Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,808 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Das Hotel ist immer wieder eine Reise wert ! Sehr nette Mitarbeiter und zuvorkommend..

Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich der Kosmetiktücher in Ihrem Appartement zur Kenntnis genommen. Gerne hätten wir vor Ort dieses Problem für Sie behoben. Zögern Sie während Ihres Aufenthaltes nicht, unseren Mitarbeitern Ihr Anliegen zu schildern, es wird sich umgehend jemand um Sie kümmern. Zusätzlich haben wir Ihren Gästefragebogen mit den verantwortlichen Personen im Housekeeping besprochen, um mögliche Schwachstellen aufzudecken und unser Team dementsprechend zu schulen. Wir danken Ihnen für die ehrliche Beurteilung, denn nur mit ihrer Hilfe können wir den bereits hohen Standard unseres Hauses stetig verbessern.

Liebe Grüße von der Insel Sylt

Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Komfort mit persönlicher Ansprache, sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Liebe Freunde des Hauses,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Gerne nehmen wir Ihren Vorschlag einen Toaster in der Kitchenette in Ihrem Appartement betreffend mit in unserer Ideensammlung auf. Vielen Dank für den Tip.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (10/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Tolle Begrüßung, sehr herzliches Hotel. Sehr aufmerksame und flexible Mitarbeiter.

Liebe Freunde des Hauses,

Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich unseres Spabereiches und bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes von den notwendigen Renovierungsarbeiten in unserem Spabereich betroffen waren. In Zukunft werden wir versuchen, dies organisatorisch besser zu planen und unsere Gäste im Vorhinein zu informieren.

Vielen Dank für den Hinweis der Größe unseres Barbereichs. Aufgrund der baulichen Begebenheiten ist es uns leider nicht möglich diesen zu vergrößern.
Wir haben bezüglich des Ambiente im Barbereich mit unserem Restaurantleiter Rücksprache gehalten um diesen für unsere Gäste einladender zu gestalten.

Liebe Grüße von der Insel Sylt

Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (09/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Top Hotel- auch mit Kinder- sehr aufmerksam!

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben.
Ganz besonders freuen wir uns über Ihre Anmerkung. Unsere Philosophie ist es, unseren Gästen, egal ob klein oder groß, während Ihres Aufenthaltes, ein rundum perfektes Verwöhngefühl zu vermitteln. Sie zu verwöhnen und einen wunderschönen Aufenthalt zu gestalten, das ist unser Ziel.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr gut sehr freundlicher Empfang und guter Eindruck. Preise sind noch gerechtfertigt.

Liebe Freunde des Hauses,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Um an unseren Leistungen für Sie zu arbeiten, benötigen wir Ihr Lob ebenso wie Ihre Kritik. Ihr Wohlbefinden ist unser höchstes Anliegen.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr gute Lage des Hotels für ausgedehnte Stranspaziergänge am Strand von Westerland

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, sehr, dass Sie Ihre Zeit auf Sylt viel am Strand verbracht haben.
Gerne begrüßen wir Sie bei einem Ihrer nächsten Sylt Aufenthalte wieder in unserem Hause und möchten Ihnen dabei auch den Verwöhnfaktor an unserer Bar näherbringen.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Es war so schön und erholsam wie immer !

Liebe Freunde des Hauses,

super! Wir freuen uns riesig über Ihre klasse Bewertung.
Bis hoffentlich bald mal wieder auf Sylt...

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (05/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Das Porschetreffen hat die restlichen Gäste etwas in den Hintergrund gestellt. Man wurde etwas zweitrangig bedient.

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben.
Ihre kritischen Worte nehmen wir sehr ernst und haben Ihre Bewertung bereits mit den verantwortlichen Abteilungsleitern besprochen.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (05/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Waren das 9te mal da man merkt das die Führung gewechselt hat . Nicht unbedingt zum Vorteil des Hotels .

Liebe Freunde des Hauses,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihren Aufenthalt in unserem Verwöhnhotel bewertet haben.
Ihre Anmerkung bezüglich der defekten Duschen in den Herren- und Damenumkleiden unseres Spabereiches können wir nachvollziehen. Zu diesem Zeitpunkt gab es einen Wasserschaden, der leider viel Zeit beansprucht hat, um behoben zu werden. Wir möchten uns bei Ihnen dafür in aller Form entschuldigen.

Nichtsdestotrotz würden wir uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu würden.

Liebe Grüße
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch
und das Dorint Team auf Sylt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/11/2015)
Date of experience: 10/2015

Die Mitarbeiter waren alle unglaublich freundlich!!!

Liebe Freunde des Hauses,

wir haben uns sehr über Ihre Bewertung für das Haus gefreut. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wir verwöhnen Sie gern jederzeit wieder bei uns.
Ihre Gastgeber Stefanie und Michael Esch und das
Team des Dorint Strandresort Westerland
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