Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,808 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Suite und Service waren ganz ausgezeichnet - es hat uns sehr gut gefallen

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben.
Wir danken Ihnen für den Hinweis bezüglich der Temperatur in unserem Restaurant "Ebbe & Food" und an unserer Bar "54°Nord". Unser technischer Leiter nahm sich umgehend der besseren Regulierung der Heizungsanlage an.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Ein Hotel, das zwar nette Anlagen hat, aber insgesamt einfach an den Details mangelt: Wäschewägen und Staubsauger stehen herum, Müll wird nicht weg geräumt, das Personal wirkt überfordert, kleinere Schäden werden nicht repariert usw (siehe oben) - somit ist das Preis-Leistungs-Verhältnis hier aus dem Gleichgewicht geraten.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre Zeit, um Ihre Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu bewerten.
Wir sind immer sehr dankbar über konstruktive Worte und nehmen uns solcher Erfahrungen auch an. Um an unseren Leistungen zu arbeiten brauchen wir Ihr Lob, aber auch Ihre Kritik.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihre Bewertung mit unserem technischen Leiter besprochen haben und er sich umfassend der Beseitigung der aufgeführten Mängel widmet.
Wir bedauern sehr, dass Sie keine Wellnessanwendungen buchen konnten. Aufgrund unseres sehr kleinen Anwendungsbereiches empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Sylt Aufenthalt bereits vor Anreise Ihre gewünschten Termine zu reservieren.

Wir hoffen, Sie in einem Ihrer nächsten Sylt Urlaube wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen beweisen zu können, dass wir Ihre Anregungen sehr ernst nehmen.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Das Hotel gefaellt uns in jeder Hinsicht.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Zu laut im Spa-Bereich - Kinder unter 5 Jahren drin - passt nicht; Tür auf Tür zu;
die Regeln wurden nicht eingehalten - das Personal dort hat das aber zu gelassen

Ins Schwimmbad konnte man vor Lärm nicht gehen.

Liebe Freunde des Hauses,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen bezüglich unserer kleinen Gäste mit uns geteilt haben. Hierzu möchten wir Ihnen mitteilen, dass selbstverständlich entsprechende Regeln existieren. Wir werden unsere Aufsicht zukünftig dahin gehend sensibilisieren, dass alle Gäste in unserem kompletten Spabereich entspannen können.
Wir hoffen, Sie dennoch in einem Ihre nächsten Sylt Urlaube wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber und sind schon gespannt wann wir Sie wieder in unserem Haus verwöhnen dürfen.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Gesamtes Personal sehr hilfsbereit, freundlich und serviceorientiert. Allgemein gute Sauberkeit in allen Bereichen des Hotels. Entsprechend Preisgestaltung wäre an einigen Stellen Nachbesserungsbedarf (Ausstattung Zimmer z.B.).

Liebe Freunde des Hauses,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub in unserem Haus zu bewerten.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bemerkung bezüglich der Platzkapazität beim Frühstück. Diese ist leider zu saisonalen Spitzenzeiten nicht ausreichend. Daher freuen wir uns umso mehr, Ihnen mitteilen zu können, dass wir in der Planung eines Wintergartens sind.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/01/2016)
Date of experience: 12/2015

es ist ein sehr schönes Hotel
das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend
es ist sehr sauber
wir fühlen uns immer sehr wohl

Liebe Freunde des Hauses,

wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung.
Lob, aber auch Kritik, ist für uns ein Ansporn noch besser zu werden.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Sylt Urlaub und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Ich war sehr zufrieden, besonders praktisch war der Seiteneingang für uns als Hundebesitzer. Die Suite war klasse.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Haus auch gerne von Ihrem vierbeinigen Freund besucht wird.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Das Hotel hat eine ruhige Lage, und ist schnell erreichbar von der Innenstadt.

Liebe Freunde des Hauses,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Internetbewertung für unser Haus genommen haben. Wir verstehen, dass Ihnen die Teilnahme an der Silvestergala als "Zwang" erschien. Tatsächlich haben Sie Ihren Aufenthalt bereits im Mai 2015 gebucht. Zu dieser Zeit war ein Aufenthalt über den Jahreswechsel mit der Teilnahme an der Silvestergala ausnahmslos bindend. Dies ist für uns aus wirtschaftlichen Gründen notwendig, da mit der Planung und Vorbereitung erhebliche Kosten verbunden sind. Als die Gala ausgebucht war, haben wir auch Reservierungsanfragen ohne Silvestergala angenommen. Die Veranstaltung hat jedoch Priorität. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt, und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Ein familienfreundliches Hotel. Dem Spa Bereich fehlt ein wirklicher Ruheraum, die Möglichkeit etwas im Ruhebereich zu trinken ( der Wasserbehälter ) sorgt für Unruhe und sollte separiert werden. die Zeiten für Kinder im Schwimmbereich kollidieren mit den Wünschen Erwachsener zu schwimmen.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben.
Wir danken Ihnen für Ihre Anregung unseren Spabereich betreffend. Gerne nehmen wir Ihre Vorschläge in unserer Ideensammlung auf.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
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