Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,801 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (18/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Das Hotel punktet mit einer sehr günstigen Lage. Einige Aspekte stehen unseres Erachtens nicht mehr in einem angemessenen Verhältnis zu den Hotel-Raten.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr angenehmes und persönliches Strandhotel

Sehr geehrte Freunde des Hauses,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr Ihnen mit unserer familiären Atmosphäre im Haus ein positives Urlaubserlebnis bereitet zu haben.
Wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Sylt besuch hier im Haus begrüßen zu dürfen und senden Ihnen

beste Grüße von DER Insel

Simon Grocholl
Operations Manager
und das Gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa Westerland
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Insgesamt ist der Eindruck in diesem Jahr nicht so gut wie in den letzten Jahren. Die Direktion ist nicht so engagiert, wie wir es von Herrn Esch kennen. Die Stimmung im Hotel ist auch nicht mehr so "familiär", eher wie in einem Businesshotel. Seit über 10 Jahren kommen wir ins Dorint Westerland, aber niemals haben wir erlebt, dass der Aufzug in Haus 2 sechs Tage defekt war. Die Begründung war, dass die Ersatzteile nicht geliefert wurden. Herr Esch wäre wahrscheinlich persönlich das Ersatzteil holen gefahren, aber so ändern sich die Zeiten und das Engagement.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr tolles Hotel mit guter Lage, Zimmer groß und hell wunderschön

Liebe Gäste des Hauses,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Unsere Insel hat viel zu bieten - da lohnt sich ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Dorint Strandresort & Spa willkommen heißen!

Mit freundlichen Grüßen aus Westerland,
Das Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr freundliches Personal. Toller Service. Hervorragendes Frühstück bis 12 Uhr.

Sehr verehrte Gäste des Hauses,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Dorint Strandresort & Spa gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch auf Sylt in unserem Hause willkommen heißen.

Bis dahin verbleiben wir mit den herzlichsten Grüßen aus Westerland,
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Alles sehr gut bis auf die schwarzen Fensterrahmen und der Heizkörper im Bad

Sehr verehrte Gäste des Hauses,

in der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben.

Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird, damit der Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa ein unvergesslich schönes Erlebnis bleibt. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Westerland,
Das Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (11/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Schönes Hotel mit nettem Personal auf der unteren Ebene. Viele Kleinigkeiten zeigen, dass eine Leitung fehlt.

Sehr verehrte Gäste des Hauses,
herzlichen Dank für Ihr Feedback, welches uns via Customer Alliance erreichte. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen im Hinblick auf Ihren allgemeinen Eindruck unseres Hauses. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem anspruchsvollen Qualitätsgedanken entspricht. Die derzeitige bundesweite personelle Situation ist auch an uns nicht spurlos vorbeigegangen, und wir arbeiten seit geraumer Zeit an einer alle Seiten zufriedenstellenden Lösung, die wir wohl zeitnah und in absehbarer Zeit umsetzen werden können. Somit werden wir sicherstellen, zukünftig in allen Bereichen des Hauses unserem hohen Standard gerecht werden.
Mit nochmaligem Dank für Ihr Feedback verbleiben wir
mit herzlichem Gruß,
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Der Flair des Hotels hat sich total verändert.Der Umgang mit den Gästen ist nicht mehr der ,den wir in den letzten Jahren erfahren haben.
Die Rezeption macht nicht den Eindruck Interesse an der Zufriedenheit der Gäste zu haben.Die Mitarbeiter des Frühstücksraumes waren sehr bemüht die nicht eingedeckten Tische oder die nicht abgeräumten Tische zu richten,was aber offensichtlich aus Personalmangel nicht immer gelang.Sie waren dabei jedoch immer sehr freundlich und zuvor kommend.Meine Dorint Card wurde in keinsterweise berücksichtigt.Keines der angepriesenen Vorteile (Obstkorb,Flasche Wein...) waren da.
Ich bin nicht sicher ob wir bei unserem nächsten Sylt Aufenthalt nochmal das von uns oft besuchte Dorint buchen.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, der Service war klasse

Liebe Gäste des Hauses,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus freuen wir uns bereits heute, und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen aus Westerland,
Das Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Das Hotel hat sich seit dem letzten Jahr wieder deutlich verbessert (neuer Geschäftsführer)

Sehr verehrte Gäste des Hauses,

in der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben.

Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird, damit der Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa ein unvergesslich schönes Erlebnis bleibt. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Dorint Strandresort & Spa
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