Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,607 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Schmutzwäscheecke und Leerflaschen direkt am Ausgang des Aufzugs äußerst ungünstig. Der erste Eindruck ist nicht gut.
1 x kein Zimmerservice bis 15.30h, keine Entschuldigung

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre offenen Worte und die Kritik, die wir uns sehr zu Herzen nehmen. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem anspruchsvollen Qualitätsgedanken, gerade bezüglich des ersten Eindruckes, entspricht und möchten uns dafür in aller Form entschuldigen.
Wir haben umgehend Rücksprache mit unserer Hausdame gehalten, um künftig sicher zu stellen, dass wir in allen Bereichen des Hauses unserem hohen Standard gerecht werden.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr freundliches Zentrales Hotel, Erholung pur

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Gerne haben wir Ihre Anmerkung mit unserer Hausdame besprochen. Sie wird die Kontrollpunkte erhöhen, sodass unser uns selbst auferlegter Qualitätsstandard erfüllt wird.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Alles super! Kommen gerne wieder! Fühlen uns seit 15 Jahren im Haus schon sehr wohl.

Liebe Freunde des Hauses,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Urlaub bei uns.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Wir waren zufrieden und komme gern wieder!

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Insbesondere freuen wir uns über Ihr Versprechen des Wiederkommens.
Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal.
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr gutes Hotel in top Lage, nicht zu groß! Sehr freundliches Personal!

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre netten Worte.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Enttäusch von Lage des Schützenhauses, abseits des Hotels. Nicht gepflegt bzw. sauber. Kein Service, Internetfotos täuschen über tatsächliche Verhältnisse hinweg.

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Lage Ihres Appartements nicht zugesagt hat. Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmerreinigung haben wir bereits mit unserer Hausdame besprochen, Sie wird die Kontrollen verstärken und ihr Team entsprechend schulen. Des Weiteren möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie sich nicht zum Hotel gehörig fühlten. Dieses Gefühl wollen wir unter gar keinen Umständen verbreiten.
Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben und uns bei einem Ihrer nächsten Urlaube wieder auswählen.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Das Hotel besticht immer wieder durch seine Freundlichkeit in allen Bereichen

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Tolles Hotel, wunderbare Appartements, freundlicher Service - hier beginnt der Urlaub von der 1. Minute an.
Die klasse Lage rundet das Gesamtpaket ab: 5-Sterne-Urlaub!

Liebe Freunde des Hauses,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne haben wir diese auch mit unseren Mitarbeitern geteilt.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (24/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr gepflegtes, komfortables und dabei angenehm unprätentiöses Haus. Ideal für einen Kurzurlaub direkt am Meer, auch und gerade mit Kindern.

Lieber Freund des Hauses,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Liebe Grüße von der Insel
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Die Renovierung der Zimmer erfolgte nur oberflächlich, dies kann man an den Badezimmertüren, Fenster, Zimmertüren usw. erkennen. Bei unserer Türe (Z125) war das Türschloss aus dem Rahmen gebrochen. Sicherheit gleich "null". Lauter und duftiger Abzug aus der Küche, hör- und riechbar. Geweckt wurden wir jeden Morgen durch den Flascheneinwurf in den nahen Flaschencontainer. Einwurfmenge war nicht "Haushaltsüblich". Außenrenovierung ist auch überfällig. Das Abendessen der HP sollte täglich zubuchbar sein und nicht nur für den Gesamtaufenthalt.

Liebe Freunde des Hauses,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie von der Verräumung des Leergutes geweckt wurden, diese haben wir in der Zwischenzeit zeitlich angepasst.
Des Weiteren freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Buchung unserer Halbpension jederzeit möglich ist, nicht nur für den gesamten Aufenthalt. Wir bedauern sehr diese Fehlinformation.
Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
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