Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,801 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Super pool! Gute Lage. Schlechte oder keine Aussicht.

Sehr verehrte Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Service-Qualität in unserem Hause nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zu 100% zu überzeugen. Wir freuen uns, wenn Sie uns dazu die Gelegenheit geben.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Teilweise sind Modernisierungen unbedingt erforderlich. Dies insbesondere hinsichtlich der Bestuhlung des Restaurants!

Sehr verehrte Freunde des Hauses,

Vielen Dank für Ihr Feedback über Customer Alliance. Die Anregungen, die Sie uns gegeben haben, nehmen wir sehr ernst, und wir werden entsprechende Maßnahmen in die Planung für das kommende Jahr mit einarbeiten. Nur mit Ihrer Hilfe und Ihren Anmerkungen können wir den Standard unseres Hauses noch weiter verbessern.

Um an unseren Leistungen für Sie zu arbeiten, benötigen wir Ihr Lob ebenso wie Ihre Kritik, denn Ihr Wohlbefinden ist unser höchstes Anliegen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit herzlichem Gruß,
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (27/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Hotel Gut, Zimmerservice uns Sauberkeit befriedigend

Liebe Freunde des Hauses,

in der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird, damit der Aufenthalt im Dorint Strandresort & Spa ein unvergesslich schönes Erlebnis bleibt. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (26/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Ich bin schon über 30 Jahre Gast im Dorint/ Sylt und finde es sehr schade, dass der Saunabereich kein Personal hat: Man kann keinen Kosmetiktermin buchen, Sonnenbank gibt es nicht mehr, Menschen ohne Kenntnis der Saunaregeln haben freien Zugang, keine Aufgüsse und keine kleinen Obststücke. . .

Sehr verehrte Gäste des Hauses,

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung durch die Customer Alliance zu übermitteln.

Ihre Anmerkung bezüglich unseres Saunabereiches haben wir zur Kenntnis genommen und können diese auch nachvollziehen. Auf Grund der Notwendigkeit und Kurzfristigkeit von Wartungsarbeiten im Dampfbad war es uns leider nicht möglich, Sie im Voraus darüber zu informieren. Wir möchten uns bei Ihnen dafür in aller Form entschuldigen.

Gerne haben wir Ihren Gästebefragungsbogen auch mit unserem Spa Leitung besprochen, um die weiteren Schwachstellen aufzudecken beziehungsweise unser Angebot noch gästeorientierter auszurichten. Wir danken Ihnen für die ehrliche Beurteilung, denn nur mit Ihrer Hilfe können wir den bereits hohen Standard unseres Hauses stetig verbessern.

Mit nochmaligem Dank für Ihr Feedback verbleiben wir mit herzlichem Gruß,

Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (24/08/2017)
Date of experience: 08/2017

trotz Arbeit äußerst entspannen, sehr zuvorkommendes Personal, gehen sofort auf persönlich Wünsche ein, man fühlt sich zu Hause

Sehr verehrte Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Dorint Strandresort & Spa gefallen hat, und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch auf Sylt in unserem Hause willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Mariana Camacho und Michael Vogt
für das Team des Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Das Hotel sollte wieder einmal renoviert werden.

Sehr verehrte Gäste,

um an unseren Leistungen für Sie zu arbeiten, benötigen wir Ihr Lob ebenso wie Ihre Kritik, denn Ihr Wohlbefinden ist unser höchstes Anliegen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit herzlichem Gruß,
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (22/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Hotelpersonal viel zu hoch, bei gleicher Leistung ist der Preisanstieg nicht gerechtfertig

Sehr verehrte Gäste,

um an unseren Leistungen für Sie zu arbeiten, benötigen wir Ihr Lob ebenso wie Ihre Kritik, denn Ihr Wohlbefinden ist unser höchstes Anliegen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit herzlichem Gruß,
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem Service

Liebe Freunde des Hauses,

es freut uns, dass es Ihnen bei Ihrem letzten Besuch bei uns im Dorint Strandresort & Spa gefallen hat, und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen aus Sylt,
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (19/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Gutes Familienhotel mit den nötigen aber nicht überflüssigen Komfort

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (18/08/2017)
Date of experience: 08/2017

sehr zufrieden stellend! Küche und Service ausgezeichnet.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Michael Vogt & Mariana Camacho
für das gesamte Team des Dorint Strandresort & Spa
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