist unser höchstes Anliegen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichem Gruß,
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Schöne Ausstattung und Lage, für ein Hotel dieser Kategorie müssten die Abläufe und die Mitarbeiter professioneller sein, gerade in Sachen Reinigung.

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