Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,808 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (13/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Wir kommen immer wieder gerne in Ihr Hotel. Das Frühstücksbüfett ist super, das Service Personal ist sehr freundlich und sehr aufmerksam.

Liebe Freunde des Hauses,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben.
Wir freuen uns, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt hatten und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Wir fühlen uns dort jedes Mal pudelwohl. Es ist wie ein "nach Hause kommen". Ein außerordentlich freundliches und hilfsbereites Personal in sämtlichen Hotel Bereichen.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für die herzliche Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt hatten und sind schon gespannt, wann wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen dürfen.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Gutes Hotel in angenehmer Lage! Preis/Leistungverhältnis nicht gerechtfertigt! Zimmereinrichtung teils stark abgenutzt!

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass einige unsere Appartements momentan teilrenoviert werden.
Überzeugen Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/04/2016)
Date of experience: 03/2016

Gesamteindruck: gut; aber zu teuer. Frühstück zu einfallslos.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre konstruktive Kritik. Um an unseren Leistungen für Sie zu arbeiten, benötigen wir Ihr Lob als auch Ihre Kritik.
Gerne haben wir Ihre Bewertung mit unserem Chef de cuisine, Herrn Oliver Bergerhausen, besprochen, um mögliche Schwachstellen aufzudecken. Wir sind sicher, Sie beim nächsten Aufenthalt von unserem ausgezeichneten gastronomischen Angebot überzeugen zu können.

Gerne möchten wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen und hoffen, Sie bei einem Ihrer nächsten Sylt Aufenthalte bei uns willkommen zu heißen.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Freundliches Personal und insgesamt eine Atmosphäre in der man sich wohlfühlt.

Liebe Freunde des Hauses,

wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Gerne haben wir Ihre Eindrücke auch mit unserem Service Team besprochen, um die Schwachstellen aufzudecken und unsere Mitarbeiter entsprechend zu schulen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem Ihrer nächsten Sylt Aufenthalte wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Familiäres Hotel mit einem "Rund - um -Sorglos-Paket"

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben.
Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich unseres Frühstücksservices. Gerne haben wir Ihre Bewertung mit unserem Restaurantleiter besprochen. Er wird sein Team entsprechend schulen.
Wir sind schon gespannt, wann wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Familiäre Atmosphäre , hauptsächlich gprägt durch die Präsens des Ehepaars Frau und Herr Esch , alle Mitarbeiter waren zuvorkommend höflich und nett

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und begrüßen Sie gern wieder in unserem Verwöhnhotel.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/04/2016)
Date of experience: 04/2016

vorzüglicher Standort, nettes Personal, Frühstückspreis passt nicht zur Leistung

Liebe Freunde des Hauses,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben.
Wir bedauern sehr, dass dieser nicht so angenehm war wie erhofft.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkung bezüglich der Sauberkeit Ihres Appartements. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem anspruchsvollen Qualitätsgedanken entspricht.
Wir haben umgehend Rücksprache mit unserer Hausdame gehalten, um zukünftig sicher zu stellen, dass wir in allen Bereichen des Hauses unserem hohen Standard gerecht werden. Unser Qualitätssicherungssystem wird dahin gehend verbessert, dass wir mehr Kontrollpunkte einführen.
Des Weiteren nahm sich unser technischer Leiter, Herr Andreas Paweletz, umgehend der Verbesserung der Lüftungsanlage in unserem Restaurant "Ebbe & Food" an.

Wir hoffen dennoch, Sie nochmals bei einem Ihrer nächsten Sylt Aufenthalte in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben mit den besten Wünschen.

Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (05/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Alles in allem sehr gut! Bis auf die Kinder in der Sauna

Liebe Freunde des Hauses,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben.
Wir danken Ihnen für Ihre Anregung bezüglich einiger Regeln für die "Kleinen" in unserem Spa Bereich. Hierzu möchten wir Ihnen mitteilen, dass selbstverständlich entsprechende Regeln existieren. Wir werden unsere Aufsicht zukünftig dahin gehend sensibilisieren, um zu gewährleisten, dass jeder unserer Gäste entspannt saunieren kann.

Liebe Gäste, wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (05/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Gut, Service teilweise verbesserungswürdig , vor allem nachmittags draußen oder an der Bar , teilsweise 20 Min ohne Bedienung.
Service im Restaurant sehr gut. Sauberkeit gut. Hotel zum Wohlfühlen, über bestimmte Tage jedoch mit Hotelpreisen zu 5 Sterne Niveau , da kommt der Gesamteindruck aber deutlich nicht dran

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir haben in der Nebensaison unsere Servicekräfte über Tag Schwerpunktmäßig im Bar-und Restaurantbereich. Da kann es schnell mal passieren, dass diese nicht immer draußen sind. Wir werden in Zukunft verstärkt darauf achten.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
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